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Vorteile alter Tarif + EU-Roaming


03.09.2020 14:13 - Gestartet von sdtbluethink
Man hätte auch einfach jedem EU-like-Home geben können und wenn der alte Tarif einen Vorteil hatte diesen dann oben drauf packen können.
Ich hatte damals die Schweiz mit dabei und nur 1GB EU. Neu hätte man EU-like-Home + Schweiz umstellen können.
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[1] Die Wahrheit, O2 !!
Chris111 antwortet auf sdtbluethink
03.09.2020 19:27

3x geändert, zuletzt am 03.09.2020 19:53
O2 hatte kurz vor oder kurz nach Beginn der Roaming Regulierung vor vielen Jahren ALLE Kunden UNGEFRAGT auf die Roaming-Tarifoption "Reiseoption" umgestellt, die jetzt nach ein paar Änderungen Roaming Day Pack heißt. Auch damals war die Option nur für Kunden interessant gewesen, wenn sie lange Gespräche geführt haben. Bei kurzen Verbindungen haben sie deutlich draufgezahlt. -> Die Kunden waren also UNGEFRAGT auf eine Option umgestellt worden, die für viele Kunden teurer war als vorher. O2 hatte das damals damit gerechtfertigt, dass die Kunden ja per Rechnungsaufdruck informiert worden waren und man ihnen eine Widerspruchsmöglichkeit eingeräumt hatte.
Die Mehrheit der Kunden hatte sich also NIEMALS BEWUSST für diese Tarifoption entschieden. Es gab damals schon Proteste, aber nichts ist passiert. Das Teltarif Forum ist voll von alten Einträgen dazu.
Dass das jetzt als Kundenwunsch definiert wurde und als Grund genommen wurde, diese Kunden nicht in den regulierten EU Tarif umzustellen, schlägt an Dreistigkeit dem Fass den Boden aus.