Was man beachten sollte

Wenn man jemanden jenseits des digitalen Grabens über jenen in die digitale Welt helfen will, sollte man als Digital-Sachverständiger die Psychologie des Lernens in verschiedenen Altersstufen verstehen. Was Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene aufsaugen wie ein Schwamm und mitunter mehr als ihnen und ihrer Hirnentwicklung gut tut, stellt Ältere vor scheinbar unlösbare Probleme. Lernen im Alter funktioniert anders als in der Jugend. Im Alter wird praktisch nichts wirklich Neues mehr gelernt, sondern nur noch an das angeknüpft was im Gehirn schon vorhanden ist. Wenn man also jemand Älterem den Umgang mit Computer und Internet beibringen will, sollte man sich vorher dessen Erfahrungswelt ansehen. Was war/ist er von Beruf? Was sind seine Interessen, Hobbies? Welche Vorkenntnisse hat er? Was war zu seiner Jugend "Stand der Technik"? Dann kann man mit Vergleichen zu alter Technik z.B. Rohrpost, Briefe (Snail-Mail), Stromleitungen etc. aufzeigen was gleich und was neu ist. Dann kann das neue Wissen an das alte besser andocken und wird besser verstanden.