Benutzer yinyan schrieb:
hallo meine lieben! wenn ich hier so ein paar beiträge lese muß ich mich ja
ernsthaft fragen, ob gewisse leute auch noch etwas anderes zu tun haben, als nur die mitarbeiter von irgendwelchen hotlines zu nerven. laßt doch mal die armen menschen ein bißchen in ruhe! was ist schon groß dabei, wenns mal ein paar tage länger dauert? laßt die leute mal machen und dann wirds auch schon klappen. klar, jeder wartet auf sein handy und die freischaltung, aber meint ihr im ernst, ihr beschleunigt die ganze sache, indem ihr den mitarbeitern die ohren voll nölt?
ihr seid doch keine 16 mehr, gelle?
Hallöchen!
Na, man will doch auch Gewissheit haben, wie sich die Sache nun entwickelt, oder nicht?
Ich mein, wenn ich einen Vetrag abschließe mit der Versprechung, dass der Netzbetreiber bis Ende des Jahres 2002 die Grundgebühren nicht berechnet und dann von dem Händler die restlichen ursprünglichen 18 Monate erstattet bekomme, dann gehe ich auch davon aus, dass es eingehalten wird! Besonders gehe ich davon aus, dass die Freischaltung nicht länger als zwei Tage dauert, wie bei jedem Netzbetreiber auch!
Das es anscheinend so ein großer Ansturm auf das Angebot gab, wollte keiner glauben! (Na ja, wollen wir das mal glauben, was die Presse schreibt! Denn auf so ein Angebot will keiner verzichten, die die Chance haben, dies nutzen zu können!)
So, jetzt artet sich die Sache ein bisschen aus und Problematiken entwickeln sich in Bezug darauf, wie hoch die Einhaltung der Versprechungen noch ist! Ob die Händler die Grundgebühr der restlichen Monate übernimmt oder nicht! So lange Quam nicht freischalten kann aus technischen und personellen Gründen, verkürzt sich die Grundgebührenbefreiung und umso höher fallen die Auszahlungen des Händlers an, die dies angepriesen haben die ursprünglich restlichen 18 Monaten zu erstatten!
Den Händlern schmeckt das ebenso wenig wie die Kunden! Ich kann mir gut vorstellen, dass es dabei Probleme geben kann mit der Auszahlung! Es sei denn, Quam entschließt sich, dass ab Freischaltung eine sechs monatige Grundgebührerlass gibt!
Darauf würden viele Kunden und auch Händler wieder ruhig schlafen können und müssen keine Sorgen machen, wie viele Monate der Vertragsnehmer sozusagen selber aus der Tasche zahlen muss!
Die Gewissheit wollen wir alle haben, drum werden die Hotlines angerufen und natürlich wegen irgednwelche offene Fragen!
Denn sobald die Meldung kommen sollte, dass die Händler nur 18 Monate Grundgebühr erstattet und Quam auch dabei bleibt, nur bis Ende 2002 einen Erlass anzubieten, so fängt man an zu rechnen, ob man den Vertrag dann nicht doch am Ende stornieren sollte!
Wer die beiden Karten sowieso nicht nutzen wollte, dem ist es egal, wie lange es noch dauert! Hauptsache, er bekommt das Handy und die Grundgebührenbefreiung im vollen Umfang von 24 Monaten! Aber jemand, der damit geplant hatte, sie zu nutzen, dem ergeben langsam Probleme und auch der Gedanke, dass man denn nicht doch einen anderen Provider und Netzbetreiber nehmen sollte!
Sowohl Quam als auch die Händler können einfach keine festen Termine geben, wann die Karten freigeschaltet werden! Auch wurden von denen keine Aussagen darüber gegeben, ob die Auszahlung im Endeffekt auch wirklich so hoch ausfällt, dass die Grundgebühren ohne Probleme damit abgezahlt werden können!
Und das fehlt allen, die auf die Quam Karten warten!
Mit freundlichen Grüßen
NGH