Benutzer bernds schrieb:
Benutzer TheDenker schrieb:
Benutzer Otis schrieb:
...
Nein, die meisten Call Center Agents machen nun Home Office.
In Zeiten der DSGVO wohl kaum. Da muß in Deutschland erst einmal eine Ausnahmegenehmigung von der EU beschlossen und vom Bundestag abgenickt sein, daß das überhaupt angedacht werden kann.
;-)
Natürlich ist Datenschutz sehr wichtig und ist immer das wichtigste Thema. Es ist aber gleichzeitig kein Ausschlusskriterium für Home-Office im Callcenter. Das wurde bei und zum Glück schon vor COVID-19 gemacht und nun halt zu 100%.
Die Mittel für die Lösung sind vorhanden.