ShopErste Telekom Shops ab sofort wieder geöffnet
Telekom Shop
Foto: Telekom
Als Folge der Corona-Krise haben unter anderem auch die Mobilfunk-Netzbetreiber Deutsche Telekom, Vodafone und o2 ihre Shops geschlossen. Nun hat die Telekom als erstes der drei Unternehmen einige ihrer Ladengeschäfte wieder geöffnet. Weitere sollen schon in der kommenden Woche folgen. Für weitere Telekom Shops laufen Verhandlungen, um ebenfalls wieder öffnen zu können.
Ab heute stehen zunächst 13 Telekom Shops in Baden-Württemberg wieder zur Verfügung. Kommende Woche folgen zwei Ladengeschäfte in Berlin und vier Stores in Schleswig-Holstein. Wie die Telekom mitteilte, laufen zudem Gespräche mit den Bundesländern Niedersachsen, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Die Telekom hofft, auch in diesen Regionen bald wieder erste Shops öffnen zu können.
Wie das Unternehmen erläuterte, ist es Dienstleistern im Bereich Telekommunikation gestattet, auf Grundlage von Verordnungen der Landesregierungen ihre Ladengeschäfte zu öffnen, um eine entsprechende Grundversorgung der Bevölkerung sicherzustellen. Allerdings wird bis auf weiteres nur eine reduzierte Zahl von Diensten angeboten.
Diese Services sind derzeit möglich
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Die Telekom bietet Smartphones, Router und SIM-Karten bzw. den Soforttausch bei defekten Endgeräten und SIM-Karten an. Dazu gibt es Start- und Prepaidpakete, sodass Kunden bei Bedarf sofort telefonieren und online gehen können. Auch der Handy-Datentransfer für Neu- und Austauschgeräte, eine Beratung und Erstlösung bei Zugangs- und Hardware-Problemen und die sofortige Inbetriebnahme von Festnetz- und Mobilfunkgeräten sind möglich.
Die Telekom bietet auch Vertragsabschlüsse und die Unterstützung bei Fragen zur Optimierung der Heimversorgung an. Dabei hat das Unternehmen nach eigenen Angaben umfangreiche Maßnahmen zum Schutz der Kunden und Mitarbeiter in die Wege geleitet. So gibt es einen Versorgungs-Schalter im Shop-Eingang mit Plexiglasscheibe, eine Hygiene-Ausstattung mit Desinfektionsmitteln, Handschuhen und medizinischen Schutzmasken sowie Abstandshalter am Boden vor den Versorgungs-Schaltern.
Der Telekommunikationsdienstleister setzt nach eigenen Angaben Zweier-Teams auf freiwilliger Basis in den Shops ein. Zudem sind die Öffnungszeiten auf Dienstag bis Samstag, 10 bis 14 Uhr, begrenzt. Die Ladengeschäfte, der Telekom, die geöffnet haben, hat die Telekom auf ihrer Webseite entsprechend vermerkt. In einer weiteren Meldung haben wir bereits darüber berichtet, welchen Bonus Mobilfunkkunden der Telekom derzeit bekommen.