Telekom beendet Treuebonus für Bestandskunden
Telekom streicht Treuebonus
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Im April 2023 startete die Deutsche Telekom eine Treuebonus-Aktion für Bestandskunden mit einem Festnetz-Anschluss. Wer sich zum Abschluss eines Mobilfunk-Vertrags beim Magenta-Konzern entschied, konnte - abhängig davon, wie lange der Festnetz-Kontrakt bereits lief - einen Bonus zwischen 100 und 500 Euro bekommen. Das Guthaben wurde nicht ausbezahlt, sondern mit den für den Mobilfunkanschluss anfallenden Kosten verrechnet.
Zum 31. März - und somit knapp ein Jahr nach dem Start - hat die Telekom das Treuebonus-Programm eingestellt. Darüber habe das Unternehmen "in den zurückliegenden Wochen über alle Vertriebskanäle hinweg aufmerksam gemacht", wie die Pressestelle der Telefongesellschaft auf Anfrage von teltarif.de erklärte.
Telekom-Pressestelle: "Potenzial ausgeschöpft"
Telekom streicht Treuebonus
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Die Telekom-Pressestelle erklärte zum Hintergrund: "Wir haben mit dem Treuebonus in Höhe von bis zu 500 Euro bei Abschluss eines neuen Mobilfunkvertrags unseren Festnetzbestand ohne Telekom Mobilfunkanschluss erfolgreich aktiviert. Der Treuebonus hat zu einem Wachstum bei unseren MagentaEINS-Kunden geführt. Wir sehen jetzt allerdings auch das Potenzial für die Ansprache über den Treuebonus ausgeschöpft."
Anders ausgedrückt: Der Netzbetreiber rechnet nicht damit, über den Treuebonus weitere Mobilfunkkunden zu gewinnen. "Unseren langjährigen und treuen Kundinnen und Kunden im Festnetz wie im Mobilfunk werden wir auch zukünftig immer wieder mit interessanten Angeboten und Aktionen 'Danke' sagen", so die Telekom-Pressestelle weiter.
Magenta Moments und Neukunden-Aktionen
Als Beispiel wurden auf die Offerten im Rahmen des Magenta Moments Programms verwiesen, die jeweils in der MeinMagenta App zu finden sind. Hier bekommen die Kunden hin und wieder die Möglichkeit, zusätzliches Datenvolumen für den Mobilfunkanschluss freizuschalten, Streamingdienste für einige Monate kostenlos zu nutzen oder - ganz aktuell - Eintrittskarten für die bevorstehende Fußball-Europameisterschaft in Deutschland zu gewinnen.
Darüber hinaus gibt es bei der Telekom immer wieder Neukunden-Aktionen. Derzeit haben beispielsweise Interessenten, die mit ihrer bestehenden Handynummer zur Telekom wechseln, nach Anmeldung die Möglichkeit, 300 Euro Cashback zu bekommen. Über weitere Details zu diesem Angebot bei MagentaMobil haben wir bereits ein einem eigenen Beitrag informiert.