Unfassbar

Las ich nicht gerade im einer Meldung, sie sich Pyur dafür lobte, wie toll der Kundenservice jetzt sei?!

Dieses Beispiel zeigt hervorragend, wie absolut unkoordiniert und chaotisch es in einem Unternehmen zugehen kann, bei denen sich die Chefs dann trotzdem noch für so richtig geile Typen halten.

Warum muss hier erst Teltarif nachhaken, bei einem Problem, was allein der Anbieter verschuldet hat? Warum sind offenbar ja weiterhin Digitalpakete für Adressen zu buchen, bei denen kein Digitalsignal anliegt? Und das nachdem dieser Fall hier an die Öffentlichkeit kam.

Ich war nie Kunde bei diesem Unternehmen und werde es wohl auch nie sein. Aber selbst ich kann erkennen, was für eine katastrophale interne Organisation und vor allem was für ein unfassbar schlechten Kundenservice dieses Unternehmen haben muss.