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Tele 2 Call- Centerbewertung hoffentlich eine üble Zeitungsente?????


17.07.2002 16:23 - Gestartet von spatz
Leider habe ich mit dem dem Call- Center überwiegend auch keine guten Erfahrungen
gemacht. Es wird gerne nach dem Verfahren gearbeitet: Nur keine verbindlichen Aussagen machen; den Kunden hinhalten... also oft im Sinne wie ärgere ich den Kunden am meisten oder schütte möglichst viel Öl ins Feuer.
Auch die offizelle Anwahl über 0180 5 folgend, finde ich Abzocke. Auf die Tour wie halte ich den Kunden möglichst klein.
So einfach wie mein Vorgänger schreibt, daß bestimmte Personenkreise abgehalten werden müssen das Callcenter anzurufen, und deshalb alle leiden müssen, ist es leider nicht!!!!
Also meine Bewertung für die Tele2 Hotline: maximal ausreichend aber bloß nicht mehr!!!