Vodafone fail

Benutzer Muraun schrieb:

So schwer ist das ja nicht.
TV Connect kostet 14,99€ + 9,99€ bzw 14,99€ für Giga TV macht also 24,98€ für Monat 1-6 und 29,98€ ab dem 7. Monat.

Benutzer DurdenTyler schrieb:
Und woher die 9.99€ kommen kannst du auch nicht klar erklären.

Ein Produkt ein Preis, gerne auch Stufenpreis (1-6 Moante und ab 7. Moant).
Aber das ich als Kunde mir den Preis zusammen basteln muss mit Teilkosten, die da nicht bei stehen: FAILED.

Benutzer Muraun schrieb:

Hattest du einen Schlaganfall oder was ist los?

Was ist daran bitte nicht zu verstehen?

Giga TV kostet:

24,98€ 1-6 Monat
29,98€ 7-24 Monat

In diesem Preis enthalten ist bereits TV Connect für 14,99€, das ist eine Mitteilung damit die Kunden wissen das der notwendige Kabel Anschluss bereits enthalten ist und dieser mit 14,99€ zu Buche schlägt.

Ich weiß nicht wo man sich da etwas zusammen basteln muss? Der Endpreis steht klar und deutlich auf der Seite.
Hier ist gar nichts FAILD!

Benutzer DurdenTyler schrieb:
Wie unhöflich sind Vodafone Mitarbeit? Antwort: JA!

Ich will den Preis für TV Connect Start und nicht Giga TV erfahren!
Giga TV bietet Mediatheken und Video on Demand, also noch mehr als TV Connect Start.
Muss ich einem Vodafone Mitarbeiter sagen, was der Unterschied zwischen den eigenen Produkten erklären? Antwort JA!

30€ für Linear TV pro Monat???
Und dann Shopping TV in HD zu sehen?
ÖR kann ich über App und Mediathek sehen.
Das Produkt ist völlig überteuert und unverschämt.

Aber, du schreibst von Giga TV, das ist doch gar nicht meine Frage. Ich will die Preise von TV Connect Start erfahren.

Vodafone schreibt auf ihrer Webseite dazu:

Benutzer DurdenTyler schrieb:


Vodafone Mitarbeiter können die Tarife und Kombinationen an der Hotline auch nicht erklären oder richtig zusammensetzen. Zu teuer sowieso und heute noch TV ohne HD für alle verfügbaren Kanäle anzubieten ist sowieso hinter dem Mond. Das soll nur den Preis für nur Fernsehen nach aktuellem Standard verschleiern. Der Chat Support ist besser ausgebildet aber wenn möglich, sollte man Vodafone meiden. Das ist immer mehr gegen den Kunden.

Benutzer Muraun schrieb:
Fragen Sie Ihren individuellen Preis für "TV Connect Start" über diesen Link ab:
https://www.vodafone.de/privat/fernsehen/tv-connect-start.html

Über die Seite, auf der Sie geschaut haben, ist das tatsächlich verwirrend. Da hätten Sie runterscrollen müssen, bis links ein Feld mit "Änderung zu Deinen TV-Gebühren" kommt und da dann den Link nutzen (das ist der oben genannte).

Ich habe für mich einfach die Adresse des gegenüberliegenden Wohnblocks der städtischen Wohnungsbaugesellschaft eingegeben, weil für meine Adresse noch keine Abfrage möglich ist, da noch ein Vertrag mit der Hausverwaltung besteht. Da kam dann 9,99 € heraus, was für meinen Fall natürlich nur ein Anhaltspunkt ist, wo der Preis nach dem Auslaufen des Vertrages liegen könnte. Vermutlich keinesfalls unter 9,99 €, Das wird das absolute Minimum sein. Ich schätze, dass es hier 1 bis 2 € oder gar 3 € mehr sein könnten.

Bei dem zusammengesetzten Preis Ihrer Abfrage zu GigaTV sind die 9,99 € vermutlich Ihr Preis für "TV Connect Start".

Benutzer cbc-sparer schrieb:

Kommt darauf an, bucht man an der Hotline und kann etwas verhandeln sind wohl Preise ab 8€ möglich. Wer zb auch noch Internet und oder Mobil Vertrag bei Vodafone hat bekommt sowieso Rabatt.