Benutzer Klausrued schrieb:
Geld sparen mit discountsurfer? Mit diesen Zeilen möchte ich alle vor dem Gebrauch des Discountsurfers von teltarif warnen:
Ich hatte ein großes Problem mit dem Discountsurfer, obwohl ich diesen regelmäßig update:
Der Einsatz damit bescherte mir 2 Monatsrechnungen für online-Gebühren in Höhe 90,06 € für November und 94,83 € für
Dezember 2005.
Deshalb stand ich in Kontakt mit Teltarif-Mitarbeiter Falko Hansen, der meine gesamten Dateien zur Überprüfung erhalten hat.
Seine Beurteilung lautete:
wir konnten nachvollziehen, dass das Update bei Ihrer Installation versagt hat, wogenau und wodurch die Installation
beschädigt wurde ließ sich jedoch noch nicht nachvollziehen.
Bisher ist nur klar das durch unplanmäßige Veränderungen an Programmdateien der Updatemechanismus nicht funktionierte, wodurch diese Änderungen hervorgerufen wurden ist leider nicht ersichtlich.
Wir haben eine fehlerhafte Konfigurationsdatei gefunden, in der unzulässige Zeichenkombinationen enthalten waren, dies hat zum Problem mit den Updates geführt.
Viele Grüße
Falko Hansen
teltarif.de Onlineverlag GmbH
Triftstr. 41, 13353 Berlin
mailto:discountsurfer@teltarif.de
Am 2.2. 2006 schrieb er noch.
Eine Kulanz-Beteiligung an den Kosten diskutieren wir derzeit noch.
Seitdem habe ich nichts mehr von Ihm gehört! Keine Email wird mehr beantwortet! Auch mehrere Schreiben (per Fax) an die Geschäftsführung wird ignoriert. Keine Antwort mehr. Teltarif tut so, als wenn es sie nicht mehr geben würde.
Der Gebrauch des Discountsurfers kostete mich also in 2 Monaten 185 EURO.
Überlegt es Euch gut, ob Ihr dieses Risiko eingehen wollt.
Viele Grüße
Klaus
Diese Warnung hier in diesem Unterforum kommt ja einer Gleichsetzung des Discountsurfers mit Abzocke sehr nahe. Das es ab und zu mal Probleme mit dem Discountsurfer geben soll hab ich auch gelesen, aber das ist ja wohl eher die Ausnahme als die Regel. Also bei mir funktioniert er tadellos. Auch wenn ich ihn ab und zu nicht benutze fallen nach 14 Tagen alle Tarife raus und man kann über eine Kostensichere Verbindung (0,99 cent/min) die Tarife neu updaten. Sowohl dieses Update als auch das tägliche Update bei regelmässiger Benutzung hat bei mir jedesmal funktioniert, auch jetzt bei der neuen Version 3.5 und das seit insgesamt 8 Monaten.
Es gibt auch Leute die sehr zufrieden damit sind.