Benutzer grimmig schrieb:
Hallo csb,
habe ein ähnliches Problem und vermute fast, daß es sich um eine neue Form der Abzocke handelt.
Ich habe Anfang Dezember bei WEB.DE DSL bestellt (mit DSL 2000 MB), die haben mich aber über sechs Wochen hängen lassen und es nicht geschafft, meine Bestellung vernünftigt zu bearbeiten.
Somit habe ich meine Bestellung komplett storniert, dies wurde mir auch bestätigt.
Gestern erhielt ich die Rechnung über die Gebühren für DSL 2000 MB über 6,90 Euro.
Habe gleich per email widersprochen und im online-Kundencenter meine Bankverbindung gelöscht. Wenn das nicht fruchtet, Rechtsanwalt und Infos an die Computer-Fachpresse.
Werde berichten, was WEB.DE dazu meint.
Wieso Rechtsanwalt????
Die wollen doch Geld von DIR!
Was soll denn der "arme" Rechtsverdreher machen mit einer Rechnung die Du für nicht gerechtfertigt hältst - da kann er nur eins machen nämlich GAR NICHTS!
Lastschrift widersprechen, genauso eventuellen Mahnbescheiden und wenn es jemals zum Verfahren kommen sollte, kannst Du immer noch zum Anwalt rennen!
Im übrigen habe ich die Erfahrung gemacht, wenn man sich selbst vertritt hat man in aller Regel immer die Sympathie des Richters! Und außerdem "freut" sich jeder Anwalt über eine Mandantschaft wegen 6,90 EUR!
Gruß
thomas-m