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Verirrt im Telefondschungel!


22.06.2010 10:47 - Gestartet von ZDFOnline
Hallo,

Ihr kennt das ja: die vielen Probleme mit Telefonanbietern. Da heißt es warten, warten, warten, wenn man einen DSL-Anschluss beantragt hat. Wochenlanges Warten auf einen Telefonanschluss. Nervige Warteschleifenmelodien und Stunden, die man in Hotlines damit zugedudelt wird.

Wir haben mit unserer WISO-Dokumentation "Verirrt im Telefondschungel" hinter die Kulissen geschaut. Ihr findet sie vollständig in unserer Mediathek:

http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/1073902/WISO-Verirrt-im-Telefondschungel?setTime=0#/beitrag/video/1073902/WISO-Verirrt-im-Telefondschungel

Habt Ihr ähnliche Probleme gehabt? Oder sind das Einzelfälle in unserem Film?

Trotzdem einen schönen, sonnigen Tag wünscht


Till, zdf.de

PS: Weitere Informationen und exklusive Interviews haben wir für Euch auch im Angebot unter http://wiso.zdf.de/
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[1] Telly antwortet auf ZDFOnline
22.06.2010 13:46
Erstmal danke für die WISO-Doku!

Habt Ihr ähnliche Probleme gehabt? Oder sind das Einzelfälle in unserem Film?

Dass sowas keine Einzelfälle sind, habt Ihr doch sicherlich längst recherchiert ;-)

Trotzdem einen schönen, sonnigen Tag wünscht


Till, zdf.de

Euch auch. Und nochmals danke.

Dass mit der "versteckten Kamera" fand ich jedoch grenzwertig. Hier wurden Verträge unterschrieben und hinterher den Leuten gesagt, dass sie dort jetzt erstmal Ärger haben... Auf der anderen Seite muss ja irgendwie aufgeklärt werden...

Ein komisches Gefühl habe ich trotzdem. Habt Ihr die Leute hinter begleitet und ihnen beim Widerspruch etc. geholfen?

Telly