Super Kundenservice bei O 2

Bei der Rufnummerportierung zu O 2 über einen Dienstleister erhielt ich eine Gutschrift, die Anfangs nicht mit meinen Rechnungen verrechnet wurde. Die Gutschrift sollte nur für zusätzliche Gesprächskosten, über die Monatspauschale hinausgehenden, Beträge gelten. Nach einigen Mails mit O 2 wurde dann akzeptiert, dass die Monatspauschale ja gerade die üblichen Gesprächsgebühren abdecken, und das Guthaben wird nun verrechnet. Ich danke für diese tollen, kundenorientierten Service. O 2 hat seine Auszeichnung hier wohl zu recht.....