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16.02.21
Einigung
VATM/Telekom: Einigung bei Auskunfts- & Mehrwertdiensten
Die Wettbewerber haben sich mit der Telekom darüber geeinigt, wie künftig Anrufe von Telekom-Kunden zu Mehrwert- und Auskunftsdiensten vermittelt und abgerechnet werden sollen. Ganz ohne Eingriff der Bundesnetzagentur.
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08.02.21
Ehemalige Gefahr
Dialer: Ein Relikt der Anfangsjahre im Internet
Dialer stellten zu Zeiten von Analog-Internet und ISDN eine reelle Gefahr für Internet-Nutzer dar. Die Kostenfalle starb mit DSL, TV-Kabel und Flatrates von selbst aus.
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31.12.20
Notruf
Notruf gestört: Welche Nummern gibt es noch?
Wenn dringend Hilfe gebraucht wird, weil ein schwerer Unfall passiert oder es im wahrsten Sinne des Wortes brennt, wählt man (fast weltweit) die 112. Manchmal kann die kurzzeitig ausfallen oder es gibt Alternativen.
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05.12.20
Nümmerchen
VATM-Studie: Kunden nutzen deutlich mehr Call by Call
Der VATM hat sich die Nutzung verschiedene Vorwahlen für Service-Nummern angeschaut. Der Löwenanteil läuft über "normale" (= geografische) Rufnummern, gefolgt von 0800. Immerhin 8 Prozent läuft über die teure 0900.
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21.11.20
115
Behördenrufnummer 115: Kosten und Hintergründe
Unter der 115 ist die bundesweit einheitliche Behördenrufnummer geschaltet. Welchen Service Bürger unter dieser Nummer erwarten können und welche Kosten dafür aus dem Festnetz und den Mobilfunknetzen anfallen, verrät Ihnen unser Ratgeber.
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09.11.20
Preisobergrenze
TKG-Neuregelung: 14 Cent zur Vorwahl 0700?
Der Entwurf des neuen TKG sieht eine Preisobergrenze von 14 Cent für Anrufe zur Vorwahl 0700 vor. 0700-Inhaber müssten den Preis überall deutlich ankündigen, sonst könnten Abmahnungen drohen.
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31.10.20
Gratis
0800 und 00800: Die kostenlosen Vorwahlen
Wir haben alle Infos zu den vom Festnetz und Handy kostenlosen Vorwahlen 0800 und 00800. Erfahren Sie, warum manche 0800-Nummern aus Handynetzen und Telefonzellen gesperrt sind.
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18.10.20
Übersicht
0700: Die Rufnummer fürs Leben
Die 0700er-Rufnummer stellt eine Besonderheit auf dem deutschen TK-Markt dar: Mit ihr haben Sie Ihr Leben lang die gleiche Nummer, die sich auf jeden beliebigen Anschluss umleiten lässt und sich somit zum Beispiel auch bei einem Umzug nicht ändert. Ziel ist eine deutlich einfachere, komfortablere und schnellere Erreichbarkeit.
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05.10.20
Erstattung
0180-Abrechnungsfehler: TAP Air Portugal erstattet Kosten
teltarif.de deckte kürzlich einen Preisangaben-Fehler bei der Hotline der TAP Air Portugal auf. Die Airline erstattet Kunden nun die Gebühren - hier müssen sich Betroffene melden.
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25.09.20
Falschabrechnung
teltarif hilft: Hohe Rechnung nach falscher 0180-Abrechnung (Update)
2020 war das Jahr der stornierten Flüge - die Airline-Hotlines liefen heiß. Eine Kundin der TAP Air Portugal verbrachte lange in 0180-Warteschleifen - und kassierte dafür eine hohe Rechnung. teltarif.de musste helfen.
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