Ratgeber

Retoure, Widerruf, Privatverkauf - das müssen Sie wissen

Ware bestellt und unzu­frieden - oder das unlieb­same Geschenk muss weg? Im Ratgeber lesen Sie alles zu Retoure, Widerruf und Privat­ver­kauf.
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Verkauf bei Ankauf­por­talen

Neben Privat­ver­käufen gibt es auch Ankauf­por­tale oder auch Rück­kauf­por­tale im Internet, die beispiels­weise gebrauchte Elek­tronik ankaufen. Die Funk­tions­weise von Portalen wie rebuy, Back­market und wirkau­fens ist in der Regel etwas unkom­pli­zierter und damit schneller als bei Privat­ver­käufen. Wer beispiels­weise ein Smart­phone verkaufen will, muss nur wenige Angaben machen und bekommt nach kürzester Zeit schon ein Angebot für das Gerät unter­breitet. Ältere Smartphones auf Ankaufportalen verkaufen oder unter Umständen beim Kauf eines neuen Geräts in Zahlung geben  (Galaxy S10+ (l.) u. Z Flip 3 5G) Ältere Smartphones auf Ankaufportalen verkaufen oder unter Umständen beim Kauf eines neuen Geräts in Zahlung geben
(Galaxy S10+ (l.) u. Z Flip 3 5G)
Bild: teltarif.de
Sollten Sie mit dem Angebot zufrieden sein, können Sie das Smart­phone einpa­cken und in der Regel kosten­frei mit einem Ihnen zur Verfü­gung gestellten Versand­label an die Adresse des Ankauf­por­tals schi­cken. Wenn es um den Zustand des Geräts geht, sollten Sie wahr­heits­gemäße Angaben machen, denn das Smart­phone wird von Experten bei den Ankauf­por­talen noch­mals geprüft. Auch trotz wahr­heits­gemäßer Angaben kann es vorkommen, dass Ihnen nach der Exper­ten­prü­fung des Smart­phones ein neues Angebot mit einem nied­rigeren Preis unter­breitet wird. Sie können ablehnen und erhalten das Smart­phone zurück.

Gene­rell ist es empfeh­lens­wert, vor dem Verkauf die Preise anderer Rück­kauf­por­tale zu verglei­chen. Die Ange­bote können mitunter sehr unter­schied­lich ausfallen. Weitere Details zu Rück­kauf­por­talen lesen Sie in einem ausführ­lichen Ratgeber.

Vorver­kaufs­aktionen von Smart­phone-Herstel­lern

Lohnens­wert können auch Aktionen von Smart­phone-Herstel­lern sein, wenn neue Modelle auf den Markt kommen, beispiels­weise von Samsung. Der südko­rea­nische Konzern arbeitet mit dem Dienst­leister Teqcycle zusammen, ältere Smart­phone-Modelle beim Kauf eines neuen Modells je nach Aktion mit einem Bonus in Zahlung zu nehmen.

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