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1&1, die unendliche Geschichte


29.12.2009 09:42 - Gestartet von Mist bei 1und1
3x geändert, zuletzt am 29.12.2009 09:44
Der Laden vermittelt jedenfalls den Eindruck von totaler Inkompetenz und buchhalterischer Ignoranz.1&1Die Schikanen bei 1&1 gehen weiter.Am 21.12.2009 erreicht mich wieder eine Mahnung von 1&1 über 17 Euro.Am 21.12.2009 weise ich 1&1 nach, daß der Betrag bezahlt und die Mahnung damit unberechtigt ist.Gleichzeitig wende ich mich an diese Sagengestalt, mit der 1&1 Werbung macht ( D´avis ).Originalton: Wir setzen uns in jedem Fall mit Ihnen in Verbindung!Am 23.12.2009 erhalte ich eine schriftliche Gutschrift über den Betrag, natürlich ohne Entschuldigung.Am 25.12.2009 wird mein Anschluß gesperrt, keinerlei Information, Begründung oder Ähnliches.Auf meine telefonische Beschwerde wird mir mitgeteilt, man könne da nichts machen, gebe das Anliegen aber weiter.Als sich bis 29.12.2009 nichts getan hat, wende ich mich wieder an 1&1, dort kann man sich angeblich die Abschaltung nicht erklären, will jedoch den Anschluß wieder freischalten.Man darf gespannt sein, was sich wirklich tut.Übrigens: Von Herrn D´avis gibt es bisher kein Lebenszeichen außer der Aufforderung vor mehreren Tagen, doch meine Kundennummer nochmals zu übermitteln.