1und1: 5Gb Volumentarif um 35 GB überschritten

Hallo,
1und1 behauptet, ich hätte innerhalb 14 Tagen ca. 40GB Datentransfer verursacht und verlangt nun 450 Euro. Ich habe das definitiv nicht gemacht. Noch interessanter als diese Behauptung ist die Vorgehensweise:

1. Geld wird abgebucht (Tag 1)
2. Zugang wird gesperrt (Tag 4)
3. Benachrichtigung vom Security-Team per Post das ich ungewöhnlich viel Transfer hätte und aus diesem Grund der Zugang gesperrt wurde. (Tag 8)
4. Rechnung kommt ca. 10 Tage später. (Tag 10)

DA ich den Anschluß geschäftlich nutze könnt Ihr Euch denken, was das fürn Schock war, als ich kein Internet hatte und meine Kunden nicht mehr erreichen konnte.

Zur Info:
- Volumentarif 5 GB - Mein durchschnittlicher Verbrauch (2-3 Gb)
- Anschluß über Telekom
- Router mit drei Rechnern

Nun habe ich keine Ahnung, was ich tun soll, damit ich das Geld nicht bezahlen muss.
Ich habe gelesen, dass man Anzeige gegen unbekannt aufgeben soll, damit die Polizei die DAten von der Telekom besorgen kann (Welche IP-Adressse hat diese DAtenmenge gesaugt usw.). Bei dem Telefongespräch mit 1und1 hat mir sogar dass der Mitarbeiter vorgeschlagen. Außerdem soll ich die Grundgebühr weiterbezahlen, damit die Leitung nicht gesperrt wird. Gesagt getan...mündlich so verblieben..ZACk eine Woche später war die Leitung wieder gesperrt. Wieder Telefonat mit 1und1:'Das System hat die Leitung gesperrt , weil kein Geldeingang!' Auf die Frage hin, dass die Leitung nicht gesperrt wird, falls ich die Grundgebühr bezahle und außerdem die Schuldfrage geklärt wird '! Das System macht das automatisch!'.

Nun soll das Internet diese wWoche wieder gesperrt werden, falls das Geld nicht überwiesen wird. AHHHHHHHHHHHHHHH!!!!!

Helft mir ! Ich habe keine Ahnung, was ich tun soll. Warum soll ich soviel Geld bezahlen, wenn ICH NICHTS gemacht habe?

EIne VErmutung habe ich aber udn somit auch eine Frage:

Ich habe genau zu dem Zeitpunkt, als es mit den großen Datentransfers losging, eine Email bekommen, die zu groß war (von einem Freund). Ich hatte als Sicherung das System so eingestellt, dass nur Email ankommen, die nicht größer als 10 MB sind. Diese Email war zu groß, so dass das System immer wieder versucht hat, nachdem die 10 MB runtergeladen, wieder die Email runter zu laden, weil es beim ersten Mal nicht geklappt hat. Also täglich so um die 300 mal. DAS IST EINE VERMUTUNG VON MIR!

Ist sowas überhaupt möglich?

Ich hoffe, meine Erläuterungen sind einigermaßen verständlich.

Gruß
Adelan