Benutzer cg schrieb:
Nach zahlreichen telefonischen und schriftlichen Kontakten weigert sich 1&1 weiterhin, den Tarif rückwirkend umzustellen. Meine Argumente, der Tarif sei über das Internet garnicht bestellbar gewesen stießen leider auf taube Ohren. Ohne schriftliche Unterlagen, die die Bestellung des FLAT-Tarifs nachwiesen, sei die Berücksichtigung meiner Forderung nicht möglich.
Wieso solltest DU denn beweisen, dass DU den Flat-tarif abgeschlossen hast? Es ist doch die "Firma" 1&1 die was VON DIR will also muss DIESE auch beweisen im Recht zu sein. Wenn du nichts unterschrieben hast sieht es für 1&1 schlecht aus. Wer (auch vor Gericht) etwas fordert muss seine Forderung belegen können.
Fordere doch einen Nachweis über den angeblich abgeschlossenen Privat-Tarif.
Ein Telefongespräch wird vor Gericht keinerlei Beweiskraft haben (Vorteil zu deinen Gunsten) und da auf den dir zugeschickten Unterlagen von 1&1 nichts auf den abgeschlossenen Tarif hinweist kann dir keiner was.
Um schnell erstmal ins Netz (und zu deiner Flat) zu kommen melde doch einfach über einen Verwandten/Bekannten/Freundin neu eine Flat (am besten schriftlich) an.
Den Vertrag den du geschlossen hast würde ich sofort wieder kündigen und nur die korrekte Summe überweisen. Gegen alle anderen Forderungen Widerspruch einlegen. Aber da wird nix kommen außer ein paar Mahnungen.
Grüße
Twix