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Wartezeit 1&1 Internet.DSL PRIVATE inkl. T-DSL


11.01.2002 16:33 - Gestartet von lapin
Auf meine Bestellung des 1&1 Internet.DSL PRIVATE inkl. T-DSL in der ersten Dezemberhälfte gab es bisher folgende Reaktionen:
1. Eine zweizeilige Bestätigungs Mail am Tag des Bestelleingangs mit dem lapidaren Hinweis: "Über den weiteren Ablauf werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen."
2. In den folgenden 30 Tagen: ein unerreichbarer telefonischer account-service und unbeantwortete Emails.
3. Nach genau einem Monat die zweite Email (!!!), die wie die Erste klingt, der einzige Unterschied: "Wir haben wie gewünscht Ihren Auftrag ausgeführt." (!!!)
Man darf gespannt sein...
Wer hat in letzter Zeit ähnliche Bekanntschaft mit 1&1 schliessen dürfen?
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[1] Eumel antwortet auf lapin
15.01.2002 07:50
Guten Morgen

Ja ich habe die gleichen Probleme mit 1 & 1
Ich habe am 1 oder 2 Feiertag meine Anmeldung abgeschickt.
Ich habe bisher eine Mail gekricht(Zugangsbestätigung)
MEHR NICHT !!!!!!
Ob da noch jemals was kommt?
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[1.1] lapin antwortet auf Eumel
17.01.2002 14:13
Nach einem Monat Funkstille seitens 1&1 (die Bestellung fand am 12.12.01 statt) kam vor einer Woche die zweite E-mail der Montabaurer mit der Meldung "Ihr Auftrag wurde ausgeführt"). Darauf folgten in den letzten TAgen eine Sendung von 1&1 mit Zugangsdaten und CD sowie von der DT das DSL-Modem plus Zubehör. Obwohl in dem Telekom-Schreiben steht, mein DSL-Anschluss werde zum 01.02. freigestellt, ergab ein Anruf bei den Rosaroten, dass ich den DSL "höchstwahrscheinlich" schon ab sofort nutzen könne...Fortsetzung folgt.

In diesem Sinne: Gaudium et Spes.
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[1.1.1] lapin antwortet auf lapin
21.01.2002 21:46
Die DT-Auskunft hat sich nicht getäuscht, tatsächlich war mit der Lieferung des Modems die DSL sofort, d.i. 14 Tage vor dem mitgeteilten Freistellungstermin, nutzbar. Um auch gleich diesen Thread von meiner Seite aus zu beenden.

Benutzer lapin schrieb:
Nach einem Monat Funkstille seitens 1&1 (die Bestellung fand am 12.12.01 statt) kam vor einer Woche die zweite E-mail der Montabaurer mit der Meldung "Ihr Auftrag wurde ausgeführt"). Darauf folgten in den letzten TAgen eine Sendung von 1&1 mit Zugangsdaten und CD sowie von der DT das DSL-Modem plus Zubehör. Obwohl in dem Telekom-Schreiben steht, mein DSL-Anschluss werde zum 01.02. freigestellt, ergab ein Anruf bei den Rosaroten, dass ich den DSL
"höchstwahrscheinlich" schon ab sofort nutzen
könne...Fortsetzung folgt.

In diesem Sinne: Gaudium et Spes.
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[2] todix antwortet auf lapin
22.01.2002 15:13
Also meine Bestellung ging wirklich sehr fix. Am 8.11. bestellt, und am 12.11. hatte ich meine Zugangsdaten und die Netzwerkkarte.

DSL hatte ich allerdings schon vorher direkt bei der Telekom beauftragt, weil's zusammen mit dem ISDN-Auftrag dann nur einmalig die 100DM Bereitstellung gekostet hat.

Ansonsten kann ich aber nur von 1&1 abraten. Die halten ohnehin Verträge nach belieben nicht ein und ändern nachträglich Vertragsbedingungen. Und das wohl recht häufig, wie man schon alleine den diversen Foren auf teltarif.de entnehmen kann.

Billig sein hat halt seinen Preis ...

Torsten