Congstar EVN nach aufladung fehlerhaft, 9,00 Euro verschwunden
15.06.2009 00:22 - Gestartet von mediagsm
einmal geändert am 15.06.2009 00:25
Hallo, ich möchte hier meine erfahrung mit congstar für die letzte 10 tage schildern:
Ich lade 15,00 Euro über der webseite(Online), bekomme dafür auch keine bestätigung, aber was soll??? Denke hauptsache sind die 15,00 euro drauf, bis hier alles ok:
Ich lade die karte etwa alle zwei monate, dafür reicht das guthaben(kurz online) meistens werde angerufen:
Ein tag später kurz kontoabfrage *100#. Mir fehlt ne menge guthaben:
Schauemal online wofür das geld aufgebraucht wurde: und hier der schock:
Mir wurden 3 verbindungen zur Sonderrufnummer berechnet:
oh gotteswille dachte ich, gestern war kurz online, mehr habe mit der handy nix gemacht:
internet/GPRS
Datum Zeit Dauer/KB Ziel Zielnetz Typ Betrag
10.06.2009
11:55:08
2
internet.t-d1.de
0,05 €
10.06.2009
11:55:08
2
internet.t-d1.de
0,00 €
09.06.2009
11:44:58
2
internet.t-d1.de
0,09 €
09.06.2009
11:44:58
2
internet.t-d1.de
0,00 €
08.06.2009
11:50:17
3
internet.t-d1.de
0,00 €
08.06.2009
11:50:17
3
internet.t-d1.de
0,01 €
08.06.2009
03:03:02
2
internet.t-d1.de
0,05 €
08.06.2009
02:59:36
3
internet.t-d1.de
0,00 €
08.06.2009
02:59:36
3
internet.t-d1.de
0,03 €
07.06.2009
17:34:33
13
internet.t-d1.de
0,26 €
07.06.2009
17:34:33
13
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
17:19:40
6
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
17:19:40
6
internet.t-d1.de
0,04 €
07.06.2009
17:14:08
6
internet.t-d1.de
0,14 €
07.06.2009
17:14:08
6
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
14:34:25
2
internet.t-d1.de
0,08 €
07.06.2009
14:34:25
2
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
14:32:45
2
internet.t-d1.de
0,01 €
07.06.2009
14:32:21
1
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
14:32:21
1
internet.t-d1.de
0,03 €
07.06.2009
14:27:30
1
internet.t-d1.de
0,01 €
07.06.2009
14:27:05
1
internet.t-d1.de
0,01 €
07.06.2009
14:27:05
1
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
13:51:24
3
internet.t-d1.de
0,16 €
07.06.2009
13:51:24
3
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
13:07:01
2
internet.t-d1.de
0,01 €
07.06.2009
13:07:01
2
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
13:06:19
1
internet.t-d1.de
0,00 €
07.06.2009
13:06:19
1
internet.t-d1.de
0,00 €
02.04.2009
18:49:20
1
internet.t-d1.de
0,00 €
02.04.2009
18:49:20
1
internet.t-d1.de
0,00 €
25.03.2009
18:41:22
1
internet.t-d1.de
0,00 €
25.03.2009
18:41:22
1
internet.t-d1.de
0,00 €
Sonderdienste
Datum
Zeit
Ziel
Zielnetz
Typ
Betrag
09.06.2009
13:47:10 (Zur dieser zeit war das handy sogar ausgeschaltet)
Sonderrufnummer
MW
2,99 €
08.06.2009
22:44:27
Sonderrufnummer
MW
2,99 €
08.06.2009
22:38:01
Sonderrufnummer
MW
2,99 €
Abkürzungen:
A
=
abgehendes Gespräch aus dem Ausland
E
=
eingehendes Gespräch im Ausland
DW
=
Direktwahl aus der Mobilbox
MW
=
Angebot aus der Kategorie Mehrwertdienste
hat schon jemand solcher erfahrung mit congstar gemacht???
[1]
syndikus_R
antwortet auf mediagsm
23.06.2009 10:06
Benutzer mediagsm schrieb: ---> ZUVIEL-------------
Wir hätten es auch verstanden, wenn Du nur zwei Beispiele kopiert hättest.
Du kannst bei congstar einen Nachweis (Report) beim Netzbetrieber (TM) verlangen, der alle gehenden Gespräche auflistet.
Nachteil:
-Sie werden dich evtl. ignorieren
-es kostet um die 15,-
WENN DU SICHER BIST, dass niemand an deinem Tel war, mach eine Rücklastschrift -falls das noch geht. Gut, die werden deine Nummer sperren und es gibt Ärger, Mahnungen, INkasso-Androhungen. Lass dich notfalls verklagen, denn Richter sind ziemlich von diesen 10€-Klagen genervt.
Ansonsten fragt sich, wann die das nächste Gespräch zu MW-Nr verrechnen wollen. Wenn Du keinen Ärger willst:
kündige und raus.
Simyo macht sowas nicht. Ich kann dich werben...