Hotline Abzocke

Wenn Congstar Rückfragen für einen Vertragsabschluss hat, dann rufen die grundsätzlich nicht an, sondern behaupten Sie hätten es versucht, den Kunden aber nicht erreicht. Ich hatte auf meinen Telefonen keinen Anruf in Abwesenheit. Dann soll man die teure 01805-Nummer anrufen.
Wenn man die Nummer wählt, hängt man erstmal einige Mintuen in der Wartschleife und dann wird man von einem Bearbeiter zum nächsten verbunden, die alle gar nicht wissen warum man aufgefordert wurde die Hotline anzurufen.
Nach 20 Minuten ist der Kunde 2,80 Euro ärmer und kein bisschen schlauer als vorher.