freenetKomplett - will man mich nicht?

Benutzer winboe schrieb:



Hallo winboe,

vielleicht kann ich dir weiterhelfen.

Ich bin Freenet-Berater und mache auch Promotion.

Email: db1983krefeld@web.de

Schreib mir mal ne Mail. Darin gebe ich dir meine Handynummer und ich werde dir helfen.

... ich brauche eigentlich keine Promotion. Was meinen sie konkret mit "weiterhelfen"?



Benutzer capideluce schrieb:

Benutzer winboe schrieb:

www.freenetprofi.de verwenden und Geld verdienen ;-)
Wenn du Hilfe von uns Mitarbeitern brauchst, kannst du mal hier vorbei schneien: http://forum.freenet.de/app/m/_c33299pf3026266freenet_Fragen_zu_freenet_DSL_freenetde_Dienste.html

Da sind wir zu Dritt und helfen den Kunden (kostenlos ;-))

winboe:

Ich kann dir in dem sinne helfen, indem ich anhand deiner Kundennummer, den Bearbeitungsstand deines Auftrages ermittel. Ich brauch nirgends anzurufen, ich kann das im Internet auch feststellen!!

Danke für das Angebot. Aber Freenet hat sich nun endlich gemeldet und teilt mit:
"Leider haben wir bei einer erneuten Prüfung ihrer Bestellung festgestellt, dass ihre Straße noch nicht sofort, sondern erst zu einem späteren Zeitpunkt mit dem neuen freenetKomplett Anschluss versorgt werden kann.
Erfreulicherweise wird der Ausbau in ihrer Region voraussichtlich in 8 - 10 Wochen abgeschlossen sein."

Ist ja ganz toll! Erst den Anschluss in wenigen Tagen versprechen, dann nach 4 Wochen und mehrfacher Anfrage plötzlich feststellen, dass man den Mund wohl etwas zu voll genommen hat!

Um nicht in der neuen Wohnung völlig ohne Telefon dazustehen, hab ich dann bei der Telekom einen neuen Telefonanschluss bestellt. Die können das in 3 Tagen!

Hab dann bei der Freenet-Hotline angerufen und gefragt, ob sie denn wenigstens die 60 Euro Anschlussgebühr der Telekom ersetzen. Wenn ich Ende September den Vertrag abschließe und zugesagt bekomme, dass in "wenigen Tagen" ein Anschluss möglich ist, kann man doch nicht davon ausgehen, dass freenet damit ein Vierteljahr meint.
Bin vielleicht an einen pampigen Berater geraten. Jedenfalls meinte der, dass "wenige Tage" ein relativer Begriff wäre. "Auf einen Zeitraum von 10 Jahren gesehen wären 90 Tage auch wenig".

Ich weiß jetzt nicht, ob ich bei dem Saftladen noch bleiben soll, oder direkt "freenetkomplett" wieder kündige. Schließlich gibts noch jede Menge anderer Anbieter auf dem Markt.

...





Benutzer marc.thomalla schrieb:

Ob 90 Tage Verspätung für diesen absolut (und nicht relativ) unqualifizierten Berater auch so relativ wenig wären, wenn es sich dabei um seine Gehaltsabrechnung handelte?

Das hätte ich ihn gefragt...

Und freenet grundsätzlich - na ja, das muß Du schon selber wissen. Vertrag bei freenet ist aber auf jeden Fall eine Art "russisches Roulette".

das scheint bei freenet masche zu sein. Ich habe für Darmstadt, Donnersbergring am 8.10. Freenet-Komplett bestellt. Bis heute hat sich NIX getan... das kann ja wohl nicht sein!
Ich glaube ich ziehe die Bestellung zurück. Immerhin will ich irgendwann noch während meines 1. Semesters mal ins Internet.

Hallo, ich bin seit nun fast drei Jahre bei Freenet und ich kann nur eins zu dieser Fa. sagen. Ihr Service ist so gut wie ihr Preis und der gehört zu den billig Angeboten. Ich würde jedoch keine Fa. Vertrauen schenken, die dir im Notfall sagt, wenn du Ihre Hilfe brauchst, daß sie dir nicht hilft. Ich hatte da mal Probleme mit meinem Anschluß und ich wußte 2 Tage lang nicht, wer da mit meiner Benutzkennung surft. Diese Fa unternahm nichts, sondern hat mich seelenruhig warten lassen, bis sich die Verbindung automatisch trennt. Ich bin jetzt froh einen anderen Anbieter aussuchen zu können.