Klarmobils Call Center bombardieren mit Anrufen

Ohhh haa, ne, ne, da bist Du "schief" gewickelt!
Nicht nur deren Kunden werden angerufen!

Vor ca. einer halben Stunde wurde ich auf meiner zu Alice portierten Rufnummer von einer Callcenter-Mitarbeiterin -natürlich mit unterdrückter Rufnummer- angerufen, die mir ein tolles Angebot mit 3 cent unterbreiten wollte!

Auf die Frage hin, weshalb ich als Altkunde angerufen werde und sowas unterbreitet bekomme, kam nur die Antwort, daß ich laut Ihrer Datenbank noch immer Kunde bin.
Meine 2. Frage (betreffend der unterdrückten Nr.) brachte ich dann aber nicht mehr durch. Sie verabschiedete sich zügig mit dem Satz: Dann bitte ich um Entschuldigung und legte ohne meine bereits begonnene Frage abzuwarten einfach auf!

Klar soweit?

Ja, weiter so Klarmobil......

Bin ich froh das ich bei denen als Kunde raus bin, -oder doch nicht??- ;-)


Zampi

Benutzer AllYouCanSync schrieb:

.....das liegt zum teil an fehlerhafter dialer software...
bzw. die haben ihre technik nicht im griff oder keine kunden mehr in der datenbank. dann ruft das automatische anwahlsystem auch schonmla 4-10x am tag an !!!

Benutzer powerpoint schrieb:

Oha, also ist dieser "Fehler" bekannt und wird nicht behoben. Eigentlich ein Fall für die Bundesnetzagentur.



Sehr kundenfreundlich. Als seriöses Unternehmen würde ich dann erstmal meine Technik in den Griff kriegen. Aber welches Outbound-Callcenter ist schon wirklich seriös...