Kundenbetreuung über Mailbox...?

Hallo,
ich habe ja die Möglichkeit mich im Mailboc-Menu mit der Kundenbetreuung verbinden zu lassen.?Zahle ich dann zu den Mailbox-Gebühren zusätzliche Verbindungspreise?
Werden dort alle Fragen beantwortet oder nur Fragen zur Mailbox?
Ich bin Online-Kunde.

MfG
dandy