Schufa-Missbrauch durch O2?

KEIN Netzbetreiber wird die Schufa absichtlich für derartige Zwecke missbrauchen.
Es wird sich um einen bedauerlichen Einzelfall handeln.

Alles andere grenzt an Verleumdung !

Ist das jetzt ironisch?

Benutzer bregg schrieb:

wieviele fälle willst du haben. ich hatte damit schon einen auftritt bei frontal.

peso

Hallo, hatte schon einmal ein ähnliches Problem mit Arcor. Die hattzen versehentlich Ihre Deaktivivierungsgebühr auf die Rechnung gesetzt und trotz WIderspruches vor der Abbuchung abgebucht. Nach Angaben eines Hotline-Mitarbeiters sollte der Betrag der nächsten Rechnung gutgeschrieben werden. Mit dieser Verfahrensweise war ich aber grundsätzlich nicht einverstanden, und erklärte, die Lastschrift zurückgeben zu wollen um anschließend sofort den korrekten Rechnungsbetrag erneut zu überweisen. Daraufhin drohte mir der Arcor-Mitarbeiter mit einem Schufa-Eintrag, da eine Rechnung ja geplatzt war. Ich habe daraufhin Arcor noch einmal per Fax meine Vorgehensweise erklärt und mich nicht einschüchtern lassen und die Lastschrift zurückgegeben. Gleichzeitig habe ich mich an die SCHUFA gewandt und um Verhaltenshinweise gegeben. Von der SCHUFA kam ein Schreiben zurück, dass Einträge nur bei unwidersprochenen Forderungen möglich seien und dieses den Vetragspartnern der SCHUFA auch bekannt sei. Gleichzeitig erklärte man seitens der SCHUFA, dass man meinen Datensatz bezüglich einer möglichen Meldung seitens Arcor beobachten würde und einen dem Sachverhalt entsprechenen Eintrag nicht vollziehen würde.