Kündigung nicht möglich

Nach der Zwangsumstellung bei Simply von D1 zu O2 ist
eine Kündigung über die Internetseite von Simply nicht möglich.

Laut Simply-AGB ist "die Kündigung elektronisch unter
https//service.simplytel.de mitzuteilen"

Das ist unmöglich weil der Button "Kündigung" seit Wochen verschwunden ist.