sim karte kommt nicht?

Schon etwas ungewöhnlich lange ... frage doch mal bei simyo nach!

Ich werd auf jedenfall nochml bestellen.
Im Juni habe ich die bestelung mit rufübernahme bestllt.
Rückmeldung-Ich schick euch gleich die rückmeldung mit rufnummer!!!!!!!!!
01779758769

Benutzer enbix schrieb:

Mal nachfragen bei Simyo.Post kann verloren gehen.

Post verloren gegangen glaube ich eher nicht.
Ich hatte letzte Woche das gleiche Problem - Gekündigter Vertrag, Rufnummernmitnahme zu Simyo.

Auch ich habe keine SIM-karte erhalten. Ebenso bekam ich keine "Erinnerungs-SMS" am Tag der Umschaltung, obwohl dies per Mail angekündigt wurde.

Hab dann nach einem Anruf meine Karte zwar recht zügig erhalten - war dadurch aber halt 3 Tage über meine Nummer nicht zu erreichen. Genau das hatte ich ja eigentlich verhindern wollen :-/

Ich schreibe jetzt nochmal weil mich das ganze langsam anfängt zu nerven mit simyo.

Nach meinem ersten beitrag hier im forum habe ich eine email an simyo geschickt mit meinem anliegen,keine 48stunden später kam eine email von simyo das die simkarte an simyo zurückgeschickt wurde aufgrund angeblich falsch angegebener adresse was ich leider nicht nachvollziehen kann da man ja keine übersichts-email von simyo bekommt wo alles nochmal genau angegeben ist.
Bin mir allerdings zu 100%sicher richtig ausgefüllt zu haben da dies automatisch geschieht,egal.

Simyo schrieb dann noch das sie mir die simkarte nochmal zuschicken -habe die richtige adresse nochmal von hand angegeben und simyo schrieb das das ganze noch an eine fachabteilung weitergegeben wird und die sich bei mir unverzüglich melden wollten.
Kam natürlich nix-deshalb hab ich vor 2tagen nochmal eine email an simyo geschickt ohne reaktion.
Jetzt gleich schreibe ich nochmal eine email an simyo.

Bin schon ziemlich genervt das die sich nie melden dabei dachte ich der service bei o2 ist schlecht :(

Hallo enbix,

schick mir doch bitte mal Deine simyo Rufnummer per PN. Dann leite ich das alles noch mal an simyo zur Prüfung weiter.

Viele Grüße,

Tine aus dem simyo Community-Team

Bei mir kommt die Karte auch nicht. Hab diese für meine Freundin geordert. Bestellt habe ich sie am 9.6. und ca. 2 Wochen später hab ich nochmal eine bestellt, aber wieder nix. Abgebucht wurde beide Male vom Konto (eigentlich von der Kreditkarte).

Auch auf E-Mails antwortet Simyo nicht. Vor einem Jahr noch hatte ich eine Karte bestellt habe, kam diese nach 3 Tagen und ich war bisher sehr zufrieden (dank des Preises).

Hallo user0815,

dann schick mir doch bitte auch mal die betreffende Rufnummer per Nachricht.

Viele Grüße,

Tine aus dem simyo Community-Team

Benutzer tine_simyo schrieb:

Hallo,
Gestern abend kam doch noch eine mail-

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Guten Tag Herr xxx, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anfrage befindet derzeit bein unserem Versand in Bearbeitung. Damitwir Ihr Anliegen abschließend und zu Ihrer vollen Zufriedenheit bearbeiten können, benötigen wir noch wenige Tage. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Ich warte jetzt noch einige tage,komme aber sonst gerne auf das angebot zurück.Danke aber trotzdem!
Ich hoffe das ich die karte bis zum 10.habe da dann die nummer auf meinem altvertrag deaktiviert wird.

mfg