Benutzer ambroxol schrieb:
Vom 15.12 bis 19.12 war mein Telekom Anschluss gestört, ich konnte nicht abgerufen werden. Also Beauftragte ich eine Rufumleitung, Diese wurde mir voll in Rechnung gestellt. 30 €.
Ist das Rechtens?
Ich empfinde das als Sauerei.....
Bei uns ebenso. Der Hotliner konnte diesen Betrag nicht gutschreiben. Wir sollen allerdings nun eine Gutschrift über den Zeitraum erhalten, in dem die Störung vorlag. Ergo Anruf schadet nicht.