Aufladen mit XtraCash nicht möglich?!

Guten Taaag...

Habe mir vorhin mal wieder eine XtraCash-Karte für mein Handy besorgt. Hatte das bisher nur einmal gemacht und sonst über online über mein Konto.

Tja, nun liegt diese Karte bei mir zuhause, ich würde gerne die 15 Euro auf mein Handy laden, aber funktionieren tut es leider nicht.
Habe es über den Kontoservice (2000) natürlich versucht, aber 'Konto aufladen' o.ä. gibt es leider nicht im Menü. Spaßeshalber (vorher wissend, dass es nicht funktionieren wird) habe ich es dann auch mal über die Tastatur versucht, aber das ging nun leider auch nicht.

Ja... und nun? Bin ein bisschen ratlos, bin mir sicher, dass das in der Vergangenheit funktioniert hat, weiss aber leider nicht, wieso es das jetzt nicht mehr tut und wär natürlich mehr als dumm, wenn ich die 15 Euro jetzt sinnlos verpfeffert habe.


Hoffe es weiss jemand weiter!

Liebe Grüße, Kahuna