Trillerpfeife ist die falsche Lösung

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Kannst Du das bitte mal juristisch belegen!


Selbstverständlich würde es etwas bringen, wenn jeder so handeln würde! Ein "Schaden" als solcher wir sicherlich nicht entstehen. Wenn es so wäre, hätten die Anrufer schuld.


Warum soll man seine Zeit vergeuden? Nicht jeder Mensch steht auf unterhaltsame Callcenter-Gespräche.


Man macht das Spielchen also ein wenig mit.


Teilweise hast DU ja recht, aber warum muss es zu so einem von Dir vorgeschlagenen Verhalten kommen. Das ist nicht mehr normal.


Ein wenig Krawall würde die Branche viel mehr aufmischen!

Benutzer musikbox schrieb:
Kann ich im Moment nicht, aber gesunder Menschenverstand sollte einem doch klar machen, dass es falsch ist jemandem wegen einer Störung körperlichen Schaden zuzufügen. Wenn sich jemand im Restaurant laut und rüpelhaft verhält, haut man dem ja auch nicht gleich eins aufs Maul. Am Telefon ist das natürlich einfacher, weil man (vermeintlich) keine Konsequenzen dafür zu erwarten hat. Selbstjustiz kommt in einem Rechtsstaat nun mal nicht so gut an.

Ja, es würde etwas bringen, da die Call Center Betreiber keine Angestellten mehr finden würden, da diese Angst vor körperlichem Schaden haben würden. Aber auf dem Weg dorthin würden sicherlich der ein oder andere legitime Anrufer auch mal die Trillerpfeife abkriegen. Außerdem ist es ja nicht gesagt, dass die Anrufer überhaupt wissen, dass sich etwas Illegales tun. Was ist, wenn der Betreiber den Angestellten versichert, dass zu den Angerufenen eine legitime geschäftliche Beziehung besteht und diese ausdrücklich dem Anruf zugestimmt haben?

Wie gesagt: wenn man Zeit und Lust dazu hat. Sonst lässt man es einfach sein.

Dem Anrufer ist sicherlich nicht daran gelegen in der Leitung zu warten. Das ist kein Spiel für ihn, sondern entgangener Profit.

Natürlich ist es nicht schön von Anrufen belästigt zu werden. Allerdings kann man nicht einfach mit der Holzhammer-Methode reagieren und versuchen dem (meistens nur als Ausführungsgehilfen eingesetzten) Anrufer so viel Schaden wie möglich zuzufügen.

Nur dass man nicht die Drahtzieher trifft, sondern oftmals auch Unschuldige.

Gruß
GrößterNehmer

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Die Behauptung von dir war am 01.09. Hast du dich nun bezüglich der Körperverletzung informiert?


Woher weißt du um den körperlichen Schaden? Hast du dich auch darüber mittlerweile informiert?

Zulu

OK, Umformulierung: weder Zeit noch Lust dazu.

Worüber? Ob es gut oder schlecht ist jemanden zu verletzen?

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Ach so. Du hast zwar keine Ahnung, willst dir auch keine Informationen beschaffen, aber meintest mal mitreden zu wollen. Naja - auch gut.




Ob man überhaupt jemanden damit verletzen kann. Aber siehe oben im Text. Keine Argumente, aber hauptsache mal was gesagt.

Zulu :-)

Benutzer Zulu schrieb:
Nein, ich hab nur keine Lust mit Jemandem zu streiten, der seine Meinung in Blei gegossen hat und meint "seit ich die Trillerpfeife benutze, rufen weniger Störer an". Ich muss erst noch mit dem Typen diskutieren, der meint "seit ich ein Gewehr mit mir rumschleppe, werde ich weniger oft angemacht"

Gruß
GrößterNehmer

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Die signifikante Abnahme der Häufigkeit von Werbeanrufen durch die Trillerpfeife kann ich nur bestätigen. Eine gute Pfeife sorgt für Frieden an der Telefonleitung. Der Vergleich mit dem Gewehr hinkt hier aber doch gewaltig. Schließlich ist die Trillerpfeife für den Telefonspammer nur ein wenig unangenehm, während dieser eine illegale Handlung begeht.

Könnte mir vorstellen, dass das je nach verwendetem Telefon und Headset schon etwas mehr als "ein wenig unangenehm" ist. Ich weiß nicht, ob ich besonders empfindlich bin, aber ich würde es sogar manchmal schon als schmerzhaft beschreiben, wenn mein Gegenüber mal lautstark ins Telefon niest oder es wie auch immer schafft (erst kürzlich passiert) mit Porzellantellern beim Handtieren einen spitzen und recht lauten Knall durchs Telefon zu schicken. Da möchte ich mir nicht vorstellen, wie einem durch eine Trillerpfeife im Headset die Ohren klingeln.

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Es ist halt ein recht lauter und vor allem überraschend kommender melodischer und total übersteuerter Ton. Aber der Lautstärke sind technische Grenzen gesetzt, da die Telefone und Headsets in Call Centern mit Schutzmechanismen ausgestattet sind.
>Ich

Dass es natürlich etwas laut ist, kann ich mir schon vorstellen. Aber ernsthafte Schäden wird das nicht erzeugen. Aber ich sehe das auch so: Wer den überaus angenehmen Ton einer Pfeife nicht hören will, soll einfach keine Werbeanrufe machen. Sonst ist das einfach ein Berufsrisiko. Wer Leute belästigt verdient es nicht besser.

Benutzer hbrkn schrieb:
Haben sicherlich nicht alle. Wenn der gerade vorher eine Oma dran hatte, die ganz leise gesprochen hat und er sein Headset aufgedreht hat, dann könnte das schon etwas lauter ausfallen. Hängt ja von der Technik auf der Empfängerseite ab.

Ist zwar schon etwas länger her, aber gab es da nicht mal den Fall Jenny Elvers? Es war da zwar umgekehrt, also sie hat jemanden angerufen und zugetrillert. Sie wurde darauf hin wegen Nötigung aber auch wegen schwerer Körperverletzung angezeigt. Glaube, sie musste zahlen.

Ist mir eigentlich auch völlig egal. Selbst, wenn es rechtlich unbedenklich wäre einem Anrufer "mal die Meinung zu blasen", ich würde es trotzdem nicht tuen. Einfach ab in die Warteschleife und gut ist!

Gruß
GrößterNehmer

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Jede Wette - auch das kannst du nicht belegen!

Benutzer hbrkn schrieb:

Ich muss schon sagen ich war vergangenes WE auch sehr betrübt, dass ich kein Trillerpfeifchen habe.. :,-( weil ein Finanzberater, nachdem mein Freund sehr höflich sagte, "Danke kein interesse" noch 4(!)x angerufen hat... aber mein Freund war eh gegen (wie schreibt man das jetzt unverfänglich?.. ah ja) das benutzen der Trillerpfeife.

Benutzer Hotzplotz schrieb:

Sag ich doch. Diese Telefonschmeißfliegen sind heute extrem dreist. Wenn man sie beleidigt, prallt das oft ab. Ich vermute, dass die CCA eine psychologische Schulung gemacht haben. Auflegen bringt auch nichts. Dann rufen die kurz danach noch mal an. Und ein höfliches "Nein Danke" provoziert nur neue Anrufe.

Das Pfeifchen dagegen sorgt für ein friedliches Tut tut tut in der Leitung. Oft reicht schon die Drohung mit der Pfeife. Und wenn nicht, erreicht eine Demonstration des Pfeichens die gewünschte Wirkung. Das übrigens dauerhaft. Bei Pfeifen scheinen die Call Center sich nicht ein zweites Mal zu melden. Anscheinend erhalten die Daten dann einen entsprechenden Vermerk. Auf jeden Fall nehmen die Anrufe sehr stark ab.

Hallo zusammen, da ich selbst in einem Service Center arbeite sehe ich natürlich viele Dinge etwas anders als Ihr, nur die Idee eine Trillerpfeife zu nutzen ist gewagt. Sollte mir so etwas passieren würde ich Strafanzeige wegen Körperverletzung machen, Anschrift des Täters habe ich ja. Eine Trillerpfeiffe mit Headset zu hören ist eine "feine" Sache, Trommelfell weg , Gehörsturz etc.. Worin liegt denn das Problem, ich hab mir mal sagen lassen, dass man ein Telefongesoräch auch einseitig beenden Kann. Denkt mal darüber nach.

Benutzer bdegeler schrieb:

Schon mal versucht, jemandem am anderen Ende der Leitung ein Lied vorzuspielen? So dass er es mal richtig ordentlich hören kann? Ich ja... es klappt nicht.. das liegt daran, dass das was ankommt, am anderen Ende der Leitung, nicht das selbe ist, was am sendenden Ende da ist... jemandem direkt ins ohr trillern ist somit wirklich Körperverletzung... ihm durch ne teleleitung anzutrillern wird sein Trommelfell weniger tangieren, als seinen Stolz, weil der agent vor schreck wie ein mädchen geschrien hat.. .
Darüber schonmal nachgedacht?

Benutzer Hotzplotz schrieb:

Ach du, da wir es hier mit einem CCA zu tun haben, will der natürlich die Mähr von der Körperverletzung hoch halten. Da kannst du gegenschreiben wie du willst.

Sprachs und schrieb danach doppelt so viel *lacht*

Und ich bin auch in ner Hotline tätig... die welt ist halt wirklich böse..

Benutzer bdegeler schrieb:

Ich wäre da nicht gerade stolz darauf, wenn ich mein Geld mit der Belästigung von unbekannten Menschen verdienen müsste. Das ist einfach nur armseelig. Die Idee mit der Trillerpfeife ist übrigens gar nicht so gewagt. Sie wird sogar von diversen Behörden gegen Belästigung am Telefon empfohlen.

>Sollte mir so

Wenn das doch endlich mal geschehen würde, hätte ich nichts dagegen. Dann ist nämlich sowohl der Telefonspammer als auch sein Call Center bekannt. Da könnte man dann endlich mal selber rechtlich gegen diese Banden vorgehen. Wahrscheinlich mit Erfolg. Dagegen würde eine Klage wegen Körperverletzung wohl kaum durchkommen, da man auf diesem Wege keine Körperverletzung erzeugen kann.


Och jesses....jetzt kommt wieder die alte Leier mit den angeblichen Schäden. Ist ja schon alt bekannt. Nur sind diese Schäden leider technisch kaum zu erzeugen. Das läßt die Telefontechnik und die zusätliche Schutzeinrichtung der Headsets nicht zu. Und wenn doch...Berufsrisiko.

Worin liegt denn das Problem, ich hab mir mal

Klar kann man ein Gespräch einseitig beenden. Nur sind deine Kollegen (und du wahrscheinlich auch) so renitent und rufen kurze Zeit später wieder an. Und das nicht nur einmal.

Ab sofort gehe ich auch nur noch mit ner Trillerpfeiffe in den Mc Donalds, wenn die dann fragen, hätten sie gerne noch ein Getränk dazu, Trillere ich denen was in die Ohren....
hahahaha



Benutzer hbrkn schrieb:

Benutzer dirk123 schrieb:

Hast recht. Man sollte stets in Übung bleiben. Nur so ist man für Telefonspammer gerüstet ;)

Wobei dich natürlich der Typ vom McDonalds nicht unverlangt angerufen hat, gelle?

Benutzer hbrkn schrieb:

Das ist richtig, das er nicht unerlaubt angerufen hatte, aber er hat unerlaubt versucht mir etwas mehr zu verkaufen als ich bestellt hatt, das ist doch ne BELÄSTIGUNG.... wollte ja nur damit verdeutlichen, das man alle Belästiger mit ner Trillerpfeiffe abschrecken sollte, wie es hier immer gesagt wird.

hahaha ;-))))))

Ohne dieses hahahas überall darunter, könnte man dir geschickten Umgang mit Sarkasmus unterstellen... so ist es irgendwie naja clownerie

Benutzer Hotzplotz schrieb:

Danke dir......
Vielleicht bin ich ja ein CCA....

aua hat das jetzt getrillert

hahaha :-))))

Benutzer dirk123 schrieb:

Das geistige "Niveau" dazu hast du jedenfalls!

Benutzer dirk123 schrieb:

Ein fröhliches Kerlchen - lacht andauernd über seine eigenen "Witze" ....

ich halte das auch für das völlig verkehrte mittel. wer ernsthaft glaubt, mit sowas weniger anrufe zu erhalten, hat keinen einblick in die branche.

ausserdem sollte sich das jeder 2x überlegen. selbst wenn (normalweise, aber auch das stelle ich mal zur debatte) telefonat technisch gegen derartige übergriffe schützen, kann man nie wissen, was am anderen ende wirklich eingesetzt wird. sollte es zu einer verletzung kommen, wird kein richter der welt sagen "naja, sie hatte ja auch ein 2 jahre altes telefon, selbst schuld".


als denkanstoss:

Benutzer dirk123 schrieb:

Wenn du dich unbedingt zum "Affen" machen willst - nur zu!

Da könntset Du sogar Recht mit haben das "Wir" nochmal anrufen. Ist nur komisch das es menschen gibt die sagen am telefon ein nein zum "Verkauf" und kommen damit nicht nur durch sondern werden dann sogar nicht mehr angerufen. Du solltest mal deine Einstellung zu bestimmten berufen überprüfen, denn armselig ist nur deine Aussage zu dem beruf des Agents. Und nur zur information : es soll sogar in der ein oder anderen Hotline ein mensch sitzen, der Dir womöglich "armselig" bei deinem Problem hilft.
Grüße

Benutzer bdegeler schrieb:

Ihr sollt einfach gar nicht anrufen, wie es das Gesetz vorsieht.


Es dämmert mir aber, wenn ich das hier lese, dass Du ganz so leicht keinen anderen Job bekommen wirst, rufe also weiter irgendwelche unbescholtenen Bürger an und versuche sie über den Tisch zu ziehen...

Hauptsache Du lässt mich in Ruhe, sonst nehme ich die Trillerpfeife.

Gewarnt habe ich Dich ja jetzt, ist doch ein fairer Deal...

Gruß
Klaus

Ist immer die frage was Du als illegal definierst, im juristischen Sinne gibt es Anrufe die telefonisch erfolgen sogar völlig legal, auch daüber gibt es grundsatzurteile. Noch mal zu meinem Job, ich habe wenigstens einen, was ein großteil unserer bevölkerung immer noch nicht hat, möchte auch gar nicht wissen welchem beruf ihr nach geht, sonst artet diese discussion womöglich aus. nutz Du nur deine trillerpfeife wenn Du nicht in der lage bist Dir einen callcenteragenten rhetorisch vom hals zu halten. Und erzähl nicht die wären alle so gut ausgebildet, denn die jenigen die privatkunden anrufen sind es leider nicht immer.
Grüße

manche sollten halt auch besser beim gesprochenen Wort bleiben, nicht wahr?

Benutzer bdegeler schrieb:

Benutzer Hotzplotz schrieb:

Ob er das versteht?

Auffallend ist es jedenfalls schon, dass große Teile der CCA ganz offensichtlich eine sehr geringe Schulbildung haben - aber sonst würden sie ja auch nicht in einem Outbound CC arbeiten (müssen).....

Im qualifizierten/seriösen Inboundgeschäft/Service wären solche Leute nicht tragbar ;-(

Benutzer rofada schrieb:

Richtig.....dummerweise sind aber genau diese Leute oftmals am anderen Ende einer Hotline. Dies erklärt auch die Inkompetenz vieler Hotlines

"Ist immer die frage was Du als illegal definierst, im juristischen Sinne gibt es Anrufe die telefonisch erfolgen sogar völlig legal, auch daüber gibt es grundsatzurteile"

Dieser Satz! Gelebte Satire, einfach einmalig...

Gruß
Klaus

Benutzer klaussc schrieb:

Es sind diese "Highlights", die mich immer wieder zu teltarif zurückkehren lassen ;-)

Benutzer bdegeler schrieb:

Niemand unterstellt dir, du wärest "gut ausgebildet" - du kannst weder richtig quoten, noch beherrscht du die deutsche Rechtschreibung - es wird schon seine Gründe haben, dass du es nicht weiter als bis zum CCA gebracht hast ;-(

Benutzer rofada schrieb:

Schön gesagt :-*

Wenn der Mensch am anderen Ende einem hilft, dann arbeitet er aber wohl inbount und ich habe ihn angerufen oder wenn er mich anruft, ruft er zurück weil er sich über mein Problem schlau machen mußte und ich warte auf seinen Anruf.

Benutzer bdegeler schrieb:

Mein Beileid!


Kannst du gerne machen - es dauert dann so ca. 4-6 Wochen, dann kommt ein Standardschreiben der zuständigen Staatsanwaltschaft, in dem dir die Einstellung des Verfahrens mitgeteilt und du auf den Weg der (erfolglosen) Privatklage verwiesen wirst.......

Ein netter Nebeneffekt deiner Anzeige wäre allerdings, dass damit deine Identität bekannt wird und man dich und deinen AG (diesmal aber mit Erfolg) verklagen kann. Aber soweit kommt es erst gar nicht - dein Gruppenleiter ist mit Sicherheit schlauer wie du - und wird dir die Anzeige schon aus diesem Grund ausreden!


Das Problem ist, das du und deinesgleichen einer (zu großen Teilen) illegalen Tätigkeit nachgehen. Ihr seid (soweit es die sog. Coldcalls betrifft) nervig und völlig unerwünscht - denk mal drüber nach und such dir einen anständigen Job!

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Wo hat er das?
Er fordert dich (und andere) lediglich auf, eure Behautung eine Trillerpfeife (am Telefon) könne körperliche Schäden verursachen zu beweisen.

Dazu bist du angeblich zu "faul" - und alle Anderen warn bisher auch nicht in der Lage auch nur einen einzigen Beweis für diese Behauptung zu bringen.
Bei der hitzigen Diskussion hier, bei all den Möglichkeiten via "Google" kommt kein einziger entsprechender Nachweis - das läßt doch nur den Schluß zu (da ja nicht Alle so faul sein werden, wie du!), dass es schlicht und ergreifend keinerlei Beweis für diese Behautung gibt!

Da könnten wir die Diskussion hier doch ungemein versachlichen, indem wir bis zum Beweis des Gegenteils, davon ausgehen, dass der Trillerpfeifeneinsatz in keiner Weise schädigend ist, oder?

Benutzer rofada schrieb:

Wir können es ja ausprobieren, indem du mal richtig kräftig in eine Trillerpfeife bläst und das über ein Mikrofon aufnimmst. Dann schränkst du die Frequenzweite der Aufnahme so ein, dass sie einer Telefonübertragung entspricht. Dann setzt du dir einen guten Kopfhörer auf und spielst die Aufnahme mal in Originallautstärke ab. Wenn es nur unangenehm seien sollte, hast du ja nichts zu befürchten und wir hätten endlich Sicherheit. Ist jedenfalls sicherer als sich auf Google zu verlassen.

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Dummes Geschwätz!
Du läufst vermutlich auch an´s Ende der Welt, um zu prüfen ob die Erde eine Scheibe oder eine Kugel ist.........

*Wenn* es entsprechende Nachweise für die hier immer wieder angeführte Schädigung durch den Einsatz der Trillerpfeifen gäbe, würde man via Google einen entspr. Link finden. Da man aber offensichlich nichts dergleichen findet...s.o.

Also, bitte etwas sachlicher argumentieren, mit dem von dir hier angeführten Kindergartenniveau kommen wir nicht weiter ;-(

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Ist doch auch egal, was da rauskommt. Fakt ist nunmal, dass eine Trillerpfeife wohl dosiert eingesetzt für Ruhe vor Werbeanrufen sorgt. Anzeigen hat es noch keine geben. Wie auch, dann müssten die Call Center ihre Identität offenbaren und wäre endlich auch mal mit rechtlichen Mitteln angreifbar. Ansonsten haben die gängigen Headsets in Call Centern zusätzlich noch Schutzeinrichtungen, die eine Übermodulation verhindern. Das hat der normale Kopfhörer nicht.

Ansonsten ist es wirklich so, dass mir noch keine eine Internetquelle genannt hat, die irgendwie die kühne These der Körperverletzung mittels Pfeife bestätigen würde.

Benutzer musikbox schrieb:

Wenn die Trillerpfeife eine Körperverletzung ist, dann ist der (zweifelsohne illegale) Anruf ein "gegenwärtiger, rechtswidriger Angriff auf das von mir beschützte Rechtsgut Zeit", denn mit meiner Zeit mache ich, was *ich* will, und lasse sie mir von niemandem klauen!

Also da fehlen mir echt die Worte... :-o

Du willst damit sagen, jemand der Dir am Telefon etwas verkaufen möchte muss er/sie damit rechnen einen Hörschaden wegen dir zu bekommen?

Hast Du schon mal davon gehört einfach:
"... danke, aber kein Interesse" zu sagen????

Hat JEDESMAL geklappt. Aber das wäre ja freundlich...

Benutzer markitomio schrieb:


Scheinbar nicht nur in diesem Thread, wie ich recherchiert hatte.:-)


Verdrehst du gerne anderer Leute Sätze? Wo schrieb er was von nem Hörschaden?
Und wie du auch schon von anderen aufgefordert worden bist, belege bitte mal wie es da zu einem Hörschaden kommen kann?
Nicht nur Unwissenheit nachplappern!


Nach dem hundertsten mal hat man dazu einfach keine Lust.
Der Anschluß, für den ich monatlich Geld abdrücken muß, wird bei mir nicht als neues Werbemedium diverser penetranter Verkäufer benutzt. Ich entscheide das schön selbst.

Zulu

Dann leg doch einfach auf und erkundige Dich mal im Freundeskreis wer Deine Nummer so alles bei Gewinnspielen einträgt. In den über 2 Jahren meines letzten Neuanschlusses ist bei mir KEIN Werbeanruf eingetroffen. Vielleicht solltest Du einfach auch nur Deinen Eintrag aus dem Telefonbuch löschen lassen ;)

Benutzer markitomio schrieb:


Nein. Ich wehre mich zurecht.


Sehr sinnig. Warum sollten sie Porto bei Gewinnspielen ausgeben, wenn die Gewinneradresse meine ist?
Das nenne ich mal Logik.:-)


Meine Adresse ist schon seit Jahren nicht mehr öffentlich zugänglich.
Aber selbst wenn sie es wäre, so sind diese Anrufe gesetzlich immernoch verboten - falls dir das entgangen sein sollte.
Eine öffentlich zugängliche Adresse legalisiert noch lange keine Belästigungen dieser Nervensägen.


Zulu... vermisst allerdings immernoch deine Quellenangaben zu deiner recht schwachen Argumentation im Vorposting.

Benutzer markitomio schrieb:

Warum muss man sich eigentlich aus dem Telefonbuch löschen lassen, um nicht mit Werbung belästigt zu werden? Werbeanrufe sind nicht erlaubt, also schlicht ILLEGAL. Und auch wenn eine Geschäftsbeziehung bestehen sollte heißt das nicht, dass man angerufen werden will. Warum soll also der für teuer Geld bezahlte Telefonanschluß für irgendwelche Leute als Werbemittel dienen?

Das habe ich auch nie in Frage gestellt. Natürlich ist es nicht so klasse, aber ob es nun ILLEGAL ist, dass wage ich ehrlich gesagt zu bezweifeln, denn ansonsten würde es doch !! Millionen !! Gerichtsverfahren geben, und nicht nur die paar hundert oder tausend pro Jahr.

Wenn es doch so nervend ist, dann einfach eine Fangschaltung installieren lassen - und Anzeige erstatten. Die 20 Euro für die Fangschaltung wäre es MIR wert, wenn wirklich so viele Werbeanrufe eintreffen. Außerdem bekommt man das Geld ja erstattet wenn der Prozess durch ist. Oder verlieren kann man ja nicht wenn doch der Werbeanruf illegal war... ?!

:-)

Benutzer markitomio schrieb:

Die Beschreitung des Rechtsweges ist recht aufwändig. Mal davon abgesehen, dass die meisten Telefonspammer mit unterdrückter Rufnummer anrufen und keine Fragen zu ihrer Firma beantworten. So leicht ist das also nicht.


Warum soll man als genervter Anrufer so einen Aufwand betreiben. Statt 20 Euro für eine Fangschaltung ausgeben zu müssen und dann eventuell einen ewig langen Rechtsstreit zu beschreiten, lohnt es sich eher, 1 - 8 Euro für ein kleines Qualitätspfeifchen zu investieren. Die Kosten sind minimal, der Effekt aber durchaus wirksam :)

Benutzer hbrkn schrieb:

Und es mach viiiieeel mehr Spaß ;-)

Benutzer hbrkn schrieb:

Welcher Effekt ist es den, der so wirksam ist? Es soll dem Call Center Agent ja nicht weh tun, weil sonst wäre es ja Körperverletzung. Also ist es nur ein Anruf, der den gleichen Effekt erzielt, wie ein aufgelegter Höhrer. Oder ist es vielleicht doch so, dass eine laute Trillerpfefe dem Call Center Agenten weh tut?

Sehe ich aber auch so wie mein Vorredner.

Wenn es soooooooooo nervend ist (wieviele Anrufer bitte habt ihr alle????? Das klingt ja hier als ob bei euch hunderte am Tag anrufen LOL) würde ich auch ne Fangschaltung nutzen.

Eurer Meinung nach sind diese Anrufe ja illegal, also einfach nur Anzeige... Geld bekommt Du ja 100% wieder... WENN es denn wirklich illegal ist. Ansonsten macht man sich verständlicherweise sehr lächerlich vor Gericht.

PS: Du kommst Dir nicht irgendwie lächerlich vor wenn Du mit einer Trillerpfeife in den Telefonhörer pfeifst nur weil Dir jemand z.B. neue Unterwäsche verkaufen will?

Ich stelle es mir gerade bildlich vor... Du hast Besuch von Deinem Chef der zum Abendessen gekommen ist... auf einmal klingelt Dein Telefon und Du pfeifst wie ein wilder rum... lol sorry, aber das Bild bekomm ich nicht aus meinem Kopf. Ziemlich peinlich würde ich das als Dritter finden ... lol

Du bist nicht sonderlich ausgelassen? Ein Yoga-Kurs wäre für Dich keine schlechte Wahl... wir können ja hier eine Spendenaktion aufrufen um ihn Dir zu finanzieren - wenn Du dadurch ausgeglichener bist... und lernst einfach nur höflich "Nein Danke" zu sagen :)

Benutzer MarcoK schrieb:

Ich soll Geld ausgeben? Ich soll einen Aufwand betreiben? Nicht wirklich.


Kaltaquissen sind illegal. Das ist allgemein bekannt. Zusätzlich ist das aber auch noch eine Belästigung. Das Geld für einen Rechtsstreit muss man erst mal aufbringen. Ist mir auch zu mühsam. Pfeifen sind billiger und tun ihren Dienst


Nö. Jeder Schaffner oder jeder Schiedsrichter pfeift auch. Was ist daran also lächerlich? Ich pfeife gewissermassen den Anruf ab


Wieso? Den Tipp mit der Pfeife gibt man dann auch dem Chef. Da ein Pfeifchen für deutlich weniger Anrufe sorgt, finde ich das gar nicht lächerlich.


Selbst mit einem Yoga - Kurs bringt das höfliche "Nein Danke" am Telefon nichts. Dann ruft der Herr/Frau Kollege an. Wenn man die Pfeife androht und auch im Zweifel anwendet, streichen so einige Call Center deine Nummer. Ich bin jedenfalls von der Trillerpfeife begeistert

Benutzer hbrkn schrieb:


Na aber das ist doch wohl wirklich das Mindeste was man von dir erwarten kann. Denk' doch nur mal an die vielen Arbeitsplätze!!!!!111eins :->
Und die machen ja nur Ihren Job, gelle? :-)


Ihm anscheinend noch nicht. Hätt er mal die Artikel von Teltarif gelesen.:-)


Ist das nicht egal, solange es um die Arbeitsplätze geht? :-))))


Und es ist viel spaßiger.:-)


Der war gut.:-)
Abgesehen davon muß jeder Musiker vor seinem Auftritt üben. Man kann schwer davon ausgehen, dass dies auch Schiedrichter müssen.:-))))
Und was kannst du denn dafür wenn diese Telefonschmeißfliege gerade in diesem Moment auch anruft! :-))))

... herrlich dieser Thread. Möge er noch länger bestehen bleiben als alle Sammelklagenthreads.:-)


Wir hatten im Geschäft damals sogar eine Sammelbestellung gemacht! Dafür wurde ich vom Chef gelobt und hab wieder 500 Euro Gehaltserhöhung bekommen.
Na da sag doch mal einer ich wäre schlecht.:-))))


Geht doch auch garnicht. Er soll sich mal vorstellen wie man in Yoga-Haltung (auf dem Kopf meditierend, mit dem Ar... an der Wand klebend) und einer Trillerpfeife im Maul das Telefon abheben und überhaupt noch ein Ton - außer dem Pfeifton - rausbringen soll!
Das geht doch mal garnicht!!!!!111eins

Also eine Phantasie haben die Leute hier im Forum - total fernab jeglicher Realität.:-)))))


Zulu... *gacker*

Benutzer markitomio schrieb:

was bezeichnet der gesetzgeber denn als illegal?
das was die länder täglich in auftrag geben.
der anruf bei privatpersonen, welche skl oder nkl abschließen sollen.

wenn dem gesetzgeber so viel daran liegt, könnte man doch die lottogesellschaften mit sofortiger wirkung vom netz nehmen bzw. die callcenter kündigen. ist ja illegal.

mir ist es auf alle fälle wurscht. ich bekomme die anrufe nicht.
von mir wird man im netz auch keine anmeldungen finden, indem meine telefonnummern auftauchen.

"gratis" gewinnspiele werden von mir nicht gemacht.

und was passiert. ich werde zu hause nicht genervt.
vielleicht bekomme ich das auch nicht mit. ich arbeite.

wie kommt man eigentlich darauf, daß man den ganzen tag lang angerufen wird? haben hier alle ein home-office :-)

und sollte mich mal jemand anrufen, bekommt er ein nein. mehr nicht.
trillerpfeife muß nicht sein. ob strafbar oder nicht. ich will jetzt auch nicht über die werten, welche diese mittel einsetzen.

Benutzer hbrkn schrieb:

Richtig.
Es gibt jedoch nicht nur Telefonspammer, die von gekauften Daten aus anrufen, sondern einige wählen auch per Zufallsgenerator.
Damit erreicht man dann auch Nummern, die nicht im Telefonbuch stehen und auch nicht an Gewinnspielen teilgenommen haben.
Daher nützt es auch nicht wirklich etwas, wenn man nicht im Telefonbuch steht.

Ich finde es dagegen eher nützlich, im Telefonbuch zu stehen. Wenn ich z. B. den Pizzaservice anrufe, weiß der dank Rufnummernübermittlung und Rückwärtssuche sofort die Adresse und er braucht nur noch nachzufragen, ob die Adresse soundso korrekt ist und die Bestellung geht schneller.


Auch wenn der Telefonanschluß kostenlos wäre, wäre das ein Eingriff in mein Privatleben bzw. bei einem Geschäftsanschluß eine Störung bei der Arbeit und verschwendet meine Zeit.
Telefonspam ist eine Belästigung und gehört bestraft.

Benutzer michaelmess schrieb:


wo bestellst du denn deine pizza?
ich sage dem meine adresse einfach.

wetten meine pizza ist schneller da.

Benutzer markitomio schrieb:

Freundlich sagen, dass man kein Interesse hat, bringt überhaupt nichts. Dann rufen die Spammer später nur nochmal an. Außerdem ist es recht unwahrscheinlich, dass die Trillerpfeife einen Schaden verursacht.

Ich habe begonnen mir Name und Adresse, Telefonummer, Grund des Anrufes und Datum und Uhrzeit zu notieren.
Die BNetzA wimmelt ihre Zustaendigkeit ab.

Bei wem und wo kann ich Beschwerdeverfahren einleiten, oder reicht eine Anzeige wegen Belaestigung ?
Bitte mal um hilfreiche Tips jenseits von auflegen, pfeiffen usw. usw. sondern wer ist Zustaendig????
Verbraucherzentrale
Wettbewerbszentrale


????

DANKE

"""""Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Kannst Du das bitte mal juristisch belegen!


Selbstverständlich würde es etwas bringen, wenn jeder so handeln würde!
Ein "Schaden" als solcher wir sicherlich nicht entstehen. Wenn es so wäre, hätten die Anrufer schuld. (zitat ende)


-> ich kann das juristisch nicht belegen, biete dir aber einen vergleich- als denkanstoss
ein fussgänger geht bei rot über die ampel (um es spassiger zu machen: er ist bote und sein arbeitgeber hat gesagt er soll das machen, damit die lieferung pünktlich ankommt)
du siehst das also und machst was? -richtig, fährst ihn über den haufen ! schließlich darf er gar nicht bei rot über die ampel (auch wenn sein arbeitgeber dass verlangt) :-)
jetzt zeigt er dich wegen körperverletzung (gebrochene beine bzw. tinitus) an
der typ hat dein nummernschild bzw. telefonnr. -aber keine zeugen - aber glücklicherweise bist du so drauf, dass du den nächsten genauso fertig machst und der vorfall ist arrangiert

tja viel spass dabei, dem richter zu erklären, der typ wäre selber schuld, dass du ihn vorsätzlich verletzt hast (du kannst ja noch sagen, du wusstest nicht, dass er sich verletzen würde wenn du ihn überfährst/ ins ohr pfeifst)

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Nenne mir einen einzigen Fall, wo ein Telefonspammer gegen einen Anrufer erfolgreich wegen Körperverletzung durch eine Trillerpfeife vorgehen konnte. Da wirst du lange suchen müssen. Zudem ist es recht unwahrscheinlich, dass ein Telefonspammer (oder auch vornehmer "Call Center Agent") einen dauerhaften Schadnen erleiden wird. Er wird außer einem höchst unangenehmen und übersteuerten Gepfeife höchstens einen Schrecken erleiden. Mehr läßt die Telefontechnik nicht zu. Die Trillerpfeife ist einfach als Berufsrisiko einzuordnen, wenn man Leute per Telefon belästigen will.


Ab und zu ist das ja mal ganz nett. So hab ich mal mit einer Studentin mit höchst reizvoller Stimme geflirtet. Mein Desinteresse am Produkt hab ich sofort mitgeteilt. Trotzdem entwickelte sich ein interessantes Gespräch. Ihr wollte ich dann die Pfeife doch nicht antun. Die war einfach zu nett.

Aber das ist eben eine Ausnahme. Meistens habe ich keine Lust, mich lange mit CCAs auseinanderzusetzen. Dann drohe ich meistens mein kleines blaues Plastikpfeifchen nur an. Das reicht oft schon. Wenn nicht, wird aber gepustet........spätestens dann ertönt das gewünschte Tut tut tut....;-)


>Wenn

Genau wie beim Gegenskript lassen sich die wenigsten CCAs noch zum Narren halten. Die legen nach einer gewissen Zeit auf. Denn es ist die Masse, die Umsatz bringt. Wenn die Masse jedoch jeweils ein Pfeifchen pro Anruf betätigen würde, hätten es die Call Center Betreiber schwerer, Leute zu belästigen ;)


>Das kostet den Anrufer/Betreiber

Das stimmt. Daher lassen sich die meisten Telefonspammer auch nicht mehr lange hinhalten. Die vorgeschlagene Taktik ist zwar gut, verläuft aber im Sande.


>Auf eine gesetzliche Regelung

Ich weine keinem einzigen verlorenen Job eines CCA auch nur eine Träne nach. Das ist kein Job, das ist eine unverschämte Belästigung, für die ich keinerlei Verständnis aufbringen kann. Die Geschäftsgrundlage wird man den CCs nur mit einer gesetzlichen Regelung entziehen könnnen. Es gibt leider immer wieder Menschen, die einen Vertrag am Telefon abschließen. Selbst wenn die Rücklaufquote nur 1,5% beträgt, lohnen sich die Anrufe unter Umständen schon. Da eine gesetzliche Regelung auf sich warten läßt, muss eben alles getan werden, um den Anrufern das Belästigen zu vergällen. Und wenn es das melodische Musikerlebnis meiner kleinen blauen Pfeife ist, macht es auch nichts.

Benutzer GrößterNehmer schrieb:

Ich kann es nur wärmstens empfehlen. Und immerhin empfiehlt es sogar die Kriminalpolizei, sowie auch die Berufsgenossenschaften.


So? Hast du da eine Quellenangabe über den zu erleidenden Hörschaden via Telefonleitung?


Welcher Schaden?


Der auch die Trillerpfeife hört.


Ein Mausklick und sie rufen den nächsten an. Du glaubst doch nicht ernsthaft das sie lange in der Leitung bleiben? Du selbst erwähnst doch, dass sich der Job für den CCA nur rentiert, je mehr Menschen er zu einem Abschluß bringen kann. Also warum sollte er in der Warteschleife verweilen?


Oh! Die armen Arbeitspläze.
Wäre es nicht besser diese Machenschaften aufgrund der zu erhaltenden Arbeitsplätze zu legalisieren?
:->


Zulu

Och wenn sich das so mit der Trillerpfeife durchsetzt und ja eh keine Schäden zu erwarten sind, kriegen die CCA zu ihrem Headsets gleich noch ein Pfeifchen dazu und dann heißt es so du mir so ich dir und wie würdet ihr das finden wenn die euch gehörig einen zurück pfeifen??? Das war Ironie, kann aber wirklich keit werden!

Zulu kannst du das belegen dass Kripo und Co das so empfehlen?
Zulu wie unterscheidest du denn, ob der Anruf von dir nicht sogar gewollt war, dass eventuell nicht sogar deine Mutter oder Bekannte trifft? Die werden dir was erzählen? Trötest du egal wer anruft gleich ins Telefon?

BTW: Ich kenne das von einem Bekannten! Die betreiber erzahlen, dass ein Vertragsverhältnis besteht und das die Anrufe erlaubt sind!

cu ChrisX

PS: Ich denke wenn das Überhand nimmt, mit dem Pfeifen dürfte es bestimmt auch mal ein Urteil geben und das freue ich mich schon!

Benutzer CGa schrieb:

Mal ne Frage: Habe ich als normaler Telefonbenutzer um die Werbeanrufe gebeten? Nein. Werbeanrufe sind reiner Terror und somit nichts anderes als eine Belästigung. Also sind die CCAs auch selber schuld, wenn es im Ohr ein leichtes Trillern gibt. Und Schäden kann man in der Tat nicht erwarten. Das verhindert die Schutzeinrichtung des Headsets oder Telefons sicher. Wobei ich natürlich nicht in Abrede stelle, dass das melodische Erlebnis meines kleinen blauen Pfeifchens auch ein wenig unangenehm sein kann. Und das ist genau der Sinn der Pfeife. Wer sie nicht hören will, soll mich nicht mit Anrufen beehren.




Ich kann mir nicht helfen. Irgendwie hörst du dich an wie ein CCA. Ich wette du arbeitest oder hast schon in CC gearbeitet. Das Risiko, dass man seine Bekannten trifft, geht gegen 0. Die Pfeife trifft schon den Richtigen, nämlich den Telefonterrorist (oder CCA)



Selbst bei einem Vertragsverhältnis verbitte ich mir Anrufe. Wer das nicht einsieht kann gerne Musik hören ^^


Wenn das mit den Pfeifen wirklich Überhand nehmen würde, wäre das wohl das erfreuliche Ende des Telefonterrors durch CCAs. Insofern kann man nur hoffen, dass sich jeder ein Pfeifchen besorgt und im Falle eines Falles auch verwendet.

Benutzer hbrkn schrieb:


Ebend! Aber du redest mit der CCA-Fraktion wie gegen eine Wand. Aus verständlichen Gründen haben die natürlich kein Interesse daran die Sache so zu sehen wie sie den Tatsachen entspricht.
Was bleibt Ihnen, als irgendwelche hanebüchenen Storys vom Stapel zu lassen, wie zum Beispiel das man über eine Telefonleitung einen Hörschaden erleiden könnte.
Der gemeine Mob glaubt ja alles was man hier so liest und für den ist es dann natürlich auch schlüssig.
Die Tatsachen sprechen allerdings eine ganz andere Sprache.


Und wie die Erfahrung lehrt, ist die Trillerpfeife wohl das wirklich einzig wirksamste Mittel gegen diese Anrufe.
Ich werde schon seit geraumer Zeit nicht mehr belästigt.


Mal rein hypothetisch betrachtet, ist es natürlich möglich Bekannte am Rohr zu haben, falls man in seinem Bekanntenkreis auch nur die Kollegen des Callcenters seine Freunde nennt.:->


Abgesehen davon rufen komischerweise die Firmen, mit denen man wirklich ein Vertragsverhältnis hat, nie an. Die melden sich immer schriftlich.
Zumindest bei mir.


Oh!!! Aber denk doch nur an die vielen Arbeitslosen! Lass sie doch nachts, während du am poppen bist, anrufen. Alles aus liebe zum Arbeitsmarkt! :->


Aber auf die Qualität der Pfeife kommt es an. Die billigen Plastikdingers taugen nichts. Ich habe mir eine Schiedsrichterpfeife für 9 Euro gekauft - die fällt wenigstens nicht auseinander und klingt noch durchdringender.
... nur so als Tipp.

Zulu... Qualitätspfeife

Zitat ZULU:
"Der gemeine Mob glaubt ja alles was man hier so liest und für den ist es dann natürlich auch schlüssig."

Danke, dass Du mir und den anderen Forenmitgliedern/-lesern sagst was du von uns hälst.
Als gemeiner Mob hat mich jedenfalls noch keiner von den zugegebenermaßen (lästigen) CCA´s beschimpft.
Denk Dir einfach (wenn Du kannst) was ich Dir schreiben möchte.

Und wenn Du einmal dabei bist-wie wäre es, wenn Du mir, als gemeinem Mob, mal eine von Deinen komischen Behauptungen handfest belegst ?

Benutzer seal1 schrieb:


Setz dich mal mit der Zitierfunktion hier im Forum auseinander. Das hat den Vorteil, dass du keine Zitate zu einem Drittel zitierst, sondern so wie sie geschrieben wurden.

Oder bist du auchnur einer von den vielen "Neuanmeldungen" hier im Forum, die mal kurz Dampf ablassen und stänkern wollen, sich dann auf nimmerwiedersehen verabschieden?


Netter Versuch, funktioniert allerdings bei mir nicht. Siehe oben im Absatz.



Schreib es doch aus! Tu dir nur keinen Zwang an.:->>>


Das verspreche ich dir ganz fest, aber zuvor versprichst du mir einfach die Threads gründlich durchzulesen. Somit habe ich mir viel Schreibarbeit gespart und erspare andere Forumsteilnehmer fortwährende Wiederholungen für neu hinzugekommene Forumsmitglieder, die entweder zu bequem, oder aus Unwissenheit vielfach dikutierte Themen nochmal durchgekaut haben möchten.

Aber in deinem Fall, so wie du hier den Start hinlegst, vermute ich eher ein Provokateur.


Zulu... um mich wirklich zu provozieren musst du hier noch einiges lernen.:-))

Benutzer CGa schrieb:

Können sie. Wobei ich meine Pfeife schneller ziehe. Hehe.:-)


Hatte ich schon mehrfach, im Gegensatz zu der Trillerpfeife-ist-Körperverletzung-Fraktion. Schau einfach hier im Tele2-Forum nach. Düfte so ca. 4 - 6 Monate her sein.


Ganz einfach. Bekannte wissen das bei mir die Rufnummer übermittelt werden MUSS. Ansonsten könnten sie eine Überraschung erleben.
Abgesehen davon wird man ja beim Gesprächsbeginn von den CCA mit ihren Floskeln überschüttet. Zeit genug die Pfeife an den Mund zu führen und zu blasen was die Pfeife hergibt.:-)))


Siehe oben.


Ich weiß noch immer am Besten mit wem ich ein Vertragsverhältnis habe. Erzählen tut man mir viel - wenn der Tag lang ist.



Da wirst du wohl lange auf deine Freude warten müssen.:-)
Im Gegenteil. Da die Cold-Calls überhand nehmen, berührt es mittlerweile auch empfindlich die Gesetzgebung.
Zwar nur halbherzig, aber immerhin. Und darauf hatte ich mich gefreut. :-)))


Zulu

Ahahahahahahahaha merkst Du noch was???

Die Kriminalpolizei empfiehlt bei einem unerwünschen Anruf eine Trillerpfeife einzusetzen AHAHAHAHA ich schmeiss mich weg vor lachen... sowas lächerliches

EVENTUELL wurde mal empfohlen bei irgendwelchen einseitigen 'Sexgesprächen' sowas einzusetzen, aahahahaha aber nicht bei einen normalen Verkaufsgespräch ahahaha ich kann nicht mehr...

Was machst Du wenn Du bei Karstadt einkaufst... dort spricht Dich eine Verkäuferin an ob Du nicht auch Interesse an Produkt XY hast... haust Du der eine auf's Maul?



Das können wir nur zu gern mal probieren wenn Du am anderen Ende der Leitung Dir das anhören musst...



scheinst echt nix zu tun zu haben als rumzublasen...



oder einfach "Nein Danke und auflegen"



Wo ist Dein Problem? Damit hast Du doch nichts zu tun. Andere sind übrigens DANKBAR wenn Angebote per Telefon kommen...




Weiss niht wo Dein Problem ist. Hast Du keinen Mund zum sprechen und um einfach Nein Danke zu sagen? Weiss ja nicht auf welchen Seiten Du Dich rumtreibst und überall Deine Nummer verteilst...

Eben mal wieder ein Anruf, dieses Mal musste mir ein Herr unbedingt was von Gebäudesanierung erzählen. Hab den Hörer einfach zur Seite gelegt. Aber mit ner Trillerpfeife kommt bestimmt am besten an :-D

Benutzer Netsurfer schrieb:

Vor allem nachhaltig. Anscheinend löschen die Call Center die Daten von pfeifenden Personen :)

Benutzer hbrkn schrieb:

Das kann ich aus Erfahrung bejahen!
So banal und physikalisch unwirksam die Trillerpfeife auch ist, so wirkungsvoll unterbindet sie die Nervensägen.:-)

Zulu

Mich würde echt mal interessieren, wie viele CCAs hier mitlesen und posten. Scheinen ja eine Menge zu sein, die das Gerücht von der Körperverletzung hoch halten *lol*

Benutzer hbrkn schrieb:

Es ist wohl auch eher das tägliche vierblättrige Stück Zeitungspapier mit den großen roten Buchstaben, die es schon immer verstanden hat, einfach gestrickte Menschen einzulullen. Denn diese Menschen sind sehr berechenbar in ihrer MeinungsBILDung und man weiß das sie kaum, oder garnicht die Fakten durchleuchten oder hinterfragen.

Aber einige CCAen haben sich hier auch schon geoutet.:-)

Zulu

Benutzer markitomio schrieb:


Ja klar. Du nicht mehr?



Im Gegensatz zu dir hatte ich hier schon zigmal Links dazu gesetzt. Ich bin es nun Leid Leute zu unterstützen, die nicht fähig sind die Funktionen diverser Suchmaschinen anzueignen.

Und wo sind nun deine Fakten?


Nein. Bei Belästigungen. Es wurde nicht näher darauf eingegangen.
Abgesehen davon ist das nicht relevant. Belästigungen sind Belästigungen.


1. Nicht alles was hinkt ist auch ein Vergleich
2. "haust du der auch eine auf's Maul" ist möglicherweise dein Niveau - meins ist es nicht. Unsereiner hat andere Mittel.


Nicht lamentieren. Wo sind deine Quellenangaben? Oder bist du noch zu jung für eine sachliche Diskussion?



Ist das alles was du zum Thema zu melden hast? Weder Quellenangaben noch Fakten?
Wie glaubst du, sollte ich mit dir eine Diskussion führen?
In deinem Jargon etwa? Meinst du das bringt einen in nem Diskussionsforum weiter?


Nein!




Du solltest mal Quoten lernen und verstehen wer hier wann und was geschrieben hat. Die Quotezeichen machen es möglich.



Wie alt bist du denn eigentlich? Ich frage nur, ob sich diverse sachliche Antworten auf deine Beiträge rentieren, oder ich dich nur auf die Schippe nehmen soll.

Letzteres bringt mir wenigstens Fun.:-)

Zulu

>> Was machst Du wenn Du bei Karstadt einkaufst... dort spricht
>> Dich eine Verkäuferin an ob Du nicht auch Interesse an Produkt
>> XY hast... haust Du der eine auf's Maul?

>2. "haust du der auch eine auf's Maul" ist möglicherweise

Stimmt, deinerseits bläst in eine Trillerpfeife und versucht dem
Gesprächspartner nen Hörsturz zu verursachen. Kompliment! Ich glaube hier sollte eher Dein Alter in Frage gestellt werden, denn so eine Aussage habe ich noch nie von einem über 18jährigen gehört, klingt viel mehr als ein Jugendstreich.

Wenn mir ein Anruf ungelegen kommt, oder ich ihn nicht angefordert habe, teile ich das dem Gesprächspartner einfach nur mit und rasste nicht aus wie Du.


>> Das können wir nur zu gern mal probieren wenn Du am anderen
>> Ende der Leitung Dir das anhören musst...


Du merkst schon noch was Du schreibst, oder? Du willst mir nicht allen ernstes weiss machen, dass es für Dich nicht schmerzhaft wäre wenn Dir jemand mit einer Trillerpfeife (schlaf mal nach der dB Zahl nach!) ins Ohr pfeifen würde. Alles klar! Frag mal Deinen Hausarzt nach den Folgen.

Ich kann es ja verstehen, wenn es bei irgendwelchen schmierigen
Perversen eingesetzt wird, aber nicht bei normalen Arbeitnehmern, die für € 1,25 im CC sitzen um Abschlüsse zu erziehlen, damit sie nicht von Harz 4 leben müssen (wo sie teilweise noch mehr Geld für bekommen würden), denen willst Du Schmerzen zufügen??? (anders kann man es ja nicht ausdrücken).

Hut ab für diese Leistung. Solche Menschen wie Dich braucht das Land!


Um nochmal auf

>> Weiss niht wo Dein Problem ist. Hast Du keinen Mund zum
>> sprechen und um einfach Nein Danke zu sagen? Weiss ja
>> nicht auf welchen Seiten Du Dich rumtreibst und überall Deine
>> Nummer verteilst...

zurückzukommen, worauf Du ja nicht eingegangen bist:

Gibt man seine Telefonnummer nicht irgendwelchen dubiosen
Firmen weiter, erhält man auch keine Werbeanrufe.

Und wen es stört, der möge seinem Gesprächspartner einfach
freundlich bitten nicht mehr anzurufen. Höflichkeit wirkt Wunder.

Benutzer markitomio schrieb:


Wie sollte ich dem anderen Teilnehmer eine Durchblutungsstörung aufgrund unelastischer Blutplättchen im Innenohr zufügen können?


Danke. Kann ich aber auf Grund deines äußerst schwachen Fachwissens und dafür unqualifizierten Behauptungen nicht zurückgeben.:-)


Glaube versetzt Berge. Allerdings sollte man schon etwas Hintergrundwissen haben um fachlich zu diskutieren.
Einfach nachplappern is nich!


Nunja! Immerhin klingt sie nicht nach dem Geplärre diverser Bildzeitungsleser.:-)


Ich bin die Ruhe selbst. Ausrasten lag mir schon immer fremd.
Ich schlage auch niemand aufs Maul, wie es dir in den Sinn kam.
Und wenn du mich hier beobachtest, wirst du feststellen dass ich fast emotionslos schreibe.
Rat' mal warum? :-)


Willkommen im Thread und beim Thema! Dir ist schon bewusst, das die Pfeiferei über die Telefonleitung geht?
Dann frag mal dein Hausarzt. Immerhin dürfte er deine fachlichen Defizite - bezüglich des Hörsturzes - etwas ausgleichen.:-)

Aber ich warte immernoch auf eine Quellenangabe deiner leicht widerlegbaren Argumente.

[...restliches Axel-Springer-Verlags-Gepöbel gelöscht]

Möchtest du jetzt deinen Behauptungen mal etwas Nachdruck verleihen? Dann poste Quellenangaben und ich werde verstummen.:-))))

Zulu

Hmmm was ist mit jenen, welche sich gar fürchterlich erschrecken, und irgendwie den Kaffee, den sie sich gerade in diesem Moment frisch eingeschenkt hat... dieser fährt aus schreck, mit dem Bürostuhl nach hinten und fährt dem Postboten, der gerade ein Päckchen ausliefern wollte über den Fuss (in diesem Fall wäre auch noch ein Unschuldiger verletzt *g*) durch diesen hubbel fällt dann der Agent von Stühlchen in Ohnmacht und bricht sichn Arm...
Kurzum sie sind gemeingefährlich, Herr Zulu *g*

Und im ernst:
Es kommt in der Tat vor, dass man als CCA nen Pool mit Coldcalls als Bestandskunden verkauft bekommt, das merkt man spätestens nach dem 10 Anruf... ich habe mich dann geweigert den Pool weiter zu bearbeiten.. Ja ich habe den Job auch schon gemacht... Asche auf mein Haupt...

MfG
HOtzplotz

Benutzer Hotzplotz schrieb:

Es ist doch im Grunde völlig egal, ob es sich bei einem Werbeanruf um Cold Calls oder angebliche Bestandskunden handelt. In beiden Fällen belästigt der CCA den Angerufenen. Er tut also nicht seinen Job sondern nervt. Wenn sich die Angerufenen dann dagegen wehren ist das Berufsrisiko. Mein Tipp.....anderen Job suchen.

Benutzer hbrkn schrieb:

Mann Junge...
Mein Tipp: nachdenken und Hirn einschalten!!!!!!!
Ich finde den Job auch besch... , keine Frage! Aber bevor man nichts anderes hat (und das ist heute manchmal sicher nicht so einfach!), finde ich das viel besser, als wenn man mir und anderen arbeitenden Leuten auf der Tasche liegt und einen auf arbeitslos macht!
Und er macht nur seinen Job, auch wenn Du es als Belästigung ansiehst. Wenn er es nicht macht, macht es ein anderer...
Ich finde es zum Beispiel eine Belästigung, in einem Forum solche dummen Aussagen lesen zu müssen, habe ich deswegen das Recht, Dir eine Köperverletzung zuzufügen????

Benutzer arndt1972 schrieb:

Glaube mir, das tue ich.


Ich nicht. Ich halte nichts von Jobs, die darauf aufbauen, dass man Leute zuhause illega. belästigt. Oder würdest du etwa sagen, dass jemand Drogenhändler sein soll, nur damit er nicht arbeitslos ist?


Das kann doch mir egal sein. Wenn ich nicht angerufen werden will, ist das mein gutes Recht. Die Ausrede "er macht nur seinen Job" kann ich so nicht stehen lassen.


Dann erhält eben der andere ein melodisches Erlebnis :-)


Was für dumme Aussagen? Ich finde es gar nicht dumm, wenn sich Leute gegen unerwünschte Telefonwerbung wehren wollen.

Und wieso Körperverletzung? Es ist rein technisch über die Telefonleitung so gut wie nicht möglich, dass man einem Telefonbelästiger mit einer Trillerpfeife eine ernsthafte Verletzung zufügt. Die in Call Centern üblicherweise verwendeten Headsets haben zusätzlich noch eine Schutzeinrichtung drinnen. Der Telefonspammer hört lediglich einen höchst unangenehmen Ton.

hallo muß mich nun mal einmischen.
aber grade wenn es um telefonanschlüsse geht sorry aber in fast jedem älteren telefonvertrag steht klein in den AGB´s mit Drinnen :ich bin damit einverstanden das meine nr für Werbezwecke im bereich telefon verwendet werden darf!!!!!!!

das sollte man auch beachten

Ich lese seit wochen hier schon mit und jetzt mußte ich mal was sagen

Benutzer blondi0179 schrieb:

Es muss eine ausdrückliche Zustimmung vorlegen. Eine Zustimmung in den AGB ist unwirksam. Und ehrlich gesagt kannn das einem ja egal sein, oder?

;-) Ich HABE diesen Job gemacht... diese Aussage impliziert, dass es in der Vergangenheit liegt.
Desweiteren habe ich, in der Regel, Kunden angerufen, die angegeben hatten, dass sie über Updates informiert werden möchten, da sie das Grundprodukt schon hatten und nicht automatisch jedes Update beziehen wollten.. wie gesagt, wenn ich gemerkt habe, dass ich Coldcalls eingespielt bekommen habe, habe ich das abgelehnt..
Nichts destotrotz verstehe ich, dass einige genervt sind von der Flut die, auch gerade im b2b- Bereich aufkommt (hier habe ich gearbeitet) weil man sich ja noch der eigentlichen Arbeit widmen will.. ich hatte meist Glück, dass "meine Kunden" meist wirklich was mit den Infos anfangen konnten..
Wie man das regelt überlass ich jedem selbst, wobei es bei einigen schon etwas paranoide Züge annimmt

Mit überaus freundlichen Grüßen
Hotz

Benutzer hbrkn schrieb:

Benutzer hbrkn schrieb:
1. Sind nicht alle Anrufe illegal, also schere nicht alle über einen Kamm!
2. Dein Kommentar mit dem drogenhändler zeigt jetzt Deinen wohl sehr beschränkten Horizont, denn darum geht es nicht. Wir reden über legale Jobs und dazu zählt auch der CCA. Auch wenn Du meisnt es ins lächerliche ziehen zu müssen...

Das ist ja auch völlig legitim, sag ihm das und lege auf! So wie es jeder Mensch macht, der mit den Worten Anstand und Benehmen etwas anfangen kann!

Du hattest ja erst was anderes stehen, was durch Teltarif gelöscht wurde. Sei froh darüber, denn das war so dumm und würde Dich nur lächerlich machen. Schalte mal bitte vorher Dein Hirn ein (fals vorhanden!)...

Auch dieser Satz zeugt entwededer davon, daß Du nicht ernsthaft diskutieren kannst und meinst dann alles ins komische ziehen zu müssen oder Du bist einer dieser hirnlosen Typen, die nicht nachdenken und sich ihre Handlungen nicht überlegen. Wenn, dann mußt Du an die Firmen ran, nicht an die Mitarbeiter.
Solche Leute wie Du, zeigen, daß der Staat manche Recht mehr einschränken sollte, weil die Leute nicht dazu fähig sind, mit der Freiheit umzugehen!

Nimm es einfach so hin, der Dumm merkt ja nicht daß seine aussagen dumm sind, sonst würde er sie nciht tätigen...

Dann nenn es nciht Körperverletzung, sondern Schmerz oder Qual. Dich qüalt auch keiner für Deinen Aufruf andere Menschen zu qüalen und ncihts anderes hast Du getan. Also begibst Du Dich genau auf das Niveau, welches Du hier anprangerst...

Benutzer arndt1972 schrieb:

Bei mir ist es so:

70% der Spammer wollen irgendwelche Lottosysteme, Abos, Telefontarife (Klassiker Tele2) oder ähnliches andrehen. Da ich mit diesen Firmen in keinerlei Verbindung stehe und keine explizite Zustimmung zur Verwendung meiner Daten gegeben habe, kann man hier von klassischer Kaltaquisse sprechen. Somit sind diese illegal

15 % sind Tonbänder, die einen zu irgendwelchen 0900 - Nummern locken wollen. Wohl auch illegal.

Verbleiben 15 % Anrufe, wo man vielleicht mal was bestellt oder gekauft hat. Illegal mögen diese Anrufe vielleicht nicht sein. Aber eine Belästigung stellen sie doch dar.


Ich sage mit diesem Vergleich nur wie es ist. Beide bedienen sich illegaler Mittel, um den Lebensunterhalt zu verdienen. Ich finde es schlicht inakzeptabel, wenn Menschen auf Basis der Belästigung anderer ihr Geld verdienen. Hier ist ein staatliches Verbot dringend angezeigt.


Du scheinst in der Hinsicht eine gewisse Naivität zu besitzen. Wenn man einfach auflegt oder gar höflich sein Desinteresse signalisiert, erfolgt garantiert sofort oder nach einer gewissen Zeit ein oder mehrere Wiederholungsanrufe.

Unhöflich werden und den CCA beleidigen kann teilweise helfen. Nur ist hier mit einem wiederholten Anruf eines Kollegen zu rechnen. Die Trillerpfeife (oder auch nur die Androhung der selben) scheinen sich die Call Center aber zu merken. Hier hat es keine Wiederholungsanrufe gegeben :-)


Lächerlich (oder besser naiv) finde ich bisher dein Statement. Ich habe nach wie vor den Verdacht, dass du ein CCA bist, der von solchen Anrufen lebt.


Nein, dieser Satz zeugt einfach davon, dass ich mich gegen Werbeanrufe zur Wehr setzen werde. Meistens reicht es dabei schon, wenn man die Trillerpfeife nur andeutet. Wenn nicht....well

>Wenn, dann

Leider arbeiten die Call Center mit Rufnumernunterdrückung. Und auf Fragen nach der Firma (etwa aus dem Gegenskript) antworten die CCAs auch nicht. Wie soll man also an die Firmen ran kommen? Außerdem sind es die Mitarbeiter, die mich mit ihren Anrufen belästigen.



Ach so einer bist du. Wenn man deine Meinung nicht vertritt, soll man die Rechte einschränken. Das ist entlarvend für Leute deiner Spezies (CCA?)


Wieso quälen. Höchstens einen unangenehmen Ton hören. Siehe eingängige technische Beschreibungen von Telefonen oder insbesondere Headsets.

Benutzer hbrkn schrieb:
Dann entziehe höflich Deine Erlaubnis zu den Anrufen und dann hast Du i.d.R. Ruhe.

Wie gesagt, ob illegal oder nicht kannst du vorher nicht beurteilen, man hat so viele Einwilligungen gegeben, oft sicher auch unbewußt, aber damit ist es nicht mehr illegal.
Und was Du machst ist mit Kanonen auf spatzen schießen, denn der Vergleich hinkt extrem...

Die Androhung einer Pfeife ist ok, der Einsatz nicht! Das ist der Unterschied und wenn du selber sagst, daß die Androhung bereits reicht, dann ist der Einsatz umso schlimmer, denn dann willst Du Leuten nur Schaden oder eine Qual zufügen und dann ist es Vorsatz! Damit bist Du dann auf dem von Dir genannten Niveau und verhälst Dich illegal und belästigst Leute!!!!!

Na klar! Was sollen immer diese Äußerungen hier? Ich soll ja schon für die Telekom, Eplus und jetzt im Call Center und was weiß ich noch gearbeitet haben...
Selbst wenn es so wäre (was es nicht ist und nie war), kann man trotzdem vernünftig darüber diskutieren. Hier scheinen manche so engstirnig zu sein oder so wenig denken zu können, daß sie meinen, man kann nur etwas gutheißen oder es verteidigen, wenn man es selber auch macht. Ziemlich primitiv, oder?!

>
Nochmal: andeuten ist ok, es reicht ja wie Du selber sagst aus, alles andere wäre dann in Deinen Worten illegal!

An die Firma kannst Du kommen, indem Du Dir was schicken läßt, dann weißt Du wer dahinter steht oder man kann es zurückverfolgen. Denk einfach mal nach, ist gar nicht so schwer...
Die Mitarbeiter wissen übrigens nciht, ob Du vorher mal irgendwo zugestimmt hast oder nicht, sie machen lediglich ihren Job, sind also der völlig falsche Adressat.
>
Das ist Blödsinn und das habe ich auch nicht gesagt! Es geht hier nicht darum, daß jemand meine Meinung vertritt, sondern darum, daß manche Leute meinen, nur wenn ihnen etwas nicht paßt, gleich Gewalt (in dem Fall akustische) einsetzen zu müssen UND ZU DÜRFEN. Da sollte der staat einschreiten und das empfindlich bestrafen. Reden können solche Leute wie du anscheinend ja nicht...


Ein unangenehmer Ton ist eine Qual oder stehst Du auf S/M?! Die meisten nicht...

Benutzer arndt1972 schrieb:

Ein weiteres Zeugnis der absoluten Naivität. Wenn Unternehmen schon Kaltaquissen machen, interessiert sie so ein Detail wie der Entzug der nie vorhandenen Erlaubnis auch nicht.



Das erkent man recht schnell. Besonders dann, wenn man von den Firmen nie was gehört oder damit nie was zu tun hatte. Und selbst die angeblich legalen Anrufe empfinde ich als Belästigung.


Doch. Der Einsatz ist dann ok, wenn die Drohung nicht fruchtet.


Wieso belästige ich Leute? Die Anrufer belästigen mich. Und ihre Anrufe sind eine Qual für mich. Und da man einem CCA höchstens einen unangenehmen Ton zufügen kann, sehe ich auch nichts illegales am Einsatz der Pfeife. Wobei du mir natürlich gerne Quellen angeben kannst, wo der Einsatz der Pfeife als illegal angesehen wird. Gibt es Urteile oder sowas? Anscheinend nein.



Ich kann dir nur meinen Eindruck hier sagen. Wie es in anderen Foren aussieht, weiß ich nicht. Aber wenn dem so wäre, scheinst du immer auf Seiten der Anbieter zu sein



Finde ich nicht.


Andeuten reicht leider nicht immer. Manche Leute wollen oder können nicht verstehen.

Nochmal...gib mir Quellen, Urteile oder ähnliches die nachweisen, dass die Trillerpfeife illegal ist. Die meisten Anrufe sind es hingegen zweifellos.



Das verursacht mir aber einen gehörigen Mehraufwand. Ich will aber einfach nur nicht mit Telefonwerbung belästigt werden. Soll ich mir dafür so eine Arbeit machen? Wohl kaum


DAS wage ich aber jetzt mal gehörig zu bezweifeln.



Ich sehe in der Trillerpfeife keine Gewalt. In gewisser Weise kann man aber den Werbeanruf als Gewalt deuten, da dich dieser ja in deiner Privatspäre trifft. Daher sollte der Staat eher die Rechte der Anrufer einschränken oder besser die Anrufe ganz und gar verbieten.


Die Vorlieben von CCAs interessieren mich nicht. Sondern nur die Ruhe vor solchen Anrufen ;)

Benutzer hbrkn schrieb:
Dann hast Du die Möglichkeit sie anzuzeigen. Daß dieses ein aufwand für dich darstellt ist in diesem Fall Dein Problem...
Das ist Dein gutes Recht: leg einfach auf!
Und bei den heutigen Übernahmen und Outsorcing weiß man meistens eh nicht wirklich wer zu wem gehört und wer dadurch berechtigt ist.

Auge um Auge, Zahn um Zahn?! Willkommen in der Steinzeit! Wie bereits von mir gesagt, Du begibst Dich auf das gleiche schwache Niveau!!!!!
Und vorher wirfst Du mir noch vor, daß ich andere Meinungen nicht akzeptiere, jetzt willst Du aber Leute vorsätzlich quälen (Du gibst ja zu, daß es unangenehm ist) und meinst noch daß es ok ist...


Was Du siehst und was nicht, tut hier nichts zur Sache, das regeln Gesetze und wer andere vosätzlich quält verhält sich gesetzeswidrig!

Wobei du mir natürlich
Was ist das für eine blöde Argumentation?! Es gibt Gesetze die regeln was Körperverletzung, Vorsatz und Qualen zufügen ist und wie es bestraft wird. Es steht aber nicht da, wie genau es erfolgen soll oder ähnliches. Im Gesetz wird auch nur Mord geregelt, aber es steht nicht da wie und wodurch er erfolgen muß.
Es gibt auch kein Gesetz, welches es jemandem explizit verbietet Dir und zwar genau Dir auf die Fresse zu hauen, trotzdem bist Du durch Gesetze geschützt, daß jemand bestraft wird, der Dir das antut. Ehrlich, Dein Niveau und Deine Argumentation wird immer schlechter und einfallsloser...
Dein nächster Denkfehler: wieso immer?! Ich habe geschrieben, daß es schon mal geschrieben wurde. Mitdenken...

Natürlich nicht oder kennst Du jemanden, der sich selbst als primitiv empfindet?!
s.o.
So ist es nunmal gesetzlich geregelt, es steht Dir frei sie anzuzeigen, also liegt es an Dir sie ausfindig zu machen...

Das ist was anderes, aber nochmal: was du siehst oder nicht interessiert nicht, aber es gibt Gesetze in Deutschland und die gelten für die Firmen, aber auch für Dich!


davon war auch gar nicht die Rede, laß es Dir erklären...

Sondern nur

Benutzer arndt1972 schrieb:

Na klar!


Ach was, das ist eine äußerst christliche Einstellung:
3.Mose 24, 19-20

Benutzer rofada schrieb:

lol. Ich kann Arndt aber auch nicht mehr ernst nehmen.:-)))))

Zulu... ist die Trillerpfeife nicht doch etwa ein terroristischer Akt? :-))))

Benutzer arndt1972 schrieb:

Das dauert mir zu lange. Zumal durch ein Pfeifchen die Zahl der Anrufe spürbar zurückgegangen ist. Warum soll man soviel Arbeit und Geld investieren, wenn es auch einfacher, kostengünstiger und mit Spassfaktor geht?


Wie oft denn noch: Auflegen alleine bringt herzlich wenig. Dafür sind sie dann doch zu durchhaltewillig ;)


Och da genügt ein Blick in die Gesetze. Außerdem ist das nicht mein Problem, oder?


Nicht Auge um Auge.......Pfeife um Anruf. Ein höchst biblisches Konzept.

Wenns hilft, warum nicht?

Quälen.....das ist ein unschönes Wort. Nennen wir es lieber überzeugen, nicht mehr bei mir anzurufen. Außerdem wird die Trillerpfeife in Sendungen wie Kerner oder von der Polizei im Falle einer Belästigung durchaus empfohlen.


Quellen? Urteile? Zeig mir welche und ich bin überzeugt.


Wie kann man aber für Körperverletzung bestraft werden, wenn gar keine Körperverletzung vorliegt? Über die technischen Möglichkeiten hab ich ja schon geschrieben.

>Es steht aber nicht da, wie genau es

Was für ein Vergleich. Aber mir den Vergleich mit dem Drogenhändler ankreiden. Ach ja, ich liebe es, wenn Leute mit zweierlei Mass messen müssen *g*


Noch mal so ein unpassender Vergleich. Zumal der Schlag in die Fresse ja eine Körperverletzung darstellen würde.

>Ehrlich, Dein Niveau und Deine

Wirst lachen, das selbe habe ich gerade von dir gedacht.


Wie war das doch gleich? Wenn die Leute keine Argumente mehr haben, werden sie persönlich.



siehe oben......Quellen bitte.



Ich bin ganz ohr

Sorry, das ist mir zu blöde, Leute wie Du und Zulu sind mir zu primitiv und auch zu dumm.
Fehlen Argumente wird man lächerlich, versucht alles auf die
:-))))))-Schiene zu schieben und will damit lustig sein.
Mich dann nach Gesetzen zu fragen, die u.a. Körperverletzungen, Qualen (dieses Wort habe ich deswegen benutzt, damit Du es kapierst) und was weiß ich was regeln ist einfach nur dreist!
Du und wohl sogar Zulu werden wissen, daß dieses nicht erlaubt ist und ich bin nicht Eurer Aufseher um euch zu sagen was erlaubt und was verboten ist, aber darum geht es auch gar nicht, denn das wißt Ihr selber und wohlt nur von Euch ablenken.
Solche Leute machen den Sinn eines Forums kaputt. Ihr diskutiert nicht, sondern fangt an alles ins lächerliche zu ziehen und dann solche "Hilfsargumente" zu bringen wie erkläre mir die Gesetze, bzw. zeig mir wo explizit steht, daß es verboten ist, Leute mit "unangenehmen Tönen" zu qüalen.
Damit ist für mich das Thema beendet!

Benutzer arndt1972 schrieb:
Wenn die Leute beleidigend werden, sind meistens bei ihnen keine Argumente mehr vorhanden :)


Ist doch besser, als gegen andere Leute beleidigend zu werden, oder?


Moment. Die Frage nach der Erlaubnis und insbesondere nach der körperverletzenden Wirkung der Trillerpfeife ist doch des Puddels Kern. Wie die Gesetze Körperverletzung definieren ist mir schon klar. Nur ist es eben technisch so gut wie unmöglich, mit einer Trillerpfeife über das Telefon eine Lautstärke zu erreichen, die zu Schäden führen würde. Du behauptest aber immer das Gegenteil. Dafür habe ich dich dann um Quellen gefragt. Bisher vergeblich. Schade eigentlich.


Wie können die Leute denn gequält werden, wenn die Technik mehr als einen unangenehmen Ton nicht zulässt? Und wo wir bei Qualen sind: Sind nicht die Werbeanrufe zu unmöglichsten Zeiten eine Qual? Was da nun Hilfsargumente sein sollen, will mir nicht einleuchten
Tja, schade eigentlich

Benutzer hbrkn schrieb:
ICH habe nicht von Körperverletzung gesprochen, das ist der 1. Punkt. Du hast von einem "unangenehmen Ton" gesprochen, also einer Qual und auch Leute vorsätzlich zu qüalen ist in D. verboten. Und jetzt frage mich da bitte nicht nach Quellen...
So, nun habe ich doch noch was geschrieben, aber Du schiebst einem ja hier auch Sachen unter, gib Dir mal Mühe auseinanderzuhalten, wer Dir hier was vorwirft...


Ist eine Qual, bzw. kann man so sehen. Deswegen hast Du ja auch die Möglichkeit sie anzuzeigen. Also wo liegt Dein Problem?!
Nur weil die Anzeige für Dich Aufwand bedeutet und lästig ist, ist das noch kein Grund und rechtfertigt es auch nicht, andere vorsätzlich zu qüalen und das ganze noch als lustig darzustellen!

Benutzer arndt1972 schrieb:


..............

Hattest du nicht geschrieben:
"Damit ist für mich das Thema beendet!"
(https://www.teltarif.de/forum/s14405/80-...)

Keine 2 Stunden später wirst du rückfällig ;-)

Benutzer rofada schrieb:

Mea culpa, Du hast ja Recht...
Aber das wollte ich so nicht stehen lassen, kann ja keiner ahnen, was und welche Aussagen einem hier so unterstellt werden... ;-)

Benutzer arndt1972 schrieb:




Ihr beiden Teltarif Junkies.
;-)

Benutzer Michelle-Janine schrieb:

Wir habe dich auch ganz doll lieb ;-)

Benutzer rofada schrieb:

Muß ich mich jetzt wieder betrinken?
;-)

Benutzer Michelle-Janine schrieb:

Ja - und zwar mit "Eierlikör", meinen "Espresso on the Rocks" hast du ja verschmäht - und Strafe muß sein ;-)
Proscht.........

Benutzer arndt1972 schrieb:

Nur die, die du behauptest, aber letzendlich doch nie nachgewiesen hattest.

Btw. Du schreibst ja immernoch in dem Thread! Hattest du nicht erwähnt, es wäre dein letztes Wort? :-)))))))))))))))

Zulu... und es geht wirklich ohne Beleidigungen hier drin! Versuch's einfach mal!

Benutzer Zulu schrieb:
genau, mach mal die beine breit aishe.

sagt dir das was? :-)

Urteil des Oberlandesgerichts Nürnberg
vom 22.6.2001, Az. 6 U 523/01

Die Klägerin hat gemäß § 847 BGB einen Schmerzensgeldanspruch gegen die Beklagte wegen des von jener in der Zeit zwischen dem 05. Januar und 13. Februar 2000 veranstalteten mehrtägigen Telefonterrors. Dies hat das Erstgericht nach durchgeführter Beweisaufnahme ausführlich und zutreffend dargelegt. Der Senat macht sich diese Begründung zu eigen und nimmt darauf vollinhaltlich Bezug.

Nach Auffassung des Senats reicht allerdings ein Schmerzensgeldbetrag von 6.000,-- DM nicht aus, vielmehr war unter dem Gesichtspunkt der Abschreckung eine Erhöhung auf 10.000,-- DM angemessen. Dieser Gesichtspunkt hat bei Verletzung des Persönlichkeitsrechts großes Gewicht, da anders die Verletzung von Würde und Ehre eines Menschen häufig ohne wirksame Sanktion bliebe (vgl. BGH NJW 96, 985).

Da die Leistungsfähigkeit der Beklagten außer Streit ist und es sich um eine Wiederholungstat handelt, erscheint ein Betrag von 10.000,-- DM nötig, um der Beklagten deutlich zu machen, daß sich eine Wiederholung wegen der unwägbaren finanziellen Risiken nicht lohnt.
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Telefonterror als Körperverletzung

OBERLANDESGERICHT DÜSSELDORF
Az.: 2a Ss 97/02 - 41/02 II
BESCHLUSS vom 23.05.2002

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Benutzer Zulu schrieb:

Benutzer rozario schrieb:

Damit werden alle (Triller)pfeifen in dem Thread hier eindrucksvoll bestättigt. Die hartnäckigen Werbeanrufe mancher Call Center zu unmöglichen Zeiten kann man durchaus als Telefonterror einordnen.

Benutzer hbrkn schrieb:


dabei pfeifen einzusetzen ist richtig!!!

https://www.teltarif.de/forum/s14405/80-...

Vor allem reduzieren sich die Anrufe bei Benutzung der Pfeife spürbar :)

Benutzer hbrkn schrieb:

Nicht vergessen ! Es Sind nur Call Agenten die Ihren Job für 6 oder 7 € € abdrücken (müssen)
Mit den Trillerpfeifen werden also nicht die Ohren der
Tele 2 Chefs geschädigt

lg

Ich halte nichts von einem Job, bei dem ich Menschen zum größten Teil illegal belästige. Dass die Leute angeblich nur ihren Job machen, ist da keine Entschuldigung. Es gibt genug andere Jobs. Dann lieber Hartz IV kassieren, als Leute zu nerven und zu stören.


Tja, das sehe ich als Berufsrisiko. Zwingt dich ja niemand, im Call Center Menschen zu belästigen. Allerdings hast du leider recht, dass die für diese Anrufe verantwortlichen Chefs dadurch nicht getroffen werden. Jedoch sorgt die Pfeife dafür, dass kein zweiter Anruf erfolgt ===> ZIEL ERREICHT :-)

Geschädigt wird aber wohl niemand durch die Trillerpfeife. Das gibt die Technik nicht her.

Benutzer rozario schrieb:


Und vor allem nicht vergessen, dass es die Bürger sind die UNENTGELDLICH tagtäglich dem Terror ausgesetzt sind.


Lesen BILDet. :->

Zulu

Benutzer rozario schrieb:

das urteil hat mit werbeanrufen rein gar nichts zu tun.
wenn dann bitte vollständig kopieren!!!!!!!!!!!!!

Aufgrund der Beweisaufnahme steht fest, dass die Beklagte bei der Klägerin Anfang Januar und in der 1. Februarhälfte 2000 an einer Reihe von Tagen laufend mit Telefonanrufen belästigt hat, sie pflegte anzurufen und die Klägerin mit Worten wie »Hure, Drecksau und ...sau« zu beschimpfen. Wurde aufgelegt, kam gleich der nächste Anruf. Bei einem Teil der vielen Anrufe legte die Beklagte auch wieder auf, ohne etwas zu sagen; bei der überwiegenden Zahl der Anrufe äußerte sie Beleidigungen in der erwähnten Form.

Das folgt aus den Angaben der Zeugen .....

.... aus dem Attest von Dr. ... (geht) hervor, dass die Patientin am 31.1.2000, also nach der ersten streitgegenständlichen Serie von Telefonanrufen, einen psychisch hochgradig alterierten, angestrengten und belasteten Eindruck machte. Die Stimmungslage war stark depressiv. Der Arzt hielt die ihm bekundeten erheblichen Brustbeschwerden für plausibel und psycho-somatisch begründet, wie aus seiner Formulierung in der Bescheinigung zu folgern ist. ...

Die Telefonaktionen der Beklagten vom Januar und Februar 2000 stellen eine erhebliche Verletzung des Persönlichkeitsrechts der Klägerin dar. Außerdem haben sie schuldhaft die Gesundheit der Klägerin beeinträchtigt, indem sie die psychosomatischen Beschwerden der Klägerin zumindest verschlimmert haben (die von früheren Telefonaktionen oder anderen Maßnahmen der Klägerin etwa verursachten Beschwerden der Klägerin sind vom Streitgegenstand nicht erfasst).

Es mag sein, dass die Beklagte Anfang Januar 2000 auch einmal mit der Klägerin gesprochen hat... und ihr Vorwürfe wegen des streitigen Besuchs am Grab der Eltern der Beklagten machte. Das rechtfertigt aber die Telefonaktionen nicht, wobei darauf hinzuweisen ist, dass nach der Aussage des Zeugen ... eine nicht streitgegenständliche Telefonaktion schon im Dezember 1999 vor dem streitigen Friedhofbesuch statt fand.

Berücksichtigt man den Umfang der Telefonaktionen und die Hartnäckigkeit der Beklagten, die sich auch durch das im Vergleich vereinbarte Schmerzensgeld von 4.000,-- DM nicht hat abschrecken lassen, erscheint ein Schmerzensgeld von 6.000,-- DM angemessen, aber auch ausreichend.

Benutzer bananensplit schrieb:

Nun verdirb ihnen doch nicht den Spaß ;-)

Benutzer Hotzplotz schrieb:

aber daran sieht man doch wieder schön, wie man es sich so zurecht legt, daß es einem paßt.

Benutzer bananensplit schrieb:

Der Angerufene der von den beauftragten Call Agenten - aus seiner Sicht - belästigt wird versteht dies nicht unbedingt als Werbeanrufe.
Wenn ich dem Unternehmen nachweislich (schriftl) weiteres Telefonische Kontaktieren untersage und sich Tele 2 trotzdem nicht daran hält kann es sehr teuer für die Firma werden.
Es gibt gelegentlich Kunden die das dann durchziehen.

lg

Benutzer arndt1972 schrieb:

[Viel Schmonzens gelöscht]


Und wenn man nicht vorsätzlich quält, ist man dann gesetzeskonform und geht dann straffrei aus? :-))))))))))))


Holla! Es gibt wirklich Gesetze die "Vorsatz und Qualen zufügen" regeln?

Nunja - auch ich lerne immernoch dazu. :-)))))))))
Ähm... wo find ich den Passus mit den geregelten Qualen bitte? :->


Ja wie jetzt! Ich dachte da steht auch wie Qualen geregelt werden? Jetzt steht da nur noch Mord, aber noch nicht mal wie er erfolgen muß?
Blödes Gesetz, Dummes! :-)))))))))))))))))


Echt wahr? Ist der Forums-User "hbrkn" denn schon so bekannt bei den Juristen?
Muss ja ein schlimmer Finger - ähm ne "Triller-"Pfeife sein!


Jo, genau! Ähm Argumentation? lol :-)))


Jaja... hier wird ja viel geschrieben wenn der Tag lang ist. Siehe oben.:-))) Nur mit dem "Mitdenken" klappt's ja wohl noch ned so bei jedem.:-)))))))
Deine Anstrengungen hierfür find ich aber sehr gut. Dran bleiben! Irgendwann klappt das auch bestimmt mal.


Wüdest du denn ihm und mir als glänzendes Beispiel voraus gehen? :-)))


Ich kann da aber keine Quellen sehen. Auch keine Links.:-)


Und wenn er Schweizer ist und von dort auch schreibt, dann auch?
Naja du wirst ja wissen wo hier wer wohnt.:-)
Haben Schweizer eigentlich auch Gesetze die Qualen regeln? Werden die dann mit nem Apfel auf dem Kopf nach Art des Wilhelm Tell gequält?


Erst fängst du das pikante Thema SM an, und nun machste ein Rückzieher! tststs. Aber erkläre uns mal SM.:-)


Zulu... Gott hab ich eben laut aufgelacht!

Gibt es auch ein Gesetzt für das Recht gequält zu werden oder eins das man nicht quälen darf?
Sind alle CCAs smer? Bekomme ich da dann Fachwissen? Und warum wusste ich das damals nicht?

Benutzer Hotzplotz schrieb:

Ich bin zwar ein selbsternannter Forumpyschologe, aber ich bin kein Astrologe. :-)

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:


Er sollte man die Geschichte der CallCenter lesen. An sich war es mal eine gute Idee. Heute ist diese Idee pervertiert.

peso

[Wenn, dann mußt Du an die Firmen ran, nicht an die Mitarbeiter....]

Lach, das dümmste Geschwätz des Jahrhunderts.

Warum erzählt mir denn der Mitarbeiter nicht, von welcher Firma er anruft, wer der Vorgesetzte ist, wenn ich diesen höflich frage?

<Unbekannt> steht immer im Display des Telefons;

Welche Firma verbirgt sich hinter <Unbekannt> ?

Jetzt lasst doch mal "die Hosen runter"!

Benutzer stefeise schrieb:

Eben das ist das Problem, der Gesetzgeber sollte endlich dafür sorgen, dass ohne jede Ausnahem immer die Rufnummer des Anrufers zu sehen ist. Techn. ist es kein Problem, der Datenschutz schießt hier einfach über´s Ziel hinaus und deckt ungewollt solche "Telefondrückerkolonnen" ;-(

Benutzer rofada schrieb:

Dazu müsste man aber auch die ausländischen Anrufer unter einen Hut kriegen. Auch muss sichergestellt sein, dass die Rufnummer nicht gefaket ist.

peso

Benutzer rofada schrieb:

und auch hier wieder. der gesetzgeber müßte an seine eigene adresse einen brief schreiben

skl - Die Süddeutsche Klassenlotterie (SKL) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts mit dem Sitz in München. Träger sind die Länder Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Rheinland-Pfalz, Sachsen und Thüringen.

also, vom gesetzgeber kommt nur geblubber - er könnte es doch bei seinen eigenen anstalten sofort umsetzen

Benutzer stefeise schrieb:

wenn "tele2" anruft dann tele2.
wenn "skl" oder "nkl" anruft dann eben die beiden.
wenn "telekom" anruft dann telekom

ist das so schwer? wer ist denn der auftraggeber?
frau schmidt, die vorgesetzte von frau müller?

tele2 hat doch 2 x 100000€ aufgedrückt bekommen.
klappt doch.

Bitte was? Ich glaube wenn Du zu Gewalttaten aufrufst - was ja angeblich !offziell EMPFOHLEN WIRD! (LOL), dann bist Du doch in der Beweispflicht...

Poste doch bitte einen Artikel wo explizit von der POLIZEI empfohlen wird, dass man bei einem Werbeanruf eine Trillerpfeife einsetzen soll.

Eine Frage noch... Du setzt nicht auch zufällig Trillerpfeifen bei diesen Drogenveranstaltungen (Neudeutsch: Techno-Veranstaltungen) ein, oder? Das würde zumindest einiges erklären...

Benutzer markitomio schrieb:

Du meintest wohl eher "Oktoberfest", oder?

Benutzer markitomio schrieb:

Ist das deine simple Art sich um die Quellenagabe zu drücken?
Was kommt als nächstes! Die Trillerpfeife ist ein Akt des Terrors? :-))))))


Du solltest die Juristerei denen überlassen, die das auch mal mit Erfolg studiert hatten. :->


Hatte ich schon mehrfach udn ich hatte dir auch schon mehrfach geschrieben wo diese Links zu finden sind.
Allerdings gibt es für deine Behauptungen noch immer keine einzige Quellenangabe.
Nun?


Drogenveranstaltungen! Soso... du bist ja regelrecht im BILDe.:-))))



Zulu... ist gespannt was du deiner blühenden Phantasie noch so alles entlocken kannst.:-)))

Benutzer markitomio schrieb:


Auch ständiges Wiederholen (ohne Benennung einer entspr. URL) ändert nicht an der Unsinnigkeit deiner Aussage........


*Das* sind keine "normalen" AN, sondern .........


Stimmt!



Schön blöd ;-)



Ich sag´s ja - "Schön blöd" ;-)


Nicht nur er - ich auch ;-)


Jetzt fängst du an es zu begreifen !


Bei Mensche mit Erziehung/Niveau/Bildung ja - aber von denen ist hier nicht die Rede ;-(

Benutzer rofada schrieb:

niveau, erziehung und bildung. daran fehlt es hier einigen. bei den befürwortern und denn trillerpfeifen.

auch wenn man bildung und erziehung hat (in welcher form auch immer), sagt das nicht alles über den menschen aus. wie hier immer wieder einige beweisen.

Benutzer bananensplit schrieb:

Dir scheint es im Wesentlichen zunächst an Großbuchstaben zu fehlen ;-)

An rofada, zulu und hbrkn, BITTTE tut mir den Gefallen und postet mir eine oder mehrere URL in denen von Polizei und Co bei Werbeanrufen zur Trillerpfeife geraten wird!

Ihr schreibt immer von Belästigungen, ich gehe davon aus das wenn die Grünen das schreiben von Sexanrufen und Stöhnern ausgehen, und nicht von Werbenanrufen. Die Definition der Belästigung als Werbeanruf muss schon gegeben sein! Sonst könnte man ja Pfeifenbenutzer in missliche Lage der Beweispflicht kommen, das es eine "Belästigung"war!

Danke für die Quellen!

cu ChrisX

Benutzer CGa schrieb:

Ich hatte dir letztens schonmal geschrieben, dass ich diese Quellenangaben schon mehrfach im Tele2-Forum gepostet hatte.
Du kennst dich mit den Funktionen deinen Browsers aus?


Bitte gern geschehen. Ich frage mich allerdings, was die "Grünen" nun damit zu tun haben?


Und zu deiner letzten Aussage: Eine Belästigung ist eine Belästigung, solange man davon belästigt wird.

Zulu... der immernoch auf die Links der laienhaften Juristerei von manchen wartet.

Benutzer CGa schrieb:

Warum sollte ich?
Zeig mir einen einzigen Beitrag wo ich etwas entsprechendes behauptet habe....

Benutzer CGa schrieb:

Warum eigentlich mit Trillerpfeife arbeiten ?
Eine aufgedrehte Patrik Lindner CD würde viel effektiver sein
:(

Ich nehme dafür Tokiohotel.

Grüße
kh

Benutzer klappehalten schrieb:

Das muss man aber schon als Mordversuch ansehen ^^

Benutzer hbrkn schrieb:

Maximal überzogene Notwehr!

Grüße
kh

Benutzer klappehalten schrieb:

Hey Leute Zurückschalten bitte ;)
Tokio Hotel ist die im Ausland erfolgreichste deutsche Band
und beherschen Ihre Instrumente
gruß

Benutzer rozario schrieb:
Der war gut

Benutzer hbrkn schrieb:

"Millionen Fliegen fressen Schei.e, daher muß es gut sein"

Benutzer rofada schrieb:

Das kannst Du auch auf die Blödzeitung übertragen. Bis auf Datum und Sportergebnisse stimmt da kaum was.

peso

Benutzer rofada schrieb:

Die Beatles wurden auch Anfangs wg schreiender teenager nicht ernst genommen. Wobei ich Tokio Hotel nicht mit den Beatles gleichsetzen will.
Ich musste die Band schon 2 Mal aufgrund meiner Tochter die Fan ist live anschauen . Die sind nicht schlecht.
Muß man einfach anerkennen

Benutzer klappehalten schrieb:

Ein ganz klarer Akt des Terrors! :->

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Klappt aber recht zuverlässig.

Grüße
kh

Benutzer klappehalten schrieb:

Dann hoffe ich, dass du nicht irgendwann eine Klage von einem Callcenter bekommst. Sowas ist keine Notwehr mehr und weitaus schlimmer wie eine Körperverletzung!!!!1111eins
Natürlich kann ich diese Aussage weder mit einem Link, noch mit einer Quellenangabe untermauern, aber das ist hier drin ja eh wurscht.:->
Hauptsache man schmeisst ein bissel mit Sülze um sich.:-)

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Na jetzt übertreibst du aber - immerhin hat noch nicht mit der ultimatives Allzweckwaffe für die ganz üblen CC gedroht:

"Daniel Kübelböck"

Dagegen ist Tokiohotel die reinste Erholung ;-)

Jeder könnte doch mal eine Umfrage in seiner Nachbarschaft zu diesem Thema starten! Wie handhabt die Nachbarin/der Nachbar solche lästigen Telefonate? -> www.meinnachbar.tv

Benutzer klausi78 schrieb:

einfach mal den nachbarn anrufen :-)

Benutzer rozario schrieb:

Hier gilt das selbe wie für Tokio Hotel....die Todesstrafe ist abgeschaft

Benutzer hbrkn schrieb:

Noch !
Warte ab was Schäuble noch aus dem Ärmel schüttelt :)

Benutzer rofada schrieb:

gibt meine tastatur nicht her :-)

Benutzer bananensplit schrieb:

Doch - dreh sie um 90 Grad, schüttel kräftig.........
Dann klappt das schon ;-)

Benutzer rofada schrieb:

SUPER TIP. GIBT ES NOCH EINE ANDERE MÖGLICHKEIT?

Benutzer bananensplit schrieb:

Ich sehe - es klappt ;-)
Jetzt willst du die Feinheiten lernen, wie es klappt Groß- und Kleinschreibung gleichzeitig zu nutzen? Ganz einfach:

"Bao Xishun ist der größte Mann der Welt und hat nun geheiratet.

Und wie hat der große Bao seine Frau gefunden?

Durch eine Kleinanzeige. "


(http://teutonika.de/schmidtke/?p=160)

Benutzer rofada schrieb:

werde in einer ruhigen minute mal etwas üben

Ich arbeite auch im Callcenter inbound also nehme anrufe an. Sorry wenn es Callcenter nicht gebe dann könntet Ihr nie wieder etwas telefonisch bestellen oder eine Bestellung aufgeben bzw dinge nachfragen.
Ihr wisst gar nicht was Ihr schreibt .zudem kommt noch das fast jeder irgendwann mal seine einverständniss abgegeben hat und es gar nicht weiß.
Sorry aber zulu wenn du bei mir anrufen würdest würde ich auch mal ne trillerpfeiffe probieren das du mal weist wie es ist.

und nicht auf alles nur mekern .
Ändere deine Nummer und gebe sie NIrgends an .

dann wird es vielleicht mal besser

Oder bleibe freundlich mit unfreundlichkeit kommt man nicht weiter

Benutzer blondi0179 schrieb:

Das ist ja wohl was anderes !!



Quatsch. Dann würden die Firmen es selber machen und man bekäme qualifizierte Mitarbeiter an den Draht.



Auch das ist Quatsch. Selbst wenn es stimmen würde, ist es eine Belästigung.



Dann würdest Du von Ihm eine Anzeige bekommen, die sich gewaschen hat.



Warum sollte er das, nur weil Ihr meint, Ihr könnt das Gesetz missachten.


Dem ist nicht so. Es gibt automatische Wahlsysteme, die alle möglichen Rufnummern anrufen und sobald am anderen Ende ein Teilnehmer, Mailbox oder ähnliches auftaucht es als reellen Anschluss vermerken und verkaufen.



Leider nicht.

peso

Genau, dem kann ich mich anschliessen.



Das scheint dann aber nur bei Dir der Fall zu sein. Ich habe seit vielen Jahren die gleiche Nummer, habe 1x!!!! einen Werbeanruf bekommen, habe einfach nur gesagt, dass ich kein Interesse hätte und damit war die Sache erledigt.


Ich würde in meinem Leben NIE auf die !Idee! kommen, ins Telefon zu brüllen oder eine Pfeife einzusetzen. Ich meine wie lächerlich ist das bitte? Weisst Du Dich nicht anders zu wehren oder weisst Du nicht wie man das Gespräch per Knopfdruck beendet? (wobei ich das persönlich auch nicht höflich finde, einfach ein "Nein, danke" wirkt Wunder!!!)

Davon abgesehen solltest Du Dir mal sämtliche Verträge die Du abgeschlossen hast durchlesen. Da steht in den meisten Verträgen, dass du eine Zustimmung der Weitergabe Deiner Daten gegeben hast... und wenn das 1x geschehen ist, ist das meist auch nicht mehr aufzuhalten.

Notfalls halt eine neue Nummer beantragen, wenn es zu schlimm wird.

Benutzer MarcoK schrieb:


Du bist nicht das bundesdeutsche statistische Mittel.


Zulu... was manche Leute nur alles von sich glauben? :-)

Benutzer Zulu schrieb:

ist er nicht.

er geht wahrscheinlich genau so sorgsam mit seinen daten um wie ich.

und ich bekomme die anrufe auch nicht.

Benutzer bananensplit schrieb:


Ich hegte schon den Verdacht.:-)


Eben des Bürgers erste Pflicht heutzutage.


Ich auch nicht.... mehr.:->

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

so sieht es aus. nur es halten sich eben die wenigsten daran.
telefonanrufe sind dann das ungefährlichste was passieren kann.

Benutzer bananensplit schrieb:


Andererseits - die Bürger haben ja eh alle nichts zu verbergen. Also wär's ja dann egal! :->>>>

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

telefonnummern?

Benutzer bananensplit schrieb:


Telefonnummern, Adressen... alles. So argumentiert der einfach strukturierte, aber geBILDete Mob zur Zeit in den Foren - man hat ja nichts zu verbergen. :->

Aber das ist wiederum ein anderes Thema.

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

genau, anderes thema.

Benutzer blondi0179 schrieb:
Sarkasmus:
Ach, im inbound, da schiebst du den Kunden doch auch neue Verträge unter. Man fragt etwas und du bietest eine Lösung, die zwar günstiger als das vorherige ist, aber es entstehen doch Kosten. Und eine Bestellung am Telefon aufgeben, weiß der Kunde eigentlich was er da tut? Am besten noch von einem Shopping-TV-Sender beinflusst? Call Cneter sind doch alles nur Verkäufer, die dem Kunden was schlechtes wollen!

Falsch ich verkaufe nix und schiebe niemanden verträge unter aber egal

du verstehst es ja nicht das es auch andere arbeiten in nem Call center gibt im Inbound

Benutzer kfschalke schrieb:

1. Call Center verkaufen nicht immer, nimm als Beispiel die Auskunft.
2. Fast jedes Unternehmen braucht Call Center, damit dem Kudnen auch der Service geboten wird, auf den hier immer so geschworen wird.
3. Ob der Kunde weiß was er tut oder nicht, ist nciht aufgabe des Call Centers. Wenn er alleine nicht lebensfähig ist, muß er unter Betreuung gestellt werden.
4. Jeder Mensch wird fast immer und überall beeinflußt und Du tust das auch selber. Das fängt alleine damit an, wenn man neue Menschen kennenlernt, da wird man auch durch den Charakter, das Äußere etc. beeinflußt.
5. Nicht jeder Verkäufer ist ein schlechter Mensch und will Böses, ich bin selber Verkäufer (allerdings in einer komplett anderen Branche) und lebe davon, daß der Kunde mich weiterempfiehlt, wiederkommt und zufrieden ist und es gibt auch einfach Produkte, die muß oder sollte jeder haben, bzw. hat jeder. Ich habe immer gelernt: Verkaufen heißt Menschen gewinnen! Dieser Satz beschreibt es perfekt und unterscheidet den guten vom schlechten Verkäufer...

WUndert sich und stellt sich die Frage, warum über dem Beitrag wohl Sarkasmus stand... wahrscheinlich darf man daraus schließen, dass der Autor es toternst meint...

Benutzer arndt1972 schrieb:


Gegen Call Center, die keine Leute belästigen, hat ja niemand was. Diese dienen ja der Erbringung eines Service.


Solange dabei die Kunden nicht mit Werbeanrufen belästigt werden, sondern das Call Center lediglich auf eingehende Anrufe tätig wird, ist auch hier nichts gegen zu sagen.


Solange diese "Betreuung" keine telefonische Werbung umfasst und sich wiederum darauf beschränkt, angerufen zu werden, ist das ok. Aber du wirst wohl nicht ernsthaft behaupten, dass irgenwelche Umfragen zur Sammlung persönlicher Daten oder die Verkäufer von diversen Lottosystemen, Reisen oder sonstigem Zeugs eine Betreuung eines Kunden darstellen. Hier fängt viel mehr die Belästigung an





Ein guter Verkäufer wird seine Kunden nicht am Telefon belästigen. Und ein guter Verkäufer wird ein Interesse daran haben, seinen Kunden so gut zu beraten, dass der Kunde für seine Bedürfnisse das maxmimale Preis/Leistungsverhältnis erhält. Dann wird er auch weiterempfohlen.

Für Telefonverkäufer gilt das aber nicht. Jedenfalls nicht für jene, die Leute zu x-beliebigen Tageszeiten belästigen.

Benutzer hbrkn schrieb:
Dein Vorredner hat von allen gesprochen, das schließt diese auch ein!


Ich meinte da mehr die Betreuung in der Hinsicht, daß er dann unmündig ist...

Aber du wirst wohl nicht ernsthaft behaupten, dass
Es steht jedem frei zu antworten und auch diese Daten können der Betreuung dienen, eben um passende angebote zu finden. Ich gebe Dir aber Recht, daß vieles dort mißbraucht wird, aber da ist halt auch jeder für sich selbst verantwortlich, es zwingt einen ja keiner abzuschließen. Womit ich manche Geschäftsmethoden nicht bagatellisieren will oder gutheiße, aber schwarze Schafe gibt es immer wieder und überall...

Die Aussage ist falsch, manchmal muß das Telefon herhalten, weil es schnell gehen soll, z.B. bei Wertpapieren.

Und ein guter Verkäufer wird ein Interesse daran
Meine Rede!


Also ich nehme selber viel Kontakt zu Kudnen übers Telefon auf, aber da rufe ich nicht vor 10 Uhr und max. bis 21 Uhr an, wenn ein Kunde andere Zeiten wünscht, berücksichtige ich das natürlich. Ansonsten gilt das oben gesagt aber natürlich auch für telefonverkäufer. Das Medium sagt doch ncihts über die Qualität aus.

Benutzer arndt1972 schrieb:

Warum stand wohl Sarkasmus über meinem Beitrag?
Weil eben die Unterscheidung gute Inbound Call Centr und böse Outbound Call Center nicht funktioniert.
Und gerade dein Beispiel mit der Auskunft zeigt doch, wie Dienstevermarktung funktioniert. Wer kennt nicht die Frage, soll ich sie verbinden. Dies ohne den Hinweis, dass dadurch höhere Kosten entstehen.
Fakt ist jedenfalls, dass es in jedem Call Center Kennziffer gibt, wonach die Leistung der Mitarbeiter beurteilt wird. Und dazu gehört auch eine entsprechende Vermarktungsquote und wenn es nur das zusätzliche "Sonderangebot" auf einer Bestellhotline ist.
Es spricht ja auch nichts gegen das Verkaufen am Telefon, egal ob im In- oder Outbound. Wo etwas gegen spricht sind die Adresshändler, die eben nicht so arbeiten, wie sie sollten.

Benutzer kfschalke schrieb:


jupp. dann gehen wir mal von den cca weg und gehen gegen die adresshändler vor und gegen die unternehmen, welche fleißig die nicht berechtigten einwilligungserklärungen per agb einsammeln.
das ist ein schönes ziel.

1. den cca nicht mit der trillerpfeife belästigen
2. nicht die unternehmen verklagen, welche die adressen telefonieren lassen
3. den adresshändler attackieren, weil der die adressen verkauft.
4. die unternehmen verklagen, welche in den agb einwilligungserklärungen verstecken.
5. vor vertragsabschluß agb lesen und nicht blind alles anklicken.
6. vorher überlegen, warum unternehmen unbedingt meine telefonnummer brauchen.

ups, ich kann von 1 bis 6 zählen.

und noch einmal, wer nicht immer blind sich überall anmeldet und seine daten einhackt, wird nicht angerufen.

Benutzer bananensplit schrieb:


Nö! Wie hier auch schon einige andere User berichtet hatten, bekommt man auch ohne diese von dir erwähnten "wilden" Anmeldungen, telefonisch Gesellschaft.
Mich eingeschlossen.

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:


Zulu - er will es nicht verstehen. Selbst "Geheimnummern" werden angerufen.

Ich habe jetzt mehrfach das Problem, dass dieser Mist weitergeleitet wird. An sich sollte man diese Sch.....typen irgendwie anzeigen. Letztendlich ist es mein Geld, dass die verbraten.

Es gibt ja da so ein Urteil über den illegalen Versand von Werbefaxen.

CallCenter gehören V E R B O T E N !!

Jede Firma soll selbst den Kundendienst tätigen.


peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Jedes Unternehmen will sparen und CallCenter sind günstiger als eigene Mitarbeiter.

Was vielleicht interessanter wäre, wenn ein CC bei jedem Anruf seine Rufnummer übermitteln würden, die auch eindeutig diesem CC bzw. einem CallCenter allgemein (spezielle Rufnummern-Gasse) zuzuordnen wäre. Dann gäbe es mehr Möglichkeiten, sich dagegen zu schützen, z.B. Sperre für bestimmte eingehende Anrufe...

Gruß

Benutzer javalexG schrieb:

glaubst du das wirklich? diese cc-pfeifen haben doch in den wenigsten fällen fachliche kompetenz. sie schaden mehr als viele denken.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Es geht (mir) nicht um fachliche Kompetentz. Ich meine jetzt in erster Linie um Verkaufs-CC. Dort müssen die Mitarbeiter nur den Werbeprospekt gut kennen und Überredungsfähigkeiten haben.
Bei Kundenservice muss schon ein CCA schon sich etwas auskennen, wobei auch da manche Unternehmen darauf gerne verzichten. :-)
Ich kenne ein konkretes Beispiel, wo in einem Unternehmen diskutiert wurde, ob der eigene telefonische Kundendienst mit aktuell 10 Mitarbeitern gegen einen externen CC ausgetauscht werden sollte. Finanziell wäre das am Ende viel günstiger gewesen. Nur aus Datenschutzrechtlicher Fragen wurde darauf verzichtet, weil dann teilweise sehr sensible Kundendaten an CC weitergegeben werden müssten...

Gruß

Alex

Benutzer tcsmoers schrieb:

Also, so ab und an, muß sogar ich "peso" recht geben ;-)

Es ist wirklich so, dass nach einem Wechsel (Outsourcing) vom hauseigenen Support zum CC die Beratungsqulität drastisch sinkt. Diese sog. Berater können meist nicht viel mehr als vom Prompter ablesen und vorgefasste "Antworten" absondern......
Fragt man detalliert nach, sind diese Leutchen meist ganz schnell am Ende ihres Wissens angelangt und flüchten sich in Allgemeinplätze und/oder falsche Auskünfte. Diese werden dann leider meist auch noch im Brustton der völligen Überzeugung abgegeben und wirken zumindest auf Laien glaubwürdig - und genau da kommt der Einwand von "peso" zum Tragen....

Benutzer javalexG schrieb:

Ist leider recht illusorisch. Die Call Center wollen nicht erkannt werden, weil ihre Anrufe illegal sind. Daher gibt es leider nur recht wenig Optionen um sich zu wehren.

Hi,

ich meinte auch, das sollte gesetzlich vorgeschrieben werden, ähnlich wie die Tarifansage bei 0900er Nummern und die Datenbank, welche Nummer welchem Anbieter gehört...

Benutzer hbrkn schrieb:


"Illusorisch" - wieso denn?
Entweder müßte es per Gesetz verboten werden, die eigene Rufnummer zu unterdrücken, oder auch "Otto Normalverbraucher" müßte techn. in die Lage versetzt werden (was längst machbar ist, Stichwort "CLIRO"!) auch unterdrückte Rufnummern jederzeit zu erkennen!

Beides ist machbar - auch ohne "Mithilfe" der CC..........

Benutzer tcsmoers schrieb:

Es wird doch behauptet, wir würden mit unseren Daten ach so verschwenderisch umgehen, obwohl ich immer nur Frank angebe. Sehr seltsam, dass ich dann trotzdem immer wieder mal Anrufe erhalte.



Da Anzeigen wohl kaum funktioniert, hilft wohl nur das Pfeifchen^^

Meine Rede

Benutzer hbrkn schrieb:

ach die geheimnummern. was sind denn geheimnummern? die stehen nicht im telefonbuch und werden bei der auskunft nicht angesagt.

mehr nicht.

und wenn diese geheimnummer zum abschuß frei gegeben wird, dann ist sie bekannt


na dann würde ich mal mit den unternehmen in kontakt treten, bei denen du deine "geheimnummer" angegeben hast.


es gibt die verbraucherzentrale. dann beschwere dich da. hat doch bei vielen unternehmen gewirkt. es werden unterlassungserklärungen unterschrieben (kabel deutschland) bußgelder verhängt (tele2).

das ist euch aber zu mühsam. lieber nehmen hier einige eine pfeife.


nö, wenn dann nur outbound.

Benutzer bananensplit schrieb:


Ja und? Eben diese sind aber gemeint. Ich erwähnte sie, weil die CCA-Fraktion meint man würde seine Telefonnummer bei Preisausschreiben mitteilen - was nicht so ist.


Es gibt auch Dial-Robots die 24 h am Tag nichts anderes machen als Telefonnummern zu prüfen. Einmal Klingeln und gut ist's.
Das hat nichts mit einer Freigabe zum Abshuß zu tun.



Habe ich zwar nicht geschrieben, aber ich antworte dennoch:
Wenn diese Unternehmen ihre Rufnummer nicht unterdrücken würden, wäre dies garantiert schon öfter geschehen.
Eine "Fangschlatung" wie sie hier schon vorgeschlagen wurde ist der Aufwand nicht wert. Das wissen diese Schmeißfliegen-Unternehmen auch und zielen darauf ab.

Quintessenz: Die Trillerpfeife ist ein günstiges, aber dennoch äußerst wirkungsvolles Mittel.




Und wieder hatte ich dies nicht geschrieben:

Warum der Aufwand gegen ein nicht bekanntes Unternehmen? Abgesehen davon kann weder die Verbraucherzentrale, noch die Bundesnetzagentur was dagegen unternehmen, es sei denn das Call-Center wäre einem bekannt.
Aber dann benötige ich auch keine Verbraucherzentrale.


Jetzt hast du es.:-)
Nicht nur zu mühsam, nein auch fruchtlos, solange das Unternehmen die Telefonnummer unterdrückt.


Nö. Wenn, dann alle! Ich brauche diese Leute nicht. Denn wie auch schon Andere hier bemerkt haben, kann mir auch Inbound bei Problemen nicht helfen, was in der Natur des ausgegliederten Callcenter liegt.


Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

mir ist man immer noch die antwort schuldig, ob diese automaten auch anschlußinhaber und adresse ermitteln.

Benutzer bananensplit schrieb:

Nein. Aber bei den Coldaquiseanrufern ist das auch egal. Gegebenenfalls versucht man es mit der Rückwärtssuche.

peso