Benutzer wesserbisser schrieb:
Das Frage ist vielmehr gewesen, was mit den Kunden ist, die andere Tarife haben und deren Konditionen sich nicht mit dieser Fun-Tarifänderung mit ändert. Ist das so schwer zu verstehen?
Auskunft der Kundenhotline:
1. Alice-Super-2000-Kunden werden zwar bzgl. der Bandbreite von 4 MBit/s "zwangsumgestellt", nicht aber bzgl. des Preises und der sonstigen Merkmale. Nominell bleibt es trotz der höheren Bandbreite ein Super-2000-Anschluss.
2. Dagegen werden die bisherigen Fun-Kunden mit Zwangs-Festnetzflatrate bzgl. Bandbreite und Preis automatisch auf die neuen Fun-Tarife umgestellt, weil es ja nur Vorteile bringt.
3. Der Vorteil der neuen Fun-Tarife gegenüber Light + Telefonanschlussoption ist tatsächlich nur die Festnetzflatrate. Allerdings sind beim Light + Telefonanschlussoption keinerlei Tarifoptionen wie Talk4Free Europa usw. buchbar, sondern es gelten ausschließlich die üblichen zeitbasierten Alice-Tarife. Die Freischaltung von 0900-Nummern (online kostenlos, telefonisch 5 Euro) ist aber möglich ->
https://www.teltarif.de/forum/s21028/5-14.html . :)
4. Wer auf Alice Light ohne Telefonanschlussoption downgradet, verliert seine Rufnummer und sie ist angeblich auch nicht reaktivierbar.
5. Ein Wechsel von Alice Super 2000 oder Alice Fun zu Alice Light ist für 10 Euro möglich, ebenso ein Wechsel von Light + Anschlussoption zu Light ohne Anschlussoption.
spl