Benutzer kamischke schrieb:
Wird mein vorhandenes Call & Surf Paket automatisch auf das neue, kostengünstigere Angebot umgestellt?
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Angebot.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es sich um eine befristete Sonderaktion bis 15.12.2007 handelt. Diese ist nicht automatisch für alle Bestandskunden, >unabhängig von der jeweiligen Vertragslaufzeit, gültig.
Bei der nächten Tarifwechselmöglichkeit, werde ich mir nun etwas mehr Zeit nehmen und nicht auf die Kontinuität eines bis dahin fairen Partners Telekom vertrauen.
Sprich:
Ich werde mir auch Konkurrenzangebote einholen, die eine automatische Anpassung in einen günstigeren Tarif anbieten.
So einfach lasse ich mich nicht mehr einschmusen.
Sie haben einen Vertrag, mit dem Sie sich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses die für Sie günstigsten Konditionen gesichert haben. Diese Konditionen gelten nun generell für die vereinbarte Mindestvertragslaufzeit.
Man beachte hier das Wort "nun".
Wir garantieren Ihnen diesen günstigen Preis über die gesamte vertraglich >vereinbarte Zeit.
Wie großzügig.
Gerne werden wir Ihnen ein sehr attraktives Angebot machen können,
Das heißt auf neudeutsch, daß der als befristet deklarierte Aktionstarif nun immer wieder verlängert wird, nur damit kein Bestandskunde, trotz der damit verbundnenen Verlängerung wechseln kann?
Na gut, Telekom, da könnt ihr mir in 20 Monaten den Puckel runterrutschen.
wenn Sie sich einige Wochen vor Ablauf Ihrer Vertragslaufzeit wieder bei uns melden.
Komisch, daß selbst diejenigen, die kein T-Home mit Fernsehen bekommen können, ständig diese sündhaft teuren Werbeprospekte eingeworfen bekommen, aber die Telekom nicht den Service bietet, aktiv zum richtigen Zeitpunkt eine Verbesserung des Tarifes zu offerieren.
Bis dahin gelten die Konditionen Ihres Vertrags, welche ja gute Konditionen sind,
Den finde ich gut, den Witz
wenngleich nicht ganz auf dem Niveau des Aktionsangebots.
Wenngleich nicht ganz:
12 Prozent ist für die meisten ein hoher Anteil.
Doch vielleicht hat hier die Management Spitze, nach dem Informationsdesaster vom Wochenende, einen Schnellschuß gemacht und aus Versehen ihre bereits auf dem Tisch liegende Gehaltserhöhung 2008 zu Rate gezogen, in denen Erhöhungen bis zu 20 % normal sein werden.
Logo, daß da 12 % keine große Rolle spielen.
Quelle: http://tinyurl.com/ytp53q
Gruß Kamischke
Also Telekom, um die Kuh vom Eis zu kriegen, hier mein Vorschlag:
Wechselmöglichkeit für Bestandskunden, so wie es die Fairness gebietet, ohne Vertragsverlängerung, dafür für euch die Option, auch den Preis zu erhöhen, natürlich dann mit einem damit verbundenen Recht zur außerordentlichen Kündigung.
Solltet ihr euch verkalkulieren, habt ihr eben euren Job nicht richtig gemacht.
Ansonsten werdet ihr sicherlich kurzfristig Kunden dazugewinnen, das Vertrauen der Altkunden aber beschädigen.
Und ihr wollt doch bestimmt die 20 Prozent mehr?
Monika