neue Preisliste; Faxfunktion

Benutzer Telly schrieb:

Da ist alles neu derzeit. Auch alle möglichen Formulare. Das ist wegen der Zusammenlegung T-Home und T-Mobile.



Ich glaub genauso müsste es sein. Alles was dann ein Fax ist kommt garnicht erst durch.


Gruß
Nico

Ups. Daran hatte ich natürlich nicht gedacht...;-)


Glauben ist was Schönes - Wissen ist aber besser ;-)

Weiß es also jemand?

Telly

Benutzer Telly schrieb:

Es ist nicht so gut, weil es nicht funktioniert. Du brauchst in diesem Fall eine zweite Rufnummer.

Also das Telefon klingelt trotzdem die 30 Sekunden lang (wenn ich nicht abhebe) und danach geht das Fax auf die Box?


Wie meinst Du jetzt? Ich habe einen analogen Anschluss. Da ist nix mit zweiter Nummer.

Und selbst bei ISDN... hat man dann soviel Sprachboxen wie man Nummern hat?

Telly

Benutzer Telly schrieb:

Ja. Sollte jedoch der Sendende erst einmal abwarten bis ìrngedwas´ kommt, muss er die Sendefunktion bei normal geschalteter Box während des Anrufbeantwortertextes aktivieren, ansonsten ist der Faxton auf der Box, aber nicht das FAX selber.
Sehr unangenehm für alle Beteiligten.


Zweite Rufnummer heisst bei `analog´ einen zweiten Anschluss.


Family-Boxen, wenn du noch weitere Mitbewohner hast.

Bei ISDN kannst du (unter Vorbehalt der Aktualität- ich würde es bei mir mal ausprobieren, aber : never change a running System:-)!), drei MSN Rufnummern und eine Mobilfunknummer auf die Box schalten. Davon würde ich eine MSN als Faxnummer nehmen, mit direkter Anrufweiterschaltung. Diese über die Hotline 08003304747 auch als Faxnummer schalten lassen. Dann erhält der Anrufer sofort den Fax Carrier und keine Ansage.
Ich hoffe, ich habe dir helfen können.

Aber wer macht da heute noch was "manuell"? Man legt ein Blatt ein, tippt die Nummer und haut ab bzw. wartet, bis der Sendebericht rauskommt. Das funktioniert dann aber mit der Box, oder?


Allerdings.


Die Family-Boxen, wo man z. B. die 2 drücken muss, um auf die Box vom "zweiten" Familienmitglied zu kommen, sind abgeschafft worden. Dies ist eine Info, die ich vor etwa 3 Monaten an der Sprachbox-Hotline erhielt.

Ich fände es toll, wenn alle eingehenden "Anrufe" erstmal auf die Box gehen würden, dort dann geprüft würde, ob es ein Telefonanruf ist oder ein Faxanruf und entsprechend durchgestellt würde oder das Fax angenommen würde.

Weiter wäre es sinnvoll, wenn man in der Sprachbox eine E-Mail-Adresse hinterlegen könnte, die einem dann das Fax per PDF mailt.

Das wäre mal innovativ. Eine Festnetznummer und kein Faxgerät und trotzdem alles möglich...

Telly

Benutzer Telly schrieb:

Viele,die die Faxnummer zum ersten Mal anwählen.


Ja. Wenn der Angerufene mit nur einer Rufnummer nicht vorher abnimmt.


Wehe, wenn dann die Box, wie sehr sehr oft, mal wieder einen Schaden hat, oder just in diesem Augenblick ein üblicherweise nicht angekündigtes Update vorgenommen wird.


Das gab es doch alles schon einmal bei der Telekom in Form der Unified-Messaging-Box.

Von diesem Service steht noch was in der Preisliste und dass man es nicht mehr neu bestellen kann.

Danke. Jetzt weiß ich wenigstens, worum es da ging.

Warum hat man das dann bloß wieder abgeschafft?

Ich hätte es genutzt. Leider ging dieser Service an mir vorbei... hatte nichts mitbekommen.

Telly

Benutzer Telly schrieb:


Die momentanen Entscheider der Deutschen Telekom AG sehen kostentreibende Innovationen als Ballast. Der schnelle Euro wird mit den Füssen gemacht, für einen lanfristig geplanten und stabilen Gewinn, wären Gehirn und Sachverstand erforderlich. Könntest du diese Frage den Telekom Managern stellen, wird von denen keiner wissen, was eine Unified-Messaging-Box im Betrieb für Vorteile hat. Die immensen Kosten allerdings könnten sie dir an Hand von Zahlen dokumentieren.

Du hast Recht. Dabei sind es gerade solche Dienste, wo man sich von der Konkurrenz abheben kann.

Und da wundern die sich, dass sie soviele Kunden im Festnetzbereich verlieren.

Telly

Benutzer Telly schrieb:


Nun ist es soweit!
Die Telekom hat die bestehende Unified Messaging Box zum 01.10.2010 gekündigt.

Und wieder der Zusatz: "Deshalb aktualisieren und verbessern wir unser Produktangebot kontinuierlich. Im Zuge dieser Portfoliooptimierungen müssen wir einige nicht mehr zeitgemäße Produkte vom Markt nehmen und einstellen."

Ein Anruf bei der im Kündigungsschreiben angepriesenen Rufnummer 0800 55 11500 förderte eine überforderte Hotline Mitarbeiterin zu Tage, die mich an die Sprachbox-Hotline 0800 330 4747 verwies.
Dort wieder das große Schweigen im Wald und der Hinweis des Mitarbeiters, daß die 0800 330 1000 dazu bestimmt mehr sagen könne.
Bei der 0800 330 1000 wurde mir von einer sehr kompetenten Mitarbeiterin mit Bedauern erklärt, daß es zur Zeit keine Alternative zur UM-Box gäbe.
Was für ein Irrsinn: Super- freundliche Mitarbeiter, die völlig alleingelassen im Wald stehengelassen werden und eine Führungsetage, die auf einer Managementinsel jenseits des rationalen Verstandes zu leben scheint.

Hallo Telekom! geht´s noch?

Herr Obermann und seine inkompetenten Managergenossen sind doch wirklich das Allerletzte.
Das einzige Produkt mit innovativem Charakter, welches noch verblieben ist, einzustellen.
Zuverlässigkeit und beständigkeit sieht anders aus. Wann greift dort endlich mal jemand korrigierend ein?