GMX-Abzocke
28.01.2013 10:51 - Gestartet von vanessa2309
Ihr Beitrag vom 22.07.2011
"GMX: Umstellung auf FreeMail nur mit erheblichem Aufwand"
Sehr geehrte Damen und Herren,
auch wir können die Abzocke von GMX nur bestätigen!
Es wird bei GMX ausschließlich auf die teueren 0900-Nummer zum Preis von stolzen € 1,86 pro Minute hingewiesen.
Wir haben unsere (nicht mehr lange) MailDomain bei GMX und einige nachweisbare Fehler werden von GMX mit Standard E-Mails beantwortet, man erreicht diese Firma nur "kostenpflichtig", egal welches Anliegen man hat.
Wir haben nun unser Anliegen an die hier im Artikel gefundenen E-Mail (gmxservices@gmxnet.de) gesandt in der Hoffnung, dass keine Standardantwort kommt.
hier das Beispiel einer Standard E-Mail:
Sehr geehrte Frau C.,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an dieser Stelle leider nicht persönlich auf Ihre E-Mail antworten können. Gerne erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre Ansprechpartner erreichen.
Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Kundenanliegen erneut an den zuständigen Ansprechpartner.
Damit Sie auf Anhieb Ihren richtigen Ansprechpartner finden, haben wir für Sie die wichtigsten Links zusammengestellt.
Haben Sie Support- und Vertragsfragen? Hier finden Sie Ihren richtigen Ansprechpartner auf einem Blick.
Wie Sie den Kundenservice erreichen können, erfahren Sie hier : http://www.gmx.net/de/go/support
Impressum und AGB sind unter diesem Link hinterlegt: http://www.gmx.net/de/impressum
War Ihr richtiger Ansprechpartner bisher nicht dabei? Vielleicht werden Sie im Folgenden fündig.
Aktuelle GMX Presseinformationen sind hier hinterlegt: http://www.gmx.net/de/unternehmen/presse
Sie möchten auf GMX werben? Dazu finden Sie hier nähere Informationen: http://media.gmx.net
Die aktuellen, offenen Stellenangebote können Sie gerne auf dieser Seite einsehen: http://www.united-internet.de/Jobs
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GMX Team
Kontakt:
Deutschland: 0900 1000 877 (1,86 Euro/Min. Festnetz dt. Telekom, nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar)
Österreich: 0900 973 073 (1,80 Euro/Min., Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
Mit besten Grüßen
V. Ciric
[1]
mikiscom
antwortet auf vanessa2309
27.08.2013 08:44
Vorschlag: Investiere monatlich 55 Cent zzgl. 3 Euro einmalige Einrichtungsgebühr und nutze 5 GB Mailspace ohne Reklame des Anbieters und bei Problemen 0800er Nummer des Anbieters. Optional wenn du eine eigene Domain möchtest, gibt es eine DE für 7,xx Euro jährlich. Letzteres ist aber keine Pflicht. Alternativ vergeben die stattdessen kostenlose Sub-Domains.
Einziger Haken, die Sache mit den Sub-Domains ist etwas versteckt:
http://www.df.eu/de/e-mail-hosting/my-mail/
Links auf "direkt bestellen" und im nächsten Fenster unten bei "kostenlose Third-Level-Domain:" eine raussuchen.
Ich bin dort schon seit ca. 3 Jahren und voll zufrieden.
Innerhalb der 5 GB kannst du auch mehrere Postfächer anlegen oder neue Mailadressen, die als "Briefkastenfirmen" dienen. Sinn: Du hast viele Adressen, die zusammen in einem Postfach landen. Kommt auf einer Adresse viel Spam rein, ersetzt du die einfach gegen eine neue ohne die anderen Adressen und das Postfach löschen zu müssen. Die ganzen Zusatzadresse kosten NICHT extra. Entscheidend ist die insgesamt zur Verfügung stehende Größe des Mail-Speichers.