Benutzer john-vogel schrieb:
Grrrrrrr, sich mit dir zu "unterhalten" ist so unglaublich furchtbar, ist dir das schonmal aufgefallen?
Das mache ich selten.
Das, was sich o2 geleistet hat, mag an und für sich falsch gewesen sein, aber den Anbieter gleich zu verteufel ist einfach falsch!
Nicht verblendet - aber wer einmal lügt........
1.Woher willst Du das wissen ? Ist Dir der Vorgang bekannt ?
2.
Da ist doch wohl ein Gericht anderer Meinung gewesen. 0180er Nummern sind ganz normale Rufnummern und die Erhöhung war unrechtmässig.
3.
Spielt das eine Rolle ? Änderung der AGB zustimmungsbedürftig.
4.
Nicht bei laufenden Verträgen !
5. Erhöhung der Tarifwechselkosten
siehe 4
siehe 4
6. Erfindung des Begriffes "Nebenleistungen" - damit
kann man alles begründen und erhöhen
siehe 2. Außerdem gibt es sonst ja keine "Nebenleistungen" die erhöht wurden.
Ein bisschen verquer gedacht.
7. Barren des D 1 Roamings - O ton "Es handelt sich nicht
um eine vertraglich vereinbarte Leistung. - Lt. Aussage gegenüber der FAZ entlässt man die betroffenen Kunden anstandslos aus dem Vertrag
Das stimmt. Ein Mobilfunkanbieter ist nicht verpflichtet, dem Kunden ein 100%iges Netz zu bieten. Solange die Auflagen der GSM-Lizenz der BNAG erfüllt werden, ist das im Rahmen. Das T-Mobile-Roaming war eine Übergangslösung und ein teuerer Service für o2. Das es bei der Abschaltung zu Problemen kam, ist wohl nicht zu vermeiden gewesen.
Gut, dass es hierzu genügend richterliche Entscheidungen gegeben hat. Vielleicht solltest Du diese mal lesen und kapieren.
8. "heimliches" Einführen einer Roamingoption mit
Erhöhung von bis zu 700 %.
Das haben alle Anbieter gemacht, ist zwar trotzdem ein Hintergehen des Kunden, aber anscheinend durchaus üblich in der Branche.
Es ändert nichts daran, dass es unzulässig war.
9. gerichtlich festgetellte Falschumstellung von DM auf Euro.
Ja das stimmt. Um was für Beträge hat es sich gehandelt? Waren es 0,0005 Cent? oder doch 0,005?
Daran erkennt man, dass Dir vertragliche Vereinbarungen völlig egal sind.
Ich möchte die Diskussion mit Dir hiermit beenden. Du bist kein Diskussionspartner, sondern versuchst Rechtsbrüche zu bagatellisieren.
peso