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Schlecht recherchiert


11.08.2015 21:06 - Gestartet von 1und1kb
Für Bestandskunden sind auch bis auf weiteres die alten Tarife buchbar! Für den Neukunden gibt es diese nicht.
Ein Lan Router gibt es bei 1&1 nicht, es sind die Router 7312, 7362, 7490 bei DSL Basic und 16 bestellbar, 7412, 7362 und 7490 bei den VDSL Tarifen.
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[1] Leiter Kundenverarsche³ antwortet auf 1und1kb
12.08.2015 01:56
Benutzer 1und1kb schrieb:
Für Bestandskunden sind auch bis auf weiteres die alten Tarife buchbar! Für den Neukunden gibt es diese nicht. Ein Lan Router gibt es bei 1&1 nicht, es sind die Router 7312, 7362, 7490 bei DSL Basic und 16 bestellbar, 7412, 7362 und 7490 bei den VDSL Tarifen.

Was heißt da schlecht recherchiert? Die Kundenbelaberer an der Hotline dort haben doch selbst keinen blassen Dunst wie man dem Text entnehmen kann. Eine erdenpeinliche Vorstellung von 1&1. Kundenunfreundlich und intransparent³. Könnte man doch alles sauber auf der Hompage darlegen oder wenigstens im Bestellprozess. Das hier ist doch nur "kackdreist" was 1&1 da abzieht, zumal so kurz vorm Ende des Routerzwangs! Das klingt für mich wie ein lauter Ruf nach der Keule. GEBT SIE IHNEN!
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[1.1] seppelsepp antwortet auf Leiter Kundenverarsche³
14.08.2015 19:41
Die neuen Tarife gibt es momentan nicht als Tarifwechsel.
Diese Aussage bekomme ich beim Vertragskundenservice.
Ein Lanmodem bekommt man wohl nur bei der DSL Basic angeboten !!