Neue DLC eMail

hallo habe gerade diese neue DLC eMail bekommen was haltet ihr davon ich poste sie jetzt mal vollkommen unkommentiert

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Sehr geehrter Kunde ,


leider ist die Quam-Situation immer noch sehr ungewiss, so dass wir Ihnen auch heute noch immer nicht genau sagen koennen, wann Sie Ihr Handy erhalten werden. Urpruenglich sollte die Firma Quam die Handys an uns liefern und wir wiederum an Sie. Durch die teilweise Einstellung des Geschaeftsbetriebs ist fuer uns die Situation mit Quam aber nicht leichter geworden. Die Kommunikation geht momentan nur ueber Anwaelte. Auf jeden Fall ist Quam bis jetzt seinen Verpflichungen uns gegenueber bis jetzt nur teilweise nachgekommen und wir verzweifeln wirtschaftlich fast an dieser schlimmen Situation. Einige Kunden warten noch auf Ihr Handy, dazu gehoeren leider auch Sie.

Telefonische Infos zu der weiteren Auslieferungssituation erhalten Sie unter 01805854954.(Sollte die Hotline mal nicht besetzt sein, koennen Sie uns auch ein Mail mit Ihrer Telefonnummer schicken und wir rufen Sie zurueck.)

Die monatliche Grundgebuehrenerstattung des Vertrag ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht relevant, weil Sie erst zum 31.12.2002 einsetzt, da bis dahin Quam in der Verpflichtung steht und wir gemaess unseren schriftlichen Zusagen deswegen nicht im Verzug sind. Dies wird leider oft missverstaendlich aufgenommen, denn unsere Zusagen waren nicht zeitlich benannt sondern mit vorab definiert. Ohnehin waeren wir durch die unvollstaendigen Provisionszahlungen von Quam wirtschaftlich nicht in der Lage diese zum jetzigen Zeitpunkt zu erstatten.

Ungeklaert ist auch noch die Frage der 2 offenen Monate, da die Grundgebuehrenbefreiung ueber 8 Monate von Quam laufen sollte ( Mai -Dezember) und die restlichen 16 Monate von uns ( ueber die Provision die von Quam noch kommt) . Da aber die Vertraege 2 bzw. 3 Monate in der Aktivierungzentrale bei Quam in Muenchen waren konnten diese natuerlich auch nicht von Ihnen genutzt werden. Auch zu diesem heiklen Thema gibt es von Quam immer noch keine Aussage.

Grundsaetzlich sagt Quam uns aber ueber Rechtsanwaelte, dass alle Verpflichtungen gegenueber Vertriebspartnern erfuellt werden und wir damit auch wirtschaftlich in die Situation gebracht werden unsere Verpflichtungen gegenueber Kunden nachzukommen. Wir selber bereiten uns aber zur Zeit auf eine gerichtliche Auseinandersetzung mit Quam vor, da wir berechtigten Grund zum Zweifeln an dieser Aussage haben.

Da einige unserer Kunden auf das Handy aus beruflichen Gruenden angewiesen sind und auf keinen Fall laenger warten koennen , muessen wir Sie rein rechtlich darauf hinweisen, dass es noch die Moeglichkeit gibt den Vertrag ueber uns zu stornieren. Diese Stornierung kann aber nur ueber uns bei Quam erfolgen und kann nicht direkt ueber Quam gehen. Dazu senden Sie bitte die Karten (ohne die Pin Zettel - damit Missbrauch ausgeschlossen ist) mit einem kurzen Begleitschreiben (Stornierungswunsch) an die DLC Newmedia AG, dann werden wir uns um eine Stornierung bemuehen.



Mit freundlichen Gruessen

DLC-Newmedia Team

Dorfstr. 50-54

50171 Kerpen

quam@dlc-newmedia.de



P.S Fuer weitere Informationen lesen Sie bitte die Quam Story auf unserer Hompage. http://www.handyberater.de/html/quamstory.htm
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