Der Anbieter informiert seit geraumer Zeit bereits auf seiner Internetseite über die Verfahrensweise für Bestandskunden:
https://www.telekom.de/
hilfe/magenta-eins/vorteil/unlimited-bestandskunden
Benutzer F0KFANicWIV7JU schrieb:
Die Hotline teilte mir mit, dass sich für mich nichts ändert. Alles bleibt beim alten und das Merkmal Unlimited entfällt für mich als Bestandskunde nicht. Bei einer Kündigung, habe ich das Recht den Anbieter zu wechseln. Wenn ich der Änderung innerhalb von 14 Tage widerspreche. Wenn die Telekom mich kündigt ist sie selbst Schuld! Dann müssen sie mir ein gutes Angebot machen
oder ich bin als Kunde weg.