Aus für MagentaEINS Unlimited: Das sagt die Telekom
Wie berichten haben zahlreiche Kunden der Deutschen Telekom per E-Mail die Information bekommen, die ihr gebuchter Kombi-Tarif MagentaEINS Unlimited ab 1. November auch für Bestandskunden nicht mehr angeboten wird. Die Neukunden-Vermarktung wurde schon im Sommer beendet. An den Kosten für die Nutzer werde sich dadurch nichts ändern. Doch die E-Mail von der Telekom warf mehr Fragen auf, als sie beantwortet hat.
Telekom beantwortet Fragen zu MagentaEINS Unlimited
Foto/Logo: Telekom, Montage: teltarif.de
Steht für den Mobilfunktarif weiterhin eine echte Daten-Flatrate innerhalb Deutschlands zur Verfügung? Was passiert mit meinen Community Cards? Wie geht es mit Rabatten weiter, die frühere Nutzer des schon 2021 eingestellten Tarifs MagentsEINS Plus eingeräumt bekamen? Wir haben bei der Pressestelle des in Bonn ansässigen Telekommunikationskonzerns nachgefragt.
Die mobile Daten-Flatrate bleibt erhalten
Eine Frage ließ sich auch ohne Rückfrage beantworten. Die Flatrate für die mobile Internet-Nutzung bleibt erhalten. Kunden nutzen weiterhin den Handytarif MagentaMobil EINS, der neben einer Allnet-Flatrate auch eine echte LTE/5G-Flatrate enthält. Es wird lediglich zum 1. November die monatliche Grundgebühr für den Vertrag gesenkt und im Gegenzug entfällt der bisherige MagentaEINS-Unlimited-Vorteil.
Auch die Telekom-Pressestelle bestätigte, dass sich für Bestandskunden hinsichtlich der Gesamtkosten und der Inklusivleistungen nichts ändert. Es gehe dem Netzbetreiber darum, die "Vorteile für MagentaEINS-Kunden" zu vereinheitlichen. Sprich: Nutzer des bisherigen Unlimited-Tarifs erhalten - wie andere Kunden mit MagentaEINS - monatlich 5 Euro Rabatt und eine Allnet-Flatrate im Festnetz. Damit die Kunden gegenüber ihren bisherigen Konditionen nicht schlechter gestellt werden, wird außerdem die Grundgebühr für den Mobilfunktarif um 29,95 Euro gesenkt.
Community Cards bleiben unverändert
Wie die Telekom-Pressestelle weiter bestätigte, bleiben auch die Konditionen für Community Cards unverändert. Das gleiche gelte für Rabatte, wie sie beispielsweise im Rahmen der Migration von MagentaEINS Plus zu MagentaEINS Unlimited für bis zu 60 Monate eingeräumt wurden. Hintergrund: MagentaEINS Unlimited ist teurer als der frühere Plus-Tarif. Im Gegenzug für den Wechsel ins neue Preismodell erhielten Kunden langfristige Preisnachlässe eingeräumt. Keine Verschlechterungen soll es auch für die Inklusivleistungen im EU-Roaming geben.
Anstelle von MagentaEINS Unlimited bietet die Telekom nun den MagentaMobil-L-Vertrag in Verbindung mit einem MagentaZuhause-Tarif zu Sonderkonditionen an. Anstelle der normalerweise üblichen 40 GB Inklusivvolumen pro Monat bekommen Nutzer im MagentaEINS-Vorteil eine echte Daten-Flatrate. Diese Lösung ist für die Kunden aber 9,90 Euro pro Monat teurer als der bisherige Kombi-Tarif.
Über weitere Details zu den aktuellen Mobilfunk-Tarifen der Telekom haben wir in einem weiteren Beitrag bereits berichtet.