Benutzer babyface76 schrieb:
Hallo,
kann eigentlich nicht sein, ich stecke mein Handy nie in die Hosentasche.
Also ich hab so schon mal versehentlich jemanden angerufen, obwohl ich eigentlich immer sehr aufmerksam bin. Es ist ja leider schon eine ganze Zeit, wenn das Gespräch im Nov. war, aber kannst du ausschließen, dass vielleicht jemand anderes an diesem Tag an deinem Handy herumgespielt hat?
Das könnte also die Auskunft von dtms sein?
Definitiv. Die Nummer passt zu dem, was eplus dir gesagt hat. Ich habe noch gesehen, dass dtms auch Weiterverbindugen anbietet, also nach der Auskunft dich mit der gesuchten Nummer verbindet, zum selben teuren Preis allerdings!
Aber wenn es denn so wäre, werde ich nicht von der Leitung geschmissen sag ich mal, wenn die doch anderweitig noch Auskunft erteilen müssten,, ich meine, könnte es dann sein, dass die mich willkürlich in der Leitung ließen, zwecks Geld zu verdienen?
Kann ich dir leider nicht beantworten. Möglich ist alles.
Kann ich mich dagegen denn wären, oder müssten die denn nicht wirklich beweisen, dass ich dort auch anrufen habe.
Also erfundene Telefongespräche auf der Rechnung halte ich für sehr sehr unwahrscheinlich. Gerade wegen der 3 angehängten Ziffern hinter der eigentlichen Telefonnummer vermute ich ganz stark einen versehentlichen Anruf, durch wen auch immer. Im Handy kannst du wahrscheinlich nicht mehr sehen, welche Gespräche du am fraglichen Tag geführt hast?
Und wenn sie das tun, was ist das Sicherste für mich von denen zu verlangen als Nachweis, Prüfprotokoll oder so?
Dein Vertragspartner ist erstmal eplus, wenn, müsstest du dort die Rechnung reklamieren, oder wenn du es eskalieren lassen willst, den Betrag von deiner Bank zurückbuchen lassen und nur den sonstigen Rechnungsbetrag überweisen. Das bedeutet aber in jedem Fall Ärger und starke Nerven für dich, evtl. kannst du ja auch bei der Verbraucherzentrale beraten lassen.