Seit Wochen Abbuchung bei Congstar Prepaid
Congstar kann nicht sagen, welche Firma Geld abbucht - wöchentlich
2,99 Euro
teltarif.de Leser Riker schreibt:
Ich habe seit der Einzelverbindungsmöglichkeit bei Congstar festgestellt, dass mir jede Woche 2,99 Euro abgebucht werden.
Unabhängig davon dass ich sicher bin niemals ein Abo abgeschlossen zu haben und auch nie auf eine derartige SMS reagiert habe, ist es mir völlig unverständlich, dass Congstar NICHT im Stande ist, mir mitzuteilen, wer dieses Geld denn nun wöchentlich abhebt.
Auf der EVN steht lediglich (jeden Samstag gegen 08.15 Uhr das gleiche Spiel) "MW" und "Sonderrufnummer". Weder Name noch Telefonnummer ist verzeichnet. Auch nach schriftlicher Reklamation bei Congstar besstätigte man mir, Congstar sei NICHT IM STANDE die Identität desjenigen zu ermitteln, der das Geld bei mir abbucht.
Ein ziemlich unglücklicher Zustand. Hätte ich diesen EVN nicht beantragt, wüßte ich nicht mal, dass das Geld nach und nach verschwindet, ohne dass ich auch nur 1 x das Handy eingeschaltet habe.
Congstar hat mir nahegelegt die Sim-Karte zu kündigen. Nur so könne die leidige Abbuchung gestoppt werden.
Ist das bei den anderen Prepaid-Anbietern genauso??
Gruß Riker
