Meldungen
AGB
Meldungen zu AGB
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13.07.14Teurer
Bericht: Auch Unitymedia erhöht Preise für Neu- und Bestandskunden
Nach Kabel Deutschland kündigt auch Unitymedia Kabel BW Preiserhöhungen an, von denen neben neuen Nutzern auch Bestandskunden betroffen sind. Wir berichten über ein konkretes Beispiel und dazu, welche Möglichkeit zur Kündigung die Kunden haben. zur Meldung -
12.07.14Bestandskunden
Kabel Deutschland erhöht Preise für Internet und Telefon ab 1. Oktober (2. Update)
Bestandskunden von Kabel Deutschland erhalten aktuell Briefe, mit denen sie auf eine Preiserhöhung für ihren Internet- und Telefon-Vertrag ab dem 1. Oktober hingewiesen werden. Ein Sonderkündigungsrecht erwähnt die Vodafone-Tochter dabei allerdings nicht. zur Meldung -
08.07.14Anpassung
Stellungnahme der Telekom: Nicht alles bei Spotify inklusive
Nachdem mehrere Funktionen der App Spotify auf das persönliche Datenvolumen der Telekom-Kunden angerechnet wird, plant die Telekom eine Änderung der Beschreibung für ihren Musik-Streaming-Tarif. Welche Funktionen der Spotify-App genutzt werden können, ohne das Inklusivvolumen zu belasten, lesen Sie in dieser Meldung. zur Meldung -
27.06.14Verfall
Internetmarken der Deutschen Post bekommen Verfallsdatum
Ab Juli 2014 verfallen die Internetmarken der Deutschen Post nach drei Jahren ohne Recht auf Erstattung oder Umtausch. Noch bis zum 30. Juni können Bestandskunden unbefristet gültige Internetmarken kaufen. zur Meldung -
06.06.14Verbraucherrecht
Rückgaberecht für Apps, Software und Co. - vor dem Download
Digitale Inhalte wie Apps, Spiele oder Software sind heutzutage oft nicht mehr auf DVDs oder CD-ROMs sondern nur noch übers Internet erhältlich. Dies scheint zwar bequemer für den Verbraucher zu sein, doch komplizierter, wenn es ums Umtauschen geht. zur Meldung -
24.05.14Bilderrechte
WhatsApp und die Nutzungsbedingungen: Das bedeuten sie wirklich
Überträgt ein Nutzer wirklich die Rechte an seinen Bildern an WhatsApp, sobald er diese über den Messenger verschickt? Wir haben die Nutzungsbedingungen mal genauer angesehen und zeigen Ihnen, bei welchen Informationen Sie im eigenen Interesse vorsichtig sein sollten. zur Meldung -
14.05.14Informationspflicht
VZBV findet mehrere rechtswidrige AGB-Klauseln bei Streaming-Diensten
Der Verbraucherzentrale Bundesverband findet erhebliche Mängel bei den Vertragsbedingungen und im Impressum von Streaming-Diensten. Wie der vzbv dagegen vorgehen will, lesen Sie in unserer Meldung. zur Meldung -
10.04.14Kaputt
Garantie und Gewährleistung: Das sind die Unterschiede
Garantie und Gewährleistung - diese beiden Begriffe werden oft durcheinander geworfen, obwohl sie gänzlich unterschiedliche Leistungen beschreiben. Wir klären auf, was Ihnen im Falle kaputter Hardware zusteht. zur Meldung -
09.04.14Verbraucherschutz
Betrüger nutzen bei Anrufen die Angst vor dem Datenklau aus
Nach dem Diebstahl von Millionen von E-Mail-Adressen und Passwörtern nutzen Betrüger die Unsicherheit der Verbraucher und rufen mit einer falschen Identität bei diesen an. Was Verbraucher mit derartigen unseriösen Anrufern und Zahlungsaufforderungen machen sollen, lesen Sie in unserer Meldung. zur Meldung