Meldungen
Schock- und Horror-Rechnungen
Meldungen zu Schock- und Horror-Rechnungen
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14.05.13Schlupflöcher
Abmahnwahn: Weiterhin Abzocke durch Gesetzeslücke möglich
Die Verbraucherzentralen fordern einen besseren Schutz der Internetnutzer vor überteuerten Massen-Abmahnungen. Die von der Bundesregierung geplante Neuregelung sei "eine Mogelpackung". zur Meldung -
17.04.13Entschieden
Urteile: Kunden müssen Minus auf Prepaid-Konto nicht zahlen
Rutscht ein Prepaid-Guthabenkonto ins Minus, müssen Kunden den Betrag nicht bezahlen. Das haben die Landgerichte München und Frankfurt am Main in Urteilen klargestellt. Die Verbraucherzentrale NRW hatte gegen zwei Anbieter geklagt und Recht bekommen. zur Meldung -
16.04.13Neuer Name
010040 hat sich in Belcotel umbenannt
Nach Angaben der Verbraucherzentrale NRW hat sich die 010040 GmbH in Belcotel GmbH umbenannt. Unter dem neuen Namen werden die Nutzer weiter aufgefordert zu zahlen. zur Meldung -
20.03.13Ungereimtheiten
01075: Weiterhin Mehrfachabrechnung alter Gespräche
Bei 01075 gibt es weiterhin Ungereimtheiten bei der Rechnungslegung. Auch im Februar und März wurden noch Gespräche angerechnet, die schon Jahre zuvor geführt und berechnet wurden. zur Meldung -
26.02.13Klage abgewiesen
Urteil: Kein Geld für E-Plus ohne korrekten technischen Prüfbericht
Legt ein Mobilfunk-Anbieter im Falle von Rechnungsstreitigkeiten einen technischen Prüfbericht nicht fristgemäß vor, hat er keinen Anspruch auf Bezahlung der strittigen Entgelte. Das hat das Amtsgericht Neustadt am Rübenberge entschieden - und eine Klage von E-Plus abgewiesen. zur Meldung -
23.01.13Bug
01075 rechnet Verbindungen nach einem Jahr noch einmal ab
Die Gespräche einiger Nutzer der 01075 wurden ein Jahr nach der ersten Telefonrechnung doppelt abgerechnet. Nach Angaben des Anbieters gibt es das Problem bei 184 Kunden - es soll eine automatische Erstattung geben. zur Meldung -
07.12.12Gelbe Karte
Falsche Tarifansage: Bundesnetzagentur mahnt 010040 ab
Die Bundesnetzagentur hat den Call-by-Call-Anbieter 010040 GmbH wegen irreführender Tarifansagen abgemahnt. Die krassen Preiserhöhungen aus dem Sommer seien jedoch zulässig. zur Meldung -
29.11.12Urteil
iPhone geklaut, SIM-Karte missbraucht: Kundin muss nicht zahlen
Eine Mobilfunk-Kundin, deren neues Apple iPhone kurz nach Vertragsschluss inklusive aller Vertragsunterlagen samt SIM-Karte gestohlen wurde, muss die entstandene Schock-Rechnung nicht zahlen. Das entschied das Landgericht Berlin. zur Meldung -
16.11.12Drohkulisse
010040: Rechtsanwalt droht Nutzern nach BNetzA-Beschwerde
Der Call-by-Call-Anbieter 010040 geht gegen Nutzer vor, die sich bei der Bundesnetzagentur über ihn beschwert haben. Verbraucher erhalten derzeit Schreiben eines Rechtsanwalts. zur Meldung