Meldungen
Verbraucherzentrale Bundesverband
Meldungen zu Verbraucherzentrale Bundesverband
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15.10.23Lahmes Internet
Bei Internet-Mängeln: Sofort 15 Euro Preis-Reduktion?
Bei schlechtem Internet hat der Verbraucher seit 2021 ein etwas schärferes Schwert, damit der Provider für Besserung sorgt. Doch das Minderungsrecht hält nicht das, was es verspricht, monieren Verbraucherschützer. zur Meldung -
11.10.23Statement
Inkasso-Abzocke: Unternehmen in die Schranken weisen
Inkasso-Unternehmen treiben ausstehende Beträge bei Verbrauchern ein. Doch die hierfür auf den Rechnungen aufgeführten Gebühren sind oft pure Abzocke. Verbraucherschützer fordern mehr Transparenz. zur Meldung -
07.10.23Online-Dating
Urteil: Dating-Plattform darf keine Fake-Profile einsetzen
Auf Dating-Plattformen wollen Menschen einen Partner oder eine Partnerin finden. Was aber, wenn man mit jemandem chattet, den es gar nicht wirklich gibt? Ein Urteil zum Einsatz von Fake-Profilen. zur Meldung -
18.08.23Irreführend
Gericht: Werbebriefe von 1N Telecom waren illegal
1N Telecom schrieb über eine Million Briefe an ahnungslose Telekom-Kunden, warb mit einem "Tarifwechsel", führte dann aber einen Anbieterwechsel durch und schikanierte die Kunden beim Widerruf. Ein Gericht hat nun all das untersagt. zur Meldung -
05.07.23Zwischenfazit
Nach einem Jahr: Viele Mängel beim Kündigungsbutton
Auch ein Jahr nach seiner Einführung findet sich der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsbutton immer noch vorschriftswidrig im Kundencenter statt außerhalb. Der vzbv zieht eine erste Bilanz. zur Meldung -
30.06.23Streaming
Klage erfolgreich: DAZN muss Nutzungsbedingungen ändern
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat erfolgreich gegen mehrere Vertragsbestimmungen von DAZN geklagt. Der Streamingdienst ging in Berufung. zur Meldung -
19.06.23Streit
"Diensteanbieterverpflichtung": Zustimmung aus der Politik
"Diensteanbieterverpflichtung": Bei den Netzbetreibern schrillen die Alarmglocken, kleinere Anbieter sehen sie als Wettbewerbsgarantie - alle Probleme löst sie nicht. zur Meldung -
15.06.23Entschieden
Handyporto der Post darf nicht nur 14 Tage gelten
Die Post wollte die Gültigkeit der "mobilen Briefmarke" auf 14 Tage beschränken. Ein Urteil, gegen das die Post Berufung eingelegt hatte, ist jetzt rechtskräftig. zur Meldung -
11.06.23Telekom
Lahmes Netz: Sonderkündigung auch nach Preis-Minderung
Mit der Preis-Minderung bei zu lahmem Internet entfällt das Sonderkündigungsrecht für den Vertrag: Das behauptete die Telekom gegenüber einem Kunden. Und das war laut dem LG Köln rechtswidrig. zur Meldung