WhatsApp Business: Abonnement kommt, Banner eingeführt
WhatsApp hat diverse Neuerungen für Unternehmen in Arbeit, unter anderem ein kostenpflichtiges Abonnement. Mit diesem soll es Firmen möglich sein, bis zu zehn mit einem Account verknüpfte Geräte festzulegen. Standardnutzer werden wie gehabt auf maximal vier verknüpfte Geräte beschränkt. Im Zusammenhang mit dem Business-Premiumprodukt überarbeitet das Entwicklerstudio außerdem die Sektion „Verknüpfte Geräte“ für Geschäftskunden. Diese Änderung und das Festlegen eines Unternehmensbanners im Profil sind kostenlos. Letztgenanntes Feature gibt es in der aktuellen WhatsApp-iOS-Beta.
Neue Features für WhatsApp-Business-User
So sieht „Verknüpfte Geräte“ bald bei WhatsApp Business aus
WABetaInfo
Der aktuelle Startbildschirm des WhatsApp-Bereichs „Verknüpfte Geräte“ passt weder optisch noch hinsichtlich der Beschreibung zu Unternehmen. Diesen Umstand möchte das Team WABetaInfo zufolge ändern. Neue, auf den Kundensupport anspielende Grafiken sollen demnächst zusammen mit einem überarbeiteten Hinweistext Firmenmitarbeiter empfangen. Angestellte und Führungskräfte erfahren, dass sich mehrere Kollegen über einen Account mit einem Kunden im selben Chat unterhalten können.
Diese Designanpassung ist kostenlos, das geplante Abonnementmodell allerdings nicht. Mit diesem erhalten Unternehmen Zugriff auf zusätzliche Features. Als Beispiel wird eine von vier auf zehn erhöhte Anzahl verknüpfter Geräte genannt. Das Abonnement soll sowohl für Android als auch für iOS nutzbar sein. Es soll mit einer kommenden Business-Betaversion des Messengers erscheinen. Weiterführende Details sind noch nicht bekannt. Es bleibt abzuwarten, ob monatliche oder jährliche Kosten entstehen und wie hoch diese ausfallen. Für Normalnutzer bleibt WhatsApp weiterhin gratis.
Unternehmensbanner starten in WhatsApp Business
Die Banner-Funktion von WhatsApp Business
WABetaInfo
Wer seinem Firmenprofil einen individuellen Look verleihen möchte und ein iPhone besitzt, profitiert ab sofort von der neuen WhatsApp-Business-Betaversion für iOS. Die Version 22.9.0.70 führt laut WABetaInfo eine Banner-Option ein. Das Titelbild ist großflächig hinter dem Profilfoto positioniert. Es misst 1211 x 681 Pixel. Falls Sie WhatsApp Business für das Apple-Smartphone nutzen und am TestFlight teilnehmen, erscheint bei aktiviertem Feature ein Hinweistext in der Chat-Übersicht. Klickt man diesen an, wird man direkt zur dazugehörigen Option weitergeleitet. Für Android sollen die Banner ebenfalls folgen.
Seit kurzem ist die Sprachauswahl in WhatsApp unter Android möglich.