Knapp zwei Monate nach seinem Start ermöglicht es der
Mobilfunk-Discounter der Bild-Zeitung,
BILDmobil, seinen Kunden nun, die automatische
Guthaben-Aufladung nicht nur einzurichten, sondern auch selbst zu löschen. Die
Administration ist über den passwortgeschützten Kundenbereich der
BILDmobil-Homepage
möglich.
Die automatische Aufladung greift immer dann, wenn ein Guthaben-Stand von
5 Euro unterschritten wird. Der in diesem Fall aufzuladende Betrag kann von
den Kunden selbst festgelegt werden. Wer bisher dieses Feature nicht mehr nutzen
und zur manuellen Aufladung zurückkehren wollte, musste die Abschaltung über die
Kundenbetreuung veranlassen.
Abschaltung der automatischen Aufladung wird per E-Mail bestätigt
Nun kann die Komfort-Aufladung über die BILDmobil-Homepage selbst gelöscht
werden. Wie ein Test der teltarif.de Redaktion zeigte, bestätigt der
Discounter die Deaktivierung des Leistungsmerkmals innerhalb weniger Minuten
per E-Mail an die in den Kundendaten hinterlegte Mail-Adresse.
Für die Komfort-Aufladung können Beträge zwischen 10 und 195 Euro
gewählt werden. Vor allem vor einem Auslandsaufenthalt
empfiehlt sich die Einrichtung der automatischen Guthaben-Aufladung. Tests der
teltarif.de-Redaktion zeigten, dass es im Ausland zumindest teilweise Probleme
mit der Erreichbarkeit des Kontoservers gibt, so dass manuelle Aufladungen
möglicherweise nicht durchgeführt werden können.
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