BASE: Neue "Daten-Automatik" bucht selbständig Speed-Upgrades
BASE: Zu den neuen Internet-Flat-plus-Optionen kann eine "Daten-Automatik" gebucht werden
Screenshot: teltarif.de
E-Plus hat - wie berichtet - seit Anfang des
Monats neue Datenoptionen bei seiner Kernmarke BASE eingeführt.
Diese nennen sich "Internet Flat plus" und sind in insgesamt vier Varianten (M, L, XL und XXL) mit
unterschiedlichen High-Speed-Volumina und Inklusivleistungen buchbar. Alle neuen
Daten-Flatrates kommen mit 24-Monats-Laufzeit (oder bis zum Ende der Laufzeit des Basistarifs) und
beinhalten jeweils eine Flatrate für den neuen Musikstreaming-Dienst "MTV Music powered by
Rhapsody", dessen Nutzung allerdings zu Lasten des inkludierten, ungedrosselten Datenvolumens
geht.
BASE: Zu den neuen Internet-Flat-plus-Optionen kann eine "Daten-Automatik" gebucht werden
Screenshot: teltarif.de
teltarif.de hat nun eine weitere Neuerung entdeckt, die das Unternehmen bislang nicht kommuniziert
hat: Die optional zubuchbare "Daten-Automatik". Aktiviert der Nutzer einer der genannten
Internet-Flat-plus-Optionen die Daten-Automatik, bucht das System des Anbieters bei komplettem
Ausschöpfen des inkludierten monatlichen High-Speed-Volumens automatisch ein Speed-Upgrade von
100 MB (maximal 7,2 MBit/s im Down- und 1,4 MBit/s im Upstream). Hierfür fällt ein
Aufpreis von 2 Euro an.
100-MB-Upgrade kostet 2 Euro
Pro Monat wird maximal drei Mal ein zusätzliches 100-MB-Pack hinzugebucht - die monatlichen Zusatzkosten betragen damit maximal 6 Euro. Bei jeder automatischer Upgrade-Buchung erhält der Kunde eine entsprechende Bestätigungs-SMS.
Die automatische Upgrade-Funktion hat allerdings einen Haken, der im Kleingedruckten der
dazugehörigen Leistungsbeschreibung zu finden ist. Dort heißt es:
"Wird das maximale zusätzliche Daten-Automatik Volumen (3 x 100 MB) in zwei
aufeinanderfolgenden Monaten vollumfänglich ausgeschöpft, erfolgt ein automatisches Upgrade
basierend auf dem bisher verbrauchten Datenvolumen in die nächst-höhere Datenoption zu dem für die
höhere Datenoption geltenden Preis (...). Kunden werden über das automatische Upgrade per SMS
informiert."
Automatik stuft in bestimmten Fällen auch die Daten-Option selbst hoch
Im Klartext heißt das: Tritt der genannte Fall ein, wird dem Kunden die nächsthöhere Internet-Flat plus (Aufpreis: je 5 Euro / Monat) gebucht. Ein Downgrade zurück auf die Ausgangs-Datenoption ist den Bedingungen zufolge aufgrund der festen Mindestlaufzeit (24 Monate / bis zum Ende der Laufzeit des Basistarifs) nicht möglich, wie uns E-Plus auf Anfrage auch bestätigt hat. Der Kunde werde vor der Buchung der Automatik allerdings auf dieses Procedere hingewiesen, betonte E-Plus-Sprecher Klaus Schulze-Löwenberg. Der Kunde müsse sich aktiv für die Bestellung der Automatik-Funktion entscheiden.
Daten-Automatik ist monatlich kündbar
Wer die Daten-Automatik bucht, sollte sich dieser Tatsache also bewusst sein - und sie idealerweise nur für den Fall aktivieren, dass das monatliche High-Speed-Volumen wirklich nur ausnahmsweise einmal nicht ausreicht. Alternativ nimmt der Nutzer das automatische Upgrade der Option in Kauf, weil ohnehin ein höheres ungedrosseltes Kontingent an schnellem Traffic benötigt wird. Die Daten-Automatik selbst kann übrigens mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines Monats gekündigt werden.