Black Friday & Co: Die Preis-Tricks der Händler
Die Verbraucherzentrale NRW warnt an Aktionstagen vor blinder Kaufwut
Grafik: Image licensed by Ingram Image, Logo: Verbraucherzentrale, Montage: teltarif.de
Ende November ist die Zeit der
Rabattschlachten im Online-Handel. Schon in der Woche vor dem
Aktionstag Black Friday (27. November), importiert aus den USA,
hagelt es Angebote im Netz. Dem folgt dann noch der Aktionstag Cyber
Monday (30. November).
Doch die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor blinder Kaufwut. Denn wer sich ohne Nachdenken mitreißen lässt, könnte auf diese Tricks hereinfallen:
Faktor Preis
Die Verbraucherzentrale NRW warnt an Aktionstagen vor blinder Kaufwut
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Sparpreise werden meist im Vergleich mit unverbindlichen
Preisempfehlungen des Herstellers (UVP) angegeben. Diese werden teils
auch als Mondpreise bezeichnet, weil sie vom Start weg nicht dem
üblichen Verkaufspreis entsprechen.
Einige Tage vor der Aktion werden Preise in einigen Fällen heraufgesetzt, um sie dann wieder senken und als großen Rabatt feiern zu können.
Bestimmte Produkte verschwinden plötzlich zum Beginn der Aktion aus dem Sortiment - und tauchen dann nach Ende der Aktion plötzlich wieder auf.
Im Schnitt lagen die Rabatte nach Angaben der Verbraucherschützer an verschiedenen Aktionstagen eher bei 20 Prozent als bei den angegebenen 50 Prozent. Interessenten rät die Verbraucherzentrale deshalb, Preisentwicklungen eine längere Zeit vor der Aktion genau zu beobachten.
Faktor Zeit
Ablaufende Uhren oder Balken, die Zeitlimits setzen oder schwindende Lagerbestände anzeigen, setzen Kunden unter Druck. Reicht die Zeit nicht, um das Angebot zu prüfen, ist gegen einen Kauf auf Verdacht nichts einzuwenden. Kunden sollten allerdings zuvor checken, ob eine kostenlose Stornierung möglich ist.
Im Zweifelsfall bleibt Kunden immer noch der Widerruf. Dieser ist bei einem Onlinekauf in der Regel ohne Angabe von Gründen bis zu 14 Tage nach der Lieferung des Produkts gestattet. Es können allerdings Rücksendekosten anfallen.
Faktor Sicherheit
Die Verbraucherzentrale NRW rät von Käufen per Vorkasse oder Direktüberweisung dringend ab. Dahinter können sich Fake-Angebote verbergen. Gerade bei unübersichtlichen Rabattschlachten gesellen sich solche Schwindler gerne dazu. Sicherer ist die Zahlung per Rechnung oder Lastschrift.
Kunden sollten eine verschlüsselte Datenübertragung beim Einkauf nutzen und nicht aus einem öffentlichen WLAN heraus bestellen, um ihre Bankdaten zu schützen.
Zum Ende des Kaufs sollten Kunden außerdem den Browserverlauf und die Cookies löschen, damit es Händlern nicht gelingt, umfassende Profile über das Kaufverhalten anzulegen.
Weitere Tipps zum Thema, wie Sie einen seriösen Online-Shop erkennen, lesen Sie in einem ausführlichen Ratgeber.