1&1 und kein Ende in Sicht

Bevor ich weiter schreibe - erstmal folgendes. Ich bin kein Mitarbeiter von 1&1 oder noch sonst irgendwie damit mental verbunden.

Aber was ich hier manchmal so an Gemecker lese, tut schon ziemlich weh, besonders weil vielfach Dinge beanstandet werden, weil man einfach nicht lesen kann! Da wird gemeckert, dass einer von T-DSL 2000 mit 5GByte-Tarif zu 1&1 wechseln mit um die Flat zu nutzen und beschwert sich, dass 1&1 29,95 will, obwohl sie doch nix machen. Mag ja sein, dass sie technisch wirklich nicht viel machen, aber es ist nun mal dann 1&1-DSL und nicht mehr T-DSL und somit halt doch nicht mehr der gleiche Anschluß. Andere haben im April einen 6000er-Anschluß bei 1&1 bestellt und meckern, wie lange sie doch schon darauf warten müssen. Es war doch mehrfach zu lesen, dass die Anschlüsse erst ab Juli geschaltet werden. Da hilft auch 1000mal nachfragen nicht viel. Erst wenn die Telekom das schaltet, kann auch 1&1 im Resale anbieten. Punkt. Und was glaubt ihr, erreicht ihr mit eurer ständigen Nachfragerei? Da sitzt ne Mutti im Callcenter die ne Liste abarbeitet und nicht mal weiß, was DSL überhaupt ist! Vergesst es. Ich habe im Mai den 6000er-Anschluß mit Flat beantragt, gelesen, dass das technisch erst ab Juli verfügbar ist und somit erstmal gar nix gemacht. Freilich hatte ich auch die Status-Meldung, dass mein Auftrag in Bearbeitung ist. Nach 4 oder 5 Wochen habe ich dann meine Zugangsdaten und die Hardware bekommen,und den Hinweis, dass ich die Flat erstmal über den vorhandenen T-DSL Anschluß nutzen kann und die Umstellung später erfolgt. Also habe ich einfach gesurft und vor 2 Wochen festgestellt, dass ich jetzt den 6000er-Anschluß habe. 3 Tage später kam ne Mail, dass sie demnächst umschalten und schriftlich habe ich das auch noch mal bekommen. Mein Auftragsstatus heißt übrigens immer noch, dass er in Bearbeitung ist. Aber was soll ich mich darüber aufregen. Ihr seht, alles Nachfragen bringt überhaupt nix. Lasst es laufen und dann klappt es schon. Und bevor gemeckert wird, erstmal die Bedingungen lesen! Dann erspart ihr den ohnehin überforderten Muttis im Callcenter auch noch überflüssige Fragen.