Probleme mit Internettelefonie via 1&1

Schön, dass außer mir niemand Probleme mit der Internet-Telefonie und dem Verhalten von 1&1 allgemein sowie bei vorzeitiger Kündigung aus wichtigem Grund hat.

Benutzer mesip schrieb:

Nein, es ist hier vielmehr so, dass wenn du Probleme hast, du von Mitusern wie Buehlmaier und michaffm1964 öffentlich der Lächerlichkeit preisgegeben wirst (siehe den vorigen Thread).

Auch das begründet die Servicewüste Deutschland. Wenn bei einem etwas funktioniert, dann fühlt sich dieser dazu aufgerufen, denjenigen, bei dems nicht funktioniert, mit Häme zu überschütten. Mich regt das masslos auf.

Bei so viel Kundensolidarität werden natürlich die Anbieter dazu ermuntert, ihre Servicequalität immer weiter nach unten und ihre Unverschämtheiten immer weiter nach oben zu schrauben, da sie ja die kritische Kundenfront nicht zu befürchten haben.

Bei mir ist es immer so, dass wenn ich von Problemen anderer höre, ich mich selbst betroffen fühle, denn morgen schon kann mir das gleiche passieren.

Aber da bin ich wohl ein Einzelfall...

Habe die nachfolgende Mail erhalten:

"Vielleicht kann ich bei Problemen doch ein bisschen weiterhelfen! Einfach mal antickern!!!"

Lieber B., da ist nichts zum Antickern dran gewesen... Watt nu?

Benutzer UptownMUC schrieb:
Hallo, ich hatte auch extreme Probleme mit denen, habe auch zweimal gekündigt wegen Vertragsbruch bzw. nicht Erfüllung und wurde auch immer abgelehnt. Habe mich dann an die Verbraucherschutzzentrale gewandt und ihnen alle Unterlagen zukommen lassen(Verbindungsabbrüche ect.) und siehe da jetzt bin ich aus dem Vertrag raus. Nie wieder 1&1 und deren Geschäftsgebaren und nie wieder DSL Telefonie.

MfG Tom

Hallo, wir haben seit ca.1 1/2 Jahren Schwierigkeiten mit 1&1!!!
Ich telefoniere mittlerweile überhaupt nicht mehr gern!!!
Den bei 1&1 funktioniert das Internettelefonie überhaupt nicht!!!!
Mal krieg ich gesagt, dass die gewählte Nummer nicht vergeben ist(bei Nummern, die ich auswendig kenne, wie von Eltern und Schwestern!), mal ist es besetzt, mal nimmt keiner ab, obwohl jemand daheim ist und die Leitung auch frei ist!Ich habe dann auf Handy angerufen und mir ist gesagt worden, dass das Telefon nicht geklingelt hat!!! Ach ja oft konnten wir nicht erreicht werden, obwohl wir da waren!!! aber egal wie oft ich es versucht habe mich an 1&1 zu wenden um die Probleme zu beheben, hat sich kein A.... dafür interessiert!!! Dann habe ich auch versucht früher zu kündigen, wegen nicht erbrachten Leistungen, doch ohne Erfolg!!! Jetzt habe ich gesagt ich warte bis zum Vertragsende, habe schon vor einigen Monaten die Kündigung abgeschickt, die auch schon bestätigt wurde und ich rate jedem von 1&1 ab!!!
Aber jetzt gehen die mir wieder auf die Nerven, die wollen mich als Kunden nicht verlieren! Die schlagen mir günstigeren Tarif vor, habe einen Brief bekommen und bereits zwei Mal angerufen worden, jetzt wollen die wissen, wieso ich gekündigt habe und ob die etwas tuen können, damit ich bleibe??!! Hallo,das hätte ich vor 1 1/2 Jahren mir gewünscht!!! Mich werden keine zehn Pferde bei denen halten!!! Ich werde mich riesig freuen, wenn ich Anfang Dezember 1&1 endlich los bin!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Also ich wechsle zu Kabel BW.
Grüsse an Alle!!!!!!!!!!!!!!!